Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны . Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Как известно, каждый человек, у которого имеется в собственности жилье, обязан своевременно оплачивать счета. В силу различных обстоятельств, коммунальные компании могут не получать денежные средства за предоставленные услуги, в таком случае у собственника возникает задолженность. Если долги продолжают расти, то ЖКХ может подать иск в суд. Для того чтобы избежать подобной ситуации рекомендуется узнать задолженность по квартплате, и погасить ее. Так, где можно узнать сумму долга?

С развитием информационных технологий, каждый собственник жилья теперь может проверить задолженность по ЖКХ через интернет. Для этого ему нужно воспользоваться любым удобным для него способом:

1. Через портал «Госуслуги ». Этот сайт разработан сравнительно недавно, но уже сейчас с помощью него граждане РФ могут получать государственные услуги в электронном виде. И услуги ЖКХ не стали исключением.Для того чтобы в полной мере пользоваться возможностями портала, необходимо создать свой личный кабинет и пройти регистрацию. О способах регистрации можно узнать, позвонив на горячую линию сайта.

   После прохождения процедуры идентификации, пользователь в личном кабинете, может указать номер лицевого счета, взятого с квитанции за «коммуналку». Вся необходимая информация, в том числе и сумма задолженности, появятся на экране. Стоит отметить, что портал предоставляет возможность оплаты некоторых услуг. Для этого у пользователя должна быть действующая банковская карта с необходимым балансом. Процедура оплаты не займет большого количества времени, и в течение трех дней сумма задолженности по коммунальным платежам будет погашена.

2. Через сайты компаний, которые предоставляют собственникам коммунальные услуги . Во многих городах России коммунальные компании имеют свои сайты. Обычно веб-адреса указываются на квитанциях, которые жильцы получают раз в месяц. Зайдя на такой сайт можно не только узнать и оплатить задолженность, но и указывать показания счетчиков, задавать интересующие вопросы.
3. Через банкомат и терминалы оплаты . Наверняка, каждый держатель карты, который пользовался услугами терминала или банкомата замечал на экране отдельную кнопку – «коммунальные платежи». Если пройти по этой «кнопке», то пользователю будет предложено ввести лицевой счет для оплаты платежа. После появиться информация о состоянии долга, который можно сразу оплатить. Стоит отметить, что такая услуга не всегда предоставляется на бесплатной основе. Многие банки взимают за это дополнительную оплату.

Можно ли проверить задолженность по ЖКХ через банк?

Как узнать имеется ли долг за «коммуналку» через банк? Если собственник жилья желает воспользоваться услугами банка, то ему нужно:

• Воспользоваться интернет-банкингом, или мобильным банком;
• Прийти в кассу банка, и внести наличные.

Сейчас каждое банковское учреждение предлагает своим клиентам пользоваться услугами их интернет-банкинга. С помощью него можно получать полный пакет банковских услуг, в том числе и оплатить коммунальные платежи. Причем никакой дополнительной комиссии взиматься не будет, а деньги на счета коммунальных компаний поступят по истечении нескольких минут. Причем в режиме онлайн всегда можно отследить свою задолженность по счетам ЖКХ.

Стоит отметить, что во многих банках есть услуга «автоплатеж», благодаря которой в указанное время, будет списываться со счета клиента указанная им сумма, на указанный лицевой счет. Подключение к такой услуге не позволит образоваться задолженности по «коммуналке».

Для тех клиентов, которые не имеют возможности выхода в интернет, всегда есть старый способ – это обратиться в кассы банков лично. Правда, им придется не только ждать очередь, но и принести с собой все имеющиеся квитанции. Сотрудник банка введет лицевой счет клиента, и озвучить информацию по имеющейся задолженности. Оплата, внесенная через кассу банка, поступает на лицевой счет ЖКХ по истечении трех рабочих дней.

Можно ли проверить задолженность по ЖКХ через почту?

Долг по ЖКХ можно уточнить и через отделения почты. Погасить имеющуюся задолженность можно не только по лицевому счету, но и адресу клиента.

Чтобы воспользоваться услугами почты потребуется огромное терпение. Не секрет, что залы почтовых отделений всегда наполняет народ. К тому же за оплату коммунальных платежей придется заплатить немаленькую комиссию.

В остальном процедура оплаты схожа с оплатой в кассе банка.

Обращение в управляющую компанию – еще один способ узнать сумму долга

Проверить оплату долга и узнать о его наличии, можно и через саму управляющую компанию.

Этот способ является лучшим в том случае, если имеются спорные вопросы, и если требуется актуальная информация о состоянии счетов.

Однако необходимо помнить, что попасть к сотруднику, и разрешить все вопросы не так-то просто. К нему всегда выстраивается длинная очередь из бабушек и дедушек, которые привыкли платить по «старинке». К тому же требуется принести все квитанции об оплате, поскольку платежи могут поступать с запозданием.

Какие возникают последствия при наличии долгов по ЖКХ

Причины возникновения задолженностей могут быть различными, однако оплачивать коммунальные платежи точно в срок обязан каждый собственник жилья.

При возникновении задолженности по ЖКХ могут наступить следующие последствия:

1. Управляющая компания обращается в судебные органы с иском о погашении образовавшегося долга. Ее иск, с высокой долей вероятности будет удовлетворен. В таком случае собственнику жилья придется оплатить не только долги, но и все судебные издержки, которые понесла компания.
2. Вопрос о возврате долга перейдет в руки к судебным приставам. Уполномоченный орган заведет исполнительное производство, что будет иметь нежелательные последствия. Речь идет не только о возможных штрафных санкциях, но и о запрете на выезд за пределы РФ.
3. ЖКХ может отключить подачу воды, тепла или газа, до момента полного погашения задолженности.
4. Кроме того, сейчас действует такое правило, согласно которому собственнику положено оплатить счета до определенной даты. Если оплата до указанного числа не поступает, то дополнительно начисляется пеня за каждый день просрочки. Сумму пени желательно уточнить в самой компании, потому как в различных регионах тарификация разная.
5. Стоит помнить, что ЖКХ может возместить долги и через организации, оказывающие коллекторские услуги.

Исходя из вышеизложенного можно сделать следующий вывод:

В таблице приведен перечень способов, воспользовавшись которыми собственник жилья может всегда владеть информацией о состоянии своих счетов за коммунальные услуги. Какой из них ему более предпочтителен, решает он сам.

Жилищный кодекс РФ налагает на граждан обязанность по своевременной оплате жилья и коммунальных услуг, однако задолженность по ЖКХ российских граждан неуклонно возрастает.

Чтобы сэкономить время и силы, затраченные на оплату коммунальных платежей лично, граждане могут воспользоваться удобными онлайн-сервисами, которые предоставляют данные по лицевым счетам и принимают безналичную оплату.

Как узнать долг по квартплате

Узнать задолженность по квартплате можно посредством использования разнообразных интернет-порталов. Услуги по расчету задолженности предоставляют сервисы государственных служб, банковских организаций, управляющих компаний и электронных площадок для безналичных переводов денежных средств.

Хотя в Интернете существует огромное количество сервисов для установления суммы долга, гражданам следует отдавать предпочтение наиболее надежным сайтам.

Самую точную информацию предоставляют порталы государственных органов, которые специализируются на оказании услуг в жилищной сфере.

Как посмотреть долг за квартплату по адресу в Москве

Желающие узнать,как проверить задолженность по ЖКХв столице, могут посетить официальную страницу Центра координации ГУИС, расположенную по адресу http://www.gu-is.ru/ .

Указанный сайт позволяет проверить задолженность по квартплате и при необходимости погасить ее.

Не знаете свои права?

Открыв калькулятор жилищно-коммунальных платежей, гражданину, желающему узнать задолженность по квартплате, потребуется ввести общие данные:

• о периоде расчета долга;
• территории, где находится его квартира;
• полных адресных реквизитах жилого помещения;
• этажности (указать этаж, на котором расположена жилая площадь);
• типе благоустройства жилья, то есть перечне услуг, предоставляемых проживающим в квартире лицам;
• количестве лиц, зарегистрированных в помещении;
• общей площади квартиры;
• типе права собственности на квартиру;
• виде найма.

После этого гражданину необходимо будет ввести информацию о методе расчета платежа за конкретную услугу. Например, расчет потребления воды и отопления производится по счетчику или установленным нормативам.

Заполняя свободные графы, пользователь сможет установить размер долгов:

• за холодную и горячую воду,
• отопление,
• водоотведение,
• электроснабжение,
• содержание и ремонт помещения,
• наем.

Проверка задолженности по ЕПД

Также портал московского Центра координации ГУИС помогает рассчитать долг ЖКХ согласно данным Единого платежного документа.

В ЕПД зафиксированы сведения о периоде платежа, типе платежа, тарифе и пр. Отмеченные сведения пользователь вводит в калькулятор платежей, расположенный на сайте. После этого он получает итоговые сведения по своим долгам.

Последствия задолженности по квартплате

Задолженность по квартплате может повлечь за собой применение к должнику таких карательных мер, как:

• начисление пени;
• ограничение или полное приостановление оказания коммунальных услуг;
• взыскание долга в судебном порядке;
• выселение.

Таким образом, долги по ЖКХ можно узнать, если воспользоваться сервисом на сайте Центра координации ГУИС. После введения необходимых сведений о квартире и особенностях платежа гражданин получит исчерпывающую информацию по долгу.

Даже добросовестный плательщик не застрахован от непреодолимых обстоятельств, из-за которых возникает просрочка платежей за квартиру. Собственник или квартиросъемщик намерен избавиться от задолженности поскорее, но у него нет возможности идти в ЖЭК либо управляющую компанию и выстаивать в очереди. В этом случае следует выяснить, как узнать долг по квартплате онлайн и, если имеются безналичные средства, сразу его погасить.

Где узнать

Согласно Жилищному кодексу РФ неплательщику по счетам организаций ЖКХ грозят достаточно серьезные санкции – от начисления пени до прекращения оказания коммунальных услуг (отключение газа, воды, света, отопления посреди зимы) и даже выселения из жилища. Стоимость потребляемых услуг стоит точно оценивать, а задолженность перед их поставщиками – оперативно погашать.

Есть немало довольно простых решений, как узнать долг за квартиру через интернет.
Основные способы:

• через портал Госуслуги;
• посредством Системы «Город»;
• в личном кабинете онлайн-банка;
• через сайт управляющей компании;
• с помощью частных площадок онлайн-платежей, позволяющих оплачивать коммунальные услуги.

Некоторые из перечисленных сервисов позволяют определить свою задолженность по квартплате через интернет по адресу, что гораздо удобнее, чем по лицевому счету либо названию компании-поставщика.

Разберем указанные способы контролировать расходы на услуги ЖКХ подробнее.

Узнать долг через Госуслуги

Портал gosuslugi.ru – правительственный сервис, открывающий перед россиянами возможности получать некоторые государственные услуги не выходя из дома либо офиса.

Большинство госуслуг, все же требующее визита к госслужащему, заказывается онлайн через личный кабинет, что тоже существенно экономит время.

1. посетить портал;
2. зарегистрироваться, если вы еще этого не делали (сначала достаточно ввести имя и номер мобильного, после первого входа в ЛК надо заполнить профайл – ввести личные данные);
3. войти в личный кабинет;
4. найти нужный раздел и запросить выписку из ЕИРЦ, указав адрес квартиры;
5. получить квитанцию ЕИРЦ в формате PDF на электронный адрес.

Собственнику жилой недвижимости также будет полезен личный кабинет налогоплательщика-физлица на сайте ФНС РФ nalog.ru . Здесь содержатся сведения о начисленных и уплаченных фискальных платежах, а также данные об имуществе гражданина – недвижимых объектах и транспортных средствах. Nalog.ru – средство посмотреть долг за квартиру в интернете, только не по коммунальным, а налоговым платежам. Онлайн-сервис ФНС позволяет также самостоятельно проверить правильность начисления налога на имущество.

Онлайн-банкинг: посмотреть и уплатить

Другой вариант, как узнать долг за квартиру онлайн, подойдет владельцу либо арендатору жилья, который пользуется банковской картой. Практически все кредитные организации предоставляют держателям карт бесплатный Интернет-банк. Это фактически тот же личный кабинет, позволяющий в любой момент проверять баланс счета, просматривать историю операций, самостоятельно совершать платежи в онлайн-режиме и др.

Рассмотрим, как это работает, на примере крупнейшего эмитента банковских карт в стране – Сбербанка России. Для регистрации в Интернет-банке «Сбербанк Онлайн» требуется только:

1. нажать на соответствующую ссылку, ввести в появившуюся форму номер карточки и кликнуть «Продолжить»;
2. ввести СМС-пароль, который пришел на телефон, привязанный к карте, и опять нажать «Продолжить»;
3. создать и ввести логин и пароль (последний вбить дважды) для входа в систему, следуя подсказкам, а также указать e-mail.

Интернет-банк позволяет клиенту финансового учреждения посмотреть задолженность за квартиру онлайн, перейдя в раздел «Оплата коммунальных услуг». Выяснив сумму долга и изыскав ресурсы для погашения, не составит труда пополнить баланс карты и немедленно расплатиться с коммунальщиками. Комиссия за такие платежи Сбербанком не взимается, практически всеми другими банками – тоже.

Другие варианты

Сайт управляющей компании

Еще один способ, как узнать долг по квартплате через интернет – зарегистрироваться на сайте своей управляющей компании. Недостаток этого варианта, снимающий вопрос о преимуществах – далеко не все УК обзавелись сервисом, позволяющим войти в личный кабинет и посмотреть сведения о платежах. Выяснить, предоставляет ли такую услугу ваша компания, поможет поисковик (Google либо Яндекс):

1. если у организации есть сайт, он найдется по названию УК и населенному пункту;
2. если на сайте есть личный кабинет, на него есть ссылка на видном месте.

Система «Город»

Многие организации сотрудничают с Федеральной Системой «Город». Клиентам УК, ищущим, как узнать задолженность за квартиру через интернет, стоит попробовать Кабинет абонента ЖКХ на kvartplata.ru

Важно: доступ к этому сервису предоставляется только управляющей компанией. Выяснять, работает ли ваша организация с Системой «Город» и, если да, как попасть в Кабинет, надо по телефону УК.

Сервисы коммунальных платежей

В Интернете есть и небанковские платежные сервисы, позволяющие узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн и быстро уплатить необходимую сумму.

В их числе:

• «Городские платежи» на Яндекс.Деньги. Иметь средства на кошельке Яндекс.Денег необязательно, принимается оплата банковскими картами. Чтобы просто посмотреть сумму долга, нужно зайти в «Квитанции»;
• платежный сервис a-3.ru;
• Платеж.ру и другие сервисы платежей картами банков.

«Центр координации ГУ ИС»

Владельцам и квартиросъемщикам, проживающим в Москве, доступна также Система ГУ ИС – узнать задолженность по квартплате онлайн приглашает gu-is.ru, предоставляя также биллинг от Банка Москвы.

Рядом с формой входа в ЛК доступна инструкция по его использованию. Есть возможность позвонить с вопросами на горячую линию системы.

Один раз потратив немного времени на освоение онлайн-сервисов, пользователь интернета начинает постоянно экономить много времени с их помощью. Пусть визиты в учреждения и ожидания в очередях останутся в прошлом, а с ними – и долги по квартплате!

Хотите получить больше информации? Задавайте вопросы в комментариях

Жилищный кодекс РФ обязывает собственников и нанимателей жилья своевременно и в полном объеме оплачивать счета за коммунальные услуги. Но есть часть граждан, которые предпочитают растить долги. Ужесточение законодательства в отношении таких лиц позволяет принимать меры для взыскания долгов за ЖКУ. Чтобы знать, что вы не попадаете в разряд неплательщиков, уточнить наличие или отсутствие задолженности, воспользуйтесь сервисами услуг через интернет.

Виды долгов по ЖКХ

В составе жилищно-коммунальных услуг содержится полный перечень тех, которые оказываются жильцам квартир и домов для нормального существования. Не оплата по любой из них влечет накопление задолженности. Перечислим, какие виды услуг должны оказываться коммунальными службами и оплачиваться собственниками жилья или нанимателями.

1. Наниматели оплачивают:

• суммы за наем помещения;
• потребленные ресурсы по счетчикам или нормативу, если жилье не оборудовано счетчиками, куда входят горячее и холодное водоснабжение, электричество, отопление и газ;
• общедомовые нужды многоквартирного дома.

2. Собственники жилья обязаны оплачивать:

• расходы по потребленным ресурсам, исходя из показаний индивидуальных приборов учета или нормативу;
• текущий ремонт общедомового имущества и общедомовые нужды;
• стоимость расходов на вывоз мусора, содержание лифта и т.д.;
• капитальный ремонт.

Способы, с помощью которых можно узнать задолженность по коммунальным платежам

Чтобы быть уверенным, что не являетесь должником по оплате счетов за коммунальные услуги, можно воспользоваться одним из способов:

• позвонить в бухгалтерию или расчетный отдел своей управляющей компании и назвать свой адрес;
• явиться в расчетный отдел управляющей компании лично;
• воспользоваться интернет-сервисами;
• узнать в платежном терминале или банкомате.

Все перечисленные способы являются доступными. Остановимся кратко на каждом из них.

Звонок по телефону или личная явка в расчетный отдел УК

Такой метод достаточно простой и удобный для части населения, но для личного посещения необходимо располагать определенным временем. При этом нужно знать часы работы расчетного отдела. Здесь в вашем присутствии посмотрят наличие долга. Если он имеется, то специалист выдаст квитанцию с суммой к оплате.

При наличии крупной суммы, которую оплатить сразу не представляется возможным, необходимо обратиться с заявлением о предоставлении рассрочки погашения долгов за ЖКУ. На основании заявления управляющая компания оформит и подпишет с собственником или нанимателем квартиры соглашение, где будут оговорены суммы к оплате и даты внесения платежей.

Платежный терминал или банкомат

Узнать наличие задолженности за коммунальные услуги можно и в терминале, где осуществляется прием таких платежей. Сегодня подавляющее большинство населения имеет пластиковые карты, на которые поступают ежемесячные суммы заработной платы, пенсии или иных доходов. Многие с карт осуществляют оплату различных счетов, в том числе по квитанциям за ЖКУ.

Чтобы узнать, имеются ли долги по коммуналке, потребуется в платежный терминал ввести карту и в разделе платежей отобразится сумма задолженности. Удобно, когда с этой карты уже осуществлялась оплата, и сохранился шаблон. Иначе потребуется ввести адрес помещения или иные реквизиты.

Интернет-сервисы онлайн

С развитием современных технологий практически любую информацию можно узнать он-лайн. Это удобно, быстро и доступно многим. Далеко не у каждого работающего человека может найтись время для того, чтобы сходить в управляющую компанию и узнать свою задолженность. Поэтому проще воспользоваться электронными сервисами, позволяющими узнать информацию мгновенно. Остановимся на этом способе более подробно.

Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет

После ввода в действие сайта ГОСУСЛУГИ стало возможным получать информацию в электронном виде. Портал постоянно развивается, и к нему подключаются поставщики услуг. Чтобы иметь полный доступ ко всем разделам и создавать заявки на получение информации, нужно пройти полную процедуру от ввода своих персональных данных до их подтверждения. Стоит заметить, что не следует передавать свои персональные данные сомнительным сайтам. Самым надежным источником информации и оператором обработки ваших данных являются государственные порталы.

ГОСУСЛУГИ

Пошагово можно обозначить действия по уточнению задолженности по коммунальным платежам в следующем порядке:

1. Войти в свой личный кабинет на сайте Госуслуг.

2. Перейти в раздел «Квартира, строительство и земля», где высветится самая популярная услуга «Оплата ЖКХ».

3. Кликнув по этой строке, вы попадете на страницу описания услуги. Нажмите на кнопку получения, чтобы перейти далее.

4. Затем потребуется определить местонахождение поставщика услуг. После выбора на экране отобразятся все доступные организации, оказывающие населению в конкретном населенном пункте.

5. Остается указать свой номер лицевого счета или ИНН получателя платежа. Их можно взять с имеющейся квитанции или договора, заключенного с управляющей компанией.

6. После обработки запроса на экране появятся платежные документы, которые не были оплачены.

Удобство портала состоит еще и в том, что погасить задолженность по квитанциям можно непосредственно здесь же. Доступным способом является оплата пластиковой картой. Если такой вид платежа окажется неудобным, можно распечатать платежный документ и оплатить его в отделении банка.

ГИС ЖКХ

Нововведением является также система ГИС ЖКХ , к которой присоединились уже большинство регионов.