Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Трудно спорить с общим мнением, что в большом городе множество возможностей для бизнеса и для того чтобы найти своего клиента, покупателя. Но не стоит забывать, что сейчас все рыночные ниши заняты, поделены и хорошо освоены, и малому предпринимателю всё труднее найти своего потенциального потребителя.

О бизнесе чистильщика обуви в новом формате, как идея бизнеса в большом городе в России, будет рассказано в этой статье, как показательный пример того, что иногда старые идеи могут принести и неплохой доход.

Немного истории

Профессия чистильщик обуви, несмотря на то, что люди не одну тысячу лет до этого ходили не босиком, появилась всего лишь в середине 19 века. Это было связано с модой на новый стиль одежды и обуви, который всё более и более соответствовал новому капиталистическому укладу жизни в европейских странах. Кроме этого, появление новых технологий обработки кожи, появление кожзаменителей обусловило выход на рынок средств ухода за ними. Так появление гуталина, первого по настоящему чистящего средства для обуви, было обязано тому, что возникла необходимость чистки фасонной обуви из натуральной кожи.

Первые чистильщики обуви появились в Великобритании, Франции и других странах Европы, которые обслуживали своих клиентов на улицах крупных городов. Кстати, именно чистильщик обуви по имени Гаврош был символом Французской Революции 19 века. Чистильщики работали чаще всего в так называемых присутственных местах, т. е. в центральной части города, где располагались обычно конторы, офисы, банки.

К тому же, мода на посещение разнообразных театральных и музыкальных салонов, а позднее и кинотеатров, потребовало соблюдение особого этикета и в первую очередь – чистой обуви. Бурное развитие бизнеса чистильщиков обуви получила в Америке (в США), где даже были свои профсоюзы. Именно в Америке впервые были сделаны автоматы по чистке обуви. Стоит, например, вспомнить кадры из советского фильма «Начальник Чукотки», когда главный герой фильма попал в Сан -Франциско (дело происходило в 20-х годах) и впервые столкнулся с чудесами капиталистической экономики – аппаратом по чистке обуви, стоящий прямо на улице.

С ростом массового производства обуви, смена приоритетов моды в частности, преобладание легкого спортивного стиля, спрос на услуги чистильщиков обуви постепенно в Европе и Америке сошёл на нет. Тем не менее, довольно прилично развит этот тип сервиса в странах Латинской Америки, особенно в странах Среднего Востока (Афганистан, Пакистан, Иран Ирак,) и в Индии, где почти на каждом углу больших и малых городов можно встретить чистильщика обуви, где профессия бутблекер считается по прежнему почётной.

Как открыть бутблекерсий бизнес и с чего начать

Успех дела по чистки обуви, как бизнес-идея на улице, во многом зависит от нескольких важных факторов, таких как:

1. Целевой сегмент клиентов. Основу этого сегмента потребителей будут составлять люди так или иначе, связанные с бизнесом, с работой на госслужбе или в коммерческих учреждениях, где требуется деловой , и чистая обувь занимает в нём не последнее место. Также к целевому сегменту клиентов можно отнести всех тех, кто посещает публичные места, связанные с проведением культурных мероприятий, где также требуется определённый выдержанный строгий стиль одежды. Это кинотеатры, театральные салоны, выставки или конференц-залы, а также некоторые учебные заведения, например, военные училища, где появление курсанта в грязной обуви просто немыслимо.
2. Место расположения. Исходя из того, что целевая аудитория связана с посещением офисов и учреждений, банков, то приоритетным местом размещения точки чистильщика обуви или установки автомата, будут именно деловой центр города или места, где наибольшая концентрация культурных учреждений. Также местом размещения для охвата наибольшего траффика клиентов могут быть автовокзалы, жд вокзалы, аэропорты, где чистая обувь не менее востребована, чем при посещении Эрмитажа, местного оперного театра или банка.
3. Ценовая политика. Цена предоставляемых услуг, от которой зависит выручка предпринимателя, формируется тем, каким образом осуществляется чистка обуви. Так, ручная чистка находится в ценовом диапазоне от 200 до 1500 рублей, в зависимости от типа обуви – простые ли это ботинки государственного служащего или же это модельная замшевая обувь светской дамы, посещающей премьеру в театре. Если использовать автоматическую чистку обуви, то цена услуг будет находиться в переделах от 30 до 50 рублей.

Кроме этого, можно одним из форматов подобного бизнеса использовать установку чистящих автоматов непосредственно в учреждениях.

К основным достоинствам бизнеса по чистке обуви можно отнести следующие:

• мобильность – можно переориентироваться на любую клиентскую группу почти мгновенно, заменив только чистящие средства. Также можно использовать передвижной мобильный вариант точки, сопровождая какие-либо массовые мероприятия, например, какие то концерты, выставки или официальные встречи.
• отсутствие конкурентов. Это важное преимущество, так как сейчас мало кому придёт в голову, что на чистке обуви можно вообще что-то заработать.
• работать в этом бизнесе можно как самому, так и привлекая наёмных работников.
• отсутствие необходимости получать разрешения и лицензии на ведение подобного рода предпринимательской деятельности.

Стоимость открытия

Для того чтобы окончательно просчитать весь бизнес – план по открытию бизнеса по чистке обуви, необходимо учесть все первоначальные затраты.
Исходя из имеющегося предварительного анализа опыта ведения подобного формата бизнеса, в состав начальных расходов (инвестиции) необходимо включить:

• регистрация ИП и постановка на налоговый учёт – 10000 рублей.
• расходные материалы – кремы, полироли, пасты, протирочная ветошь, щётки – из расчёта 3000 рублей на каждые 50 – 60 клиентов.
• приобретение рабочего места – т. е. специальное кресло для клиента – 10 – 20000 рублей.
• расходы на рекламу (ежемесячно) – от 5000 рублей.
• транспортные расходы в случае организации мобильной точки – 3000 руб. в месяц.

Таким образом, суммы первоначальных вложений плюс расходы на первый месяц работы могут составить порядка 31000 рублей минимум .

Если же предполагается установка автоматической системы чистки обуви такие, например, как Harder (Германия) или отечественных фирм АМИДА, Eco Line, то следует предусмотреть ещё сумму в 40 – 50 тысяч рублей.

Что касается того, как и где приобрести подобный набор материалов и оборудования, то всё это можно купить через интернет-магазины, причём вся доставка обойдётся не более чем в 3 – 5 тысяч рублей.

Примерный расчёт бизнес-плана

Для полного представления, сколько можно заработать на бизнесе по чистке обуви, необходимо сделать предварительный расчёт.

Для начала нужны исходные данные:

• цена услуги по ручной чистке обуви в среднем – 300 рублей.
• число клиентов в течение дня с учётом среднего траффика в деловой части города – 30 (среднее время обслуживания одного клиента 10 – 15 минут, т. е. чистой работы примерно 5 – 5.5 часов в рабочий день).
• учитываем коэффициент сезонности и погодный фактор – 30%, влияющий на снижение выручки.

Таким образом, получаем первую оценку валовой выручки, которая составит: 300 рублей (средний чек) х 30 клиентов в день = 9000 рублей в день.

С учётом поправки коэффициента сезонности получаем окончательную сумму дневной выручки в 6000 рублей в день.

Если принять, что в течение месяца будет использовано только 20 рабочих дней (рабочий график офисов и учреждений), то валовая выручка в месяц составит 120000 рублей.

• расходые материалы из расчёта 3000 рублей на каждые 50 человек при числе клиентов в месяц 600 (30 чел. в день х 20 дней = 600), составят 36000 рублей.
• транспорт – 3000 руб.
• реклама – 5000 руб.
• налоги (при УСН – 6 %) – не более 6000 рублей в месяц.
• расходы на персонал (если предусматривается найм) – 25000 рублей.

Итого, ежемесячных расходов – 76000 рублей.

Теперь можно вывести окончательную сумму потенциальной прибыли в месяц от бизнеса по чистке обуви.

Прибыль = Выручка – расходы = 120000 – 71000 = 44000 рублей в месяц.

Вот на эту цифру можно уже ориентироваться для того, чтобы выбрать свою стратегию ведения бизнеса. Правда придётся учесть ещё и дополнительные местные факторы, но это уже следует делать при более детальном анализе по конкретному городу.

Маркетинговая кампания

Среди маркетинговых инструментов, которые более всего подходят для подобного рода бизнеса, как чистка обуви, такие как:

1. рекламная акция непосредственно в месте обслуживания с раздачей визитных карточек и небольших буклетов.
2. рассылка или расклейка объявлений в офисах и прочих учреждениях города.
3. реклама через интернет-сайт, профиль в Инстаграм и прочие соц. сети.

Во многом методы маркетинга зависят от того, на какого клиента ориентирован будет дальше бизнес – на группу стабильных клиентов каких-то учреждений, или же на массовый трафик клиентов, с разовым обслуживанием.

Возможные риски

Кроме преимуществ бизнеса по чистке обуви также следует учесть и риски. К таковым относятся:

• сезонный фактор. Естественно, что самыми прибыльными для чистильщика являются сезоны, связанные с грязью и снегом – это весна и осень. А в летний сезон придётся оказывать услуги клиентам, преимущественно посещающих какие-либо культурные или строго официальные мероприятия.
• риск того, что многие учреждения могут сами начать устанавливать аппараты по чистке обуви, что несколько уменьшит объём рынка.

Несмотря на то, что рынок бутблекера неконкурентный и даже в чём-то для нашего времени экзотический, однако стоит опасаться того, что по мере роста бизнеса, получения неплохой прибыли у некоторых возникнет желание повторить подобную успешную бизнес-модель. Поэтому необходимо постоянно отслеживать рынок.

Использование вендинг аппаратов, которые предназначены для чистки обуви – достаточно перспективное и актуальное направление. Его можно начать с нуля, подобно тому, как свой бизнес открывают в виде проекта моментального фото или аппарата, выдающего одноразовые бахилы. Итак, какие плюсы дает машина автомат для чистки обуви в плане организации собственного дела?

Здесь существует целый перечень финансовых привилегий, которыми сам организатор бизнеса может легко воспользоваться, при этом сэкономив приличную сумму денежных средств. Так, например:

• Процесс продажи услуги по чистке обуви полностью автоматизирован за счет использования компьютерных технологий, современных решений из области электроники.
• Доход с ежедневных продаж услуг имеет стабильность.
• Аренда места не требует от предпринимателя больших денежных вложений, а иногда вообще нет платы за место установки.
• Размер стартового капитала также является вполне реальным.

С чего начать свой бизнес?

На самом деле, здесь вам потребуется не так уж много. Как говорилось ранее, данный вид бизнеса развивается предпринимателем с нуля. Если говорить конкретнее, то необходимо просто купить вендинговые аппараты. Достаточно будет нескольких штук, поскольку скупать, а также устанавливать их на разных объектах десятками не имеет смысла. Таким образом, на покупку аппаратов необходимо будет выделить начальный капитал, в размере порядка 100 тысяч рублей. Б/у аппараты можно будет купить значительно дешевле, что сэкономит ваш стартовый капитал.

Фото аппаратов для чистки обуви.

Где необходимо устанавливать автомат для чистки обуви, чтобы получить наибольшую прибыль? Здесь мы будет руководствоваться жизненным опытом и обыкновенной логикой . Нам нужны места, в которые с грязной обувью просто напросто не позволяют зайти. Это могут быть офисные и бизнес центры, гостиницы, театры, посольства, и так далее. Для установки машины требуется обычно один квадратный метр свободного места. Для начинающих бизнесменов в данной сфере эта цена вполне приемлема, даже если аренда в помещении дорогая. Однако установить подобный автомат на любом открытом месте не всегда возможно, поскольку для его успешной работы необходим источник питания.

Как выбрать оборудование для чистки обуви?

Прежде всего, клиент, который собирается воспользоваться вендинг аппаратом для чистки обуви, должен выбрать услугу, которая будет оказана. Обычно подобные устройства выполняют три вида чистки:

1. для комбинированной обуви, которая совмещает различные цветовые решения;
2. для туфлей, ботинок, сапог, которые выполнены из замши, натуральной кожи, а также заменителя кожи;
3. подошвы обуви.

В первое время не нужно также нанимать специального работника, который будет следить за состоянием аппарата, а также производить его техническое обслуживание. Все это можно делать самому, поскольку сложного здесь ничего нет. Так, для работы аппарата необходимо только периодически заменять чистящий коврик, а также восполнять объем обувного крема, который предназначен для использования при чистке различного типа обуви.

Точно так же, в это время вы можете забрать выручку. То есть, совместить, что говорится, приятное с полезным. Насчет того, что выручку могут украсть, вам беспокоиться не стоит: в вендинговые аппараты с самого начала внедряют надежные системы безопасности, которые помогают защитить их от несанкционированных попыток похищения наличности. Инструкция, прилагаемая к каждому аппарату, расскажем вам об этом более подробно.

Механизм работы автоматов

Автоматы по чистке обуви, после выбора необходимой услуги и ее оплаты, выполняют все необходимые действия, фиксируя в памяти полученную сумму и информацию о затраченных материалах. Для работы устройства необходима площадь около 1-го кв. метра и источник питания 220В.

Ваша задача заключается в том, чтобы своевременно пополнять запасы расходных материалов и забирать выручку. Делать это, на начальном этапе развития бизнеса, лучше самому, но в перспективе, когда количество устройств начнет увеличиваться, можно нанять надежных помощников.

Обратите внимание на тот факт, что данный бизнес во многих регионах нашей страны пока еще не развит. Тот, кто первым займет свободную нишу, будет снимать «сливки» в виде приличной прибыли и благодарности клиентов. Это отличная возможность для предприимчивых граждан увеличить доходную часть своего бюджета.

Сколько можно заработать на чистке обуви?

Как правило, при организации подобного рода бизнеса не требуется дополнительного обслуживающего персонала, поскольку следить за аппаратом можно и самому. Периодическое пополнение емкостей кремом и замена коврика на новый – вот и все, что требуется. Тем более, если непосредственно в торговом центре найдется доброволец в виде местного сотрудника службы сервиса, который за небольшое вознаграждение сделает эту работу за вас, то транспортные расходы также исчезнут сами собой из общей сметы проекта. Единственное, что все-таки придется делать регулярно и самому – это извлекать из аппарата выручку, которая там будет постоянно набираться.

Вендинговый автомат для чистки обуви

Теперь необходимо выяснить общую ситуацию по данному виду бизнеса и понять, насколько рентабелен этот проект и что потребуется для его запуска на полную мощность. Представленные в таблице примерные экономические расчеты расходов и предполагаемой прибыли выглядят следующим образом.

В таблице нет суммы расходов на сопутствующие материалы и средства, поскольку здесь зависит все от самого хозяина автомата. Предпочтительней все же использовать качественные средства от производителя, поскольку обувь клиентов может быть весьма прихотливой. Ну а неприятности, которые могут быть связаны с причинением ущерба обуви, никому не нужны, поэтому стоит отдать предпочтение средствам для обуви от конкретной фирмы, тогда любые претензии будут автоматически перенаправляться другому адресату, а не вам.

Таким образом, из предварительных расчетов можно видеть, что данный вид бизнеса по оказанию услуг, весьма рентабельный и прибыльный . Стоит обратить внимание, что весь доход зависит от того, насколько удачно будет расположен автомат, от эффективности вашей рекламы и какие будут отзывы клиентов. Не стоит забывать и о том, что сеть точек, где будут устанавливаться новые машины необходимо постоянно расширять и стараться занимать эту нишу бизнеса полностью.

Дело в том, что пока, обувные вендинг автоматы не особенно распространены в России и сама идея бизнеса пока что не знает конкуренции. Поэтому упускать время не стоит, а важно вовремя включиться в общий поток реализации интересных идей для открытия собственного бизнеса, который будет приносить прибыль, а также обеспечит стабильный доход каждый день.

Перечень необходимых документов

Для того чтобы у вас не было проблем с представителями государственных контролирующих органов, необходимо, еще до установки аппаратов, позаботиться об оформлении следующих документов:

1. Стандартный пакет бумаг индивидуального предпринимателя или ООО.
2. Сертификаты соответствия автоматов по чистке обуви.
3. Договор аренды с физическим/юридическим лицом, предоставившим вам площадь для установки аппарата.
4. Акты выемки денежных средств, которые составляет оператор после выполнения данной процедуры.

Опытные предприниматели, для данного бизнеса, рекомендуют регистрироваться, как ИП. К ним не такие жесткие требования со стороны налоговиков, физическим лицам не нужно переживать по поводу соблюдения кассовой дисциплины, а если вы решите, что бизнес, не ваша стихия, тогда можно просто закрыть ИП.

Регистрация ООО только для работы с автоматами – не рациональное решение. Но бывают ситуации, когда оформление документов юридического лица является единственно возможным вариантом. Например, если в проекте принимает участие несколько человек (все они хотят иметь статус официальных учредителей) или вы не уверены, что бизнес будет прибыльным, тогда действительно нужно регистрировать ООО.

Выбор системы налогообложения

Учитывая тот факт, что чистка обуви относится по ОКВЭД к предоставлению бытовых услуг , то для этого направления коммерческой деятельности допускается такой режим налогообложения, как ЕНВД. Но, для уточнения данного вопроса необходимо обратиться в налоговую инспекцию по месту регистрации вашего бизнеса. Местные органы власти, согласно законодательству РФ, имеют достаточно широкие полномочия в плане регулирования режимов налогообложения.

Кроме ЕНВД, у вас есть право написать заявление (не забудьте сделать это еще на этапе регистрации бизнеса!) о выборе упрощенной системы налогообложения. Как правило, владельцы автоматов по чистке обуви предпочитают платить 6% от общей выручки, но вполне возможно, что 15% от разницы между выручкой и подтвержденными расходами, будет для вас более выгодным вариантом.

Рассматриваемое направление коммерческой деятельности не нуждается в оформлении дополнительных разрешений или лицензий . Некоторые недобросовестные юристы, предоставляя посреднические услуги по регистрации бизнеса, «вписывают» в свой чек «получение разрешения». Это обман! Обязательно проверяйте все пункты, по которым у вас требуют деньги.

Как экономист Константин Дегтярёв возродил в Киеве сервис ручной чистки обуви

Предприниматель Константин Дегтярёв по собственному опыту знает, что не бывает второго шанса произвести первое впечатление. В один из дождливых декабрьских дней, спеша на деловую встречу, Константин вступил в грязь. Внешний вид обуви и настроение были испорчены. Дегтярёв до сих пор считает, что из-за того досадного случая переговоры оказались провалены.

Зато у него родилась идея - открыть в столице сервис по чистке обуви. В крупных городах Европы и США такой услугой никого не удивишь. Не были в диковинку чистильщики и в дореволюционном Киеве. Спрос на их услуги был отчасти обусловлен климатом: большая часть года - снег и грязь, летние месяцы - пыль. С тех пор климат не сильно изменился. Но Константина смущало другое: украинцы давным-давно отвыкли от подобного сервиса, а значит, придётся потратить время и силы на завоевание потенциальных клиентов. Обдумывание идеи заняло около трёх месяцев, это время ушло на изучение рынка и составление бизнес-плана. Константин утверждает, что традиционно ручной чисткой обуви занимались выходцы из Африки, поэтому он стал искать чернокожего сотрудника. И нашёл - им стал уроженец Демократической Республики Конго по имени Карлос, который совместно с Константином осваивал все премудрости новой профессии. Поначалу тренировались на себе. «Этим кроссовкам много лет, но ведь не скажешь, правда? - интересуется Дегтярёв. - В процессе обучения я привёл в порядок всю старую обувь, новую пока не покупаю».

Ателье Elleganca открылось 15 марта в одном из столичных бизнес-центров. Помимо ручной чистки оно предлагает услуги по ремонту обуви и торгует косметикой и аксессуарами для неё. Пока основной доход приносит ремонт, но Дегтярёв уверен, что именно чистка обуви будет кормить его в недалёком будущем.

Вдогонку. Помимо услуг ручной чистки и ремонта Elleganca предлагает средства по уходу за обувью

В поисках клиента
Для открытия сервиса Константину понадобилось $5000. Основные траты - покупка кресла для клиентов, шкафа для средств по уходу, собственно, самих средств, плюс аренда помещения в бизнес-центре «Леонардо». «Ручную чистку обуви предлагают в некоторых гостиницах, где часто останавливаются иностранные менеджеры и бизнесмены», - говорит Дегтярёв. Но предприниматель решил открыть сервис в бизнес-центре, где бывают как иностранцы, так и обеспеченные украинцы. Для привлечения клиентов поначалу он распространял листовки и флаеры, но этот канал продвижения себя не оправдал. Со временем Константин пришёл к выводу, что гораздо эффективнее размещать информацию об услуге в соцсетях, параллельно выкладывая разъяснительные статьи и видеоролики о том, как ухаживать за дорогой обувью. Таким образом он увеличивает лояльность к бренду и приучает украинцев правильно чистить обувь.

Услуги не дешёвые: чистка обойдётся клиенту от 20 до 80 грн. в зависимости от сложности работы. Дороже всего стоит комбинированная чистка, на выполнение которой может уйти пару дней. Желающих воспользоваться этим сервисом пока не много, но они есть. Своих потребителей Дегтярёв характеризует как продвинутых офисных служащих, которые интересуются новинками и общаются в социальных сетях. Таковых 60% из общего числа приходящих в ателье. Среди клиентов уже замечены руководители компаний и известные публичные люди.

И всё же пока в ателье приходят в основном за тем, чтобы отремонтировать обувь, а не почистить. Константин объясняет это сезонностью - наплыв клиентов будет в холодные месяцы, с середины сентября по май. «Сегодня чистку хотят сделать в среднем три человека в день, - говорит владелец сервиса. - При этом заказов на ремонт - семь-восемь». По его словам, ещё в мае всё было наоборот.

Обувные тонкости
Почистить обувь в Киеве, конечно же, можно не только в ателье, но и во многих отелях и бизнес-центрах - при помощи специальных автоматических чисток. Впрочем, у этого метода есть недостатки: автомат не способен оценить состояние изделия и выбрать нужное средство и может даже испортить изделие. Эпизодически в городе появляются и настоящие чистильщики.

Около месяца проработал чистильщик в мужской парикмахерской - барбершопе Firm. «Это был такой маркетинговый ход для поддержания общего имиджа заведения, - рассказывает владелец парикмахерской Антон Максаков. - Однако клиентов, которые приходили стричься, это порой раздражало, и мы от услуги отказались». По его словам, за месяц чисткой воспользовались человек десять. Вместе с тем Максаков не исключает, что чистка обуви как отдельный сервис может оказаться востребованной. Главное, по его словам, учитывать сезонность и правильно выбрать место. Это должен быть бизнес- или торговый центр.

Что же касается ремонта обуви, то этот рынок в Киеве почти насыщен. Мастерские условно можно разделить на три группы: дешёвые (ларьки на улицах и во дворах), заведения средней ценовой категории и элитные. Открытие точки средней ценовой категории может обойтись примерно в 60 тыс. грн. Владимир Куценко, владелец киевской мастерской «У чоботях», отмечает, что существенную часть этой суммы придётся отдать за аренду помещения, скажем, в спальном районе на первом этаже жилого дома. Возможно, необходимо будет сделать ремонт. Закупка оборудования обойдётся в 5000–6000 грн. На рекламе можно сэкономить, ведь основные клиенты такого сервиса - жители близлежащих домов. Поэтому главное - завоевать доверие местных потребителей. Несмотря на высокую конкуренцию в этом сегменте, рентабельность бизнеса сами предприниматели оценивают в 25%. По словам Владимира Куценко, в «хорошие» месяцы оборот заведения составляет 12 тыс. грн.

Но владелец ателье Elleganca рассчитывает зарабатывать намного больше и делает ставку на экзотическую услугу - чистку обуви, в этом сегменте конкуренция практически отсутствует. В ближайших планах Константина Дегтярёва - открытие точки в ТЦ Gulliver и ещё как минимум в трёх центрах.

На автомате
Сколько стоит установка автомата для чистки обуви

Средняя стоимость аппарата для чистки обуви - $500–600
Средняя стоимость литра обувного крема - $30
Стоимость набора щёток - $100–150
Стоимость услуги - 8–10 грн.

Ноги кормят
Сколько стоит чистка обуви в Киеве

Услуги химчистки - 300–500 грн.
Автоматическая чистка - 10–15 грн.
Ручная чистка - 20–80 грн.

Ирина Гамалий, Фокус

При стоимости аппарата около 37 тысяч рублей первоначальные вложения составляют от 3 до 20 тысяч долларов. Как утверждают эксперты, этот вендинговый бизнес окупается меньше чем за год.

Сколько раз режиссеры обыгрывали этот сюжет: наглый сапог унтер-офицера, который вынужден до блеска надраивать угнетенный пролетарий. Секретная встреча борцов за свободу народа, один из которых разыгрывает праздношатающегося артиста (классика жанра в исполнении Бориса Сичкина), а другой - чистильщика, который на самом деле вовсе не чистильщик, а натуральный "неуловимый мститель".

В программе советской средней школы чистка обуви считалась ярким выражением эксплуатации человека человеком и чуть ли не надругательством.

А что теперь? Попробуйте-ка поискать на улицах скромных юношей, тихих старичков или каких-нибудь веселых негров (простите: афроамериканцев) с гуталином и щетками в руках! Не найдете. А если все-таки обнаружите, то разве что чудом. Теперь на место чистильщиков обуви приходят автоматы. И это хорошо. Потому что, во-первых, отменяется всякого рода эксплуатация. А во-вторых, это новая возможность заработать на старых мотивах. К тому же рыночный сегмент автоматов для чистки обуви только-только формируется, и если говорить о необходимых для старта инвестициях, то необходимый минимум составляет сегодня от полутора до десяти тысяч долларов.

Ну, и, наконец, есть шанс успеть "застолбить" за собой место. Что же касается клиентов, то за ними дело не встанет. Ходить в чистой, блестящей обуви сегодня - уже не просто хороший тон, но чуть ли не обязанность каждого приличного джентльмена (не говоря уж о леди). А грязь на наших улицах здесь только на руку бизнесмену - как и наши зимы с рассыпаемой коммунальщиками солью и прочей химической дрянью, оседающей на обуви омерзительными и совершенно неэстетичными разводами.

Автоматы против людей

Попытки воссоздать такое "ретро", как бизнес на чистке обуви, предпринимались еще в 2000 году в соседней с нами Украине, где харьковская компания "Сафари-спорт" открыла несколько точек, в которых чистильщики за 1 гривну (около 5,5 рубля) чистили обувь всем желающим. В России же услуги по уходу за башмаками несколько лет "продвигает" фирма с незатейливым названием "Чистка обуви". В ассортименте - как ручная чистка мастерами в гостиницах и отелях, так и выезд чистильщиков на дом. И не смейтесь - услуга пользуется спросом. Вот только недавно у "живых" чистильщиков появился опасный конкурент: молодая питерская фирма Eco Line решила, что пора автоматизировать этот необычный и в то же время древний бизнес.

Начинали мы с того, что ввозили в Россию немецкие автоматы Harder. Однако вскоре поняли: имеющиеся мощности позволяют производить аппараты и здесь, - вспоминает Михаил Чугункин, заместитель директора отдела по работе с клиентами Eco Line. - Вбухали мы в проект много денег. Причем основные проблемы возникли, как ни странно, со щетками: круглых щеток у нас в стране никто не делал, так что пришлось приобрести станок и запустить их самостоятельное производство.

В 2001 году эко-лайновцы выпустили первую партию российских машинок, разработки которых велись с 1999 года. В итоге сегодня фирме удалось занять львиную долю рынка (на который, собственно, немногие и покушаются) - по собственным оценкам, от 90 до 95%.

Другой игрок - компания АМИDА, официальный представитель немецкого производителя Heute. Ее аппараты пользуются спросом в отелях премиум-сегмента и в тех офисах, где "ценят только немецкое". Доля же остальных участников пока незначительна.

Не так давно на тихом и незаметном рынке чистки обуви произошел прорыв, который может позволить подзаработать многим малым и средним предпринимателям: появились автоматы с монетоприемниками. Поначалу новинку представила Eco Line, а теперь подобную модель предлагает и АМИDA - это агрегат с убедительным названием Heute Ronda 30 FC; в комплекте с монетоприемником его можно приобрести за 785 евро.

Рынок платных автоматов начал формироваться два с половиной года назад; как водится - в Москве и Санкт-Петербурге, - говорит Михаил Чугункин. - Сегодня уже около 200 машин установлено в Москве, примерно сотня - в Питере, да и охват регионов достаточно широк: автоматы есть везде, где присутствуют наши дилеры. Однако могу сказать с уверенностью - места достаточно и для новичков.

Автомат и квадрат

Основные клиенты поставщиков автоматических чистильщиков обуви - это гостиницы, посольства и офисы крупных иностранных и российских компаний, то есть те места, куда уж точно полагается входить в чистой обуви, несмотря на снег, дождь или производимые на улице дорожные работы. Но постепенно клиентура расширяется: все больше средних и малых компаний всерьез принимают правила делового этикета и готовы заботиться о внешнем виде сотрудников и посетителей. Например, на днях попросила попробовать автоматы "в деле" питерская сеть автозаправок "Фаэтон-аэро". Оказывается, обувь чистят даже космонавты: аппараты стоят и на Байконуре. Среди других потенциальных клиентов - крупные больницы, пансионаты и лечебницы, коммерческие конференц-холлы, закусочные, театры, дискотеки и клубы. Да что там: сегодня каждый легко перечислит сотни мест, где чистая обувь крайне желательна, причем во многих случаях за такую услугу люди готовы платить. Впрочем, чаще платит тот, кто заказывает музыку, а вернее - приобретает в пользование машину со щетками.

Новичкам участники рынка советуют покупать несколько автоматов сразу - от пяти до десяти штук. Говорят, это оптимальное число. "Среднестатистический заказ - 3-5 аппаратов. А дальше, если все идет хорошо, можно увеличивать сеть до десяти–двадцати машин, постепенно охватывая все новые территории", - рекомендует Эльдар Азисов, заместитель руководителя отдела маркетинга компании Eco Line.

При стоимости аппарата около 37 тысяч рублей первоначальные вложения составляют от 3 до 20 тысяч долларов. А для размещения в качестве платных автоматов в компании Eco Line рекомендуют использовать модели серии "ЭКО Люкс". У них более привлекательный внешний вид, да и габариты подходящие. Впрочем, для начала можно попробовать и стандартный "ящик", который значительно дешевле.

"Окупаемость этого бизнеса, по нашей статистике, составляет меньше года, - бодро уверяет Михаил Чугункин. - Вот, недавно был такой случай. Предприниматель из Архангельска купил автомат. Попробовал - и сообщил, что „дело не пошло”. Мы посоветовали ему скорректировать оформление автомата, попытаться переставить его в другое место. Тот послушался, нарисовал яркую вывеску - и вскоре автомат начал окупаться".

Кстати, многие предприниматели сдают часть автомата… под рекламу: лицевая поверхность это позволяет - например, в торговых центрах такая услуга пользуется спросом мерчендайзеров.

В крупных городах - Санкт-Петербурге, Новосибирске, Тюмени - поток клиентов каждого из механических чистильщиков держится на уровне от 20 до 85 человек в день. При цене в 10–15 рублей за один "сеанс", дневная прибыль составляет от 200 до 1 000 рублей. Что довольно неплохо для автомата. А раз так, то главное правило в этом узком сегменте рынка то же самое, что и во многих других сферах: проходимость, проходимость и еще раз проходимость! Так, в столичном "Рамсторе" ежедневно предъявить спрос на услуги по чистке обуви могут от двух до трех тысяч человек в день! Конечно, шансы поймать "свою" сотню клиентов в крупном торговом центре куда выше, чем в "тупиковом" магазинчике на углу. Но и арендная ставка за квадратный метр площади на таком лакомом куске пространства составит не менее 300–500 долларов. Может быть, автомату больше метра и не потребуется - но хорошенько все взвесить и посчитать придется.

И не будем забывать: в России постепенно развивается рынок лизинга. Построить сеть автоматов по чистке обуви можно сегодня с участием лизинговых компаний - то есть не выкладывая сразу "на бочку" все, что у вас припасено для запуска своего маленького частного предприятия.

Оформление документов? Никаких чрезмерных усилий это не потребует. А сама по себе процедура установки автомата для чистки обуви куда проще, чем в случае со снэковыми или кофейными автоматами 1: с арендатором заключается стандартный договор об аренде нескольких метров, необходимых на установку машины, оператор каждый раз составляет акт выемки денег. Что касается налогов, здесь возможны две схемы: "вмененка" с квадратного метра или проценты с выручки.

Танки грязи не боятся

Как выглядит подобный автомат? Конструкция его очень проста. Это ящик с тремя щетками, оборудованный купюро- или монетоприемником. Лицевая сторона купюроприемника - хромированная панель: она врезается в переднюю панель автомата в верхней части, а с обратной стороны крепится точечной сваркой. Вот и все.

Передняя панель автомата изготавливается из прочной стали, а за ней располагается купюросборник. В свою очередь монетоприемник принимает только одну монету и обычно настраивается на 5 рублей, но есть возможность установить монетоприемник, принимающий любые монеты. "Сегодня мы делаем платежные системы любого уровня: от самых простых до самых дорогих, которые дают сдачу и принимают разнообразные купюры, - говорит Эльдар Азисов, - причем настроить автомат на другую валюту не так уж и сложно".

Итак, автоматы просты как в установке (розетка на 220 вольт плюс квадратный метр площади), так и в обслуживании. Впрочем, обслуживать их все равно нужно. Например, постоянно менять крем (одного полулитрового тюбика хватает на 500–700 пар обуви), инкассировать выручку и время от времени чистить резиновые коврики. Если сравнивать стальных чистильщиков с другими представителями рынка вендинга, то аппараты для чистки обуви рассчитаны не на столь массовую аудиторию, как кофемашины и снэковые автоматы. В то же время они гораздо дешевле, не требуют подвода воды, неприхотливы и не доставляют больших хлопот.

Главная проблема любого вендингового бизнеса, особенно в стране с самым читающим народом, - вандализм. Однако Михаил Чугункин утверждает, что, например, машины серии "Стандарт Плюс" хорошо защищены от вандалов. Вскрыть ящики практически невозможно. Кроме того, большинство автоматов, как показывает практика, устанавливаются недалеко от входа, а сегодня во всех "приличных" местах (где как раз и требуются такие машины) дежурят даже не старички-швейцары во фраках с галунами, а самые настоящие охранники. Так что вероятность исчезновения выручки или выноса самого аппарата очень низка. Зато куда внимательнее следует отнестись к подбору персонала. Ведь именно операторы инкассируют аппараты, а значит, ключевые качества кандидатов - честность, аккуратность и обязательность. Правда, для страховки и защиты от недобросовестных инкассаторов в каждом платном автомате установлены счетчики. А чтобы автомат не украли, можно просверлить в стенке или днище автомата отверстия под болты, цепь, кронштейны и другие средства защиты. Тогда и трактором не утянут!