Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Няня, нянечка – какие ассоциации возникают у вас с этим словом? Лично для меня – это нянечка в детском саду. Придет, горшки намоет, обед подаст и поможет одеться на прогулку, так я помню свою няню. Кто-то знает про няню только из стихотворений Пушкина, а чью-то бабушку няня нянчила аж до самого замужества.

Вот скажите, многих из вас, взрослых людей воспитывала няня? Думаю, что единицы. В Советское время считалось, что детский сад – это лучший воспитатель, а няня – это буржуазная привычка. Сейчас все течет, все меняется. Темп жизни уже не тот, и многие люди сейчас не имеют четкого графика работы. Работа посменная, ненормированная, командировки, различные поездки, бывает так, что ребенка из сада просто не кому забрать! А возможно, родители просто хотят, чтобы у них оставалось время на себя, на личную, так сказать, жизнь.

Так почему бы не обратиться за помощью к няне? Только вы не пугайтесь этого слова. Современная няня, это не бабушка с соседнего подъезда, желающая получить небольшую прибавку к пенсии, - в основном это образованная, уверенная в себе женщина. Обычно она имеет высшее образование и зачастую не одно, и она может не просто провести время с вашим ребенком, помыть, переодеть и накормить. Квалифицированная няня может научить ребенка многим необходимым в жизни вещам.

Итак, вы решили пригласить няню для крохи? С чего же начать?

Откуда берутся няни?

Хорошие сотрудники передаются из рук в руки, т.к. родителям порой сложно доверить ребенка чужому человеку. Если у вас нет такой знакомой Мэри Попинс, то у вас остаётся всего 2 варианта: агентство или искать няню самому. Об этом мы поговорим в следующей статье…

Обязанности няни

А сейчас давайте сделаем вид, что няня у вас уже есть, и чем бы вы хотели, чтобы она занималась. Порой мамочки путают понятие няня и уборщицы и требуют от нее невозможного. Например, в течение дня пропылесосить дом или помыть окна!! А кто же будет в это время с ребенком? Поэтому перечень обязанностей, зафиксированный на бумаге, нужно оговорить с новой сотрудницей заранее, чтобы ни для вас, ни для нее не было неприятных сюрпризов.

Теперь давайте осмотрим приблизительный перечень занятий, которыми должна заниматься обычная современная няня.

1. Присматривать за ребенком и обеспечивать его безопасность.
2. Готовить для малыша, кормить его, убирать место приема пищи, а так же самой следить за рационом ребенка, составлять правильное и сбалансированное меню. Естественно, меню после составления, или в процессе, оговаривается с мамой или обоими родителями.
3. Ухаживать за ребенком, проводить все необходимые гигиенические процедуры, лечить ребенка по назначению врача, если есть такая необходимость. Следить за чистотой рук и одежды малыша, а так же чистотой игрушек, кресла для кормления и других предметов, которые окружают малыша.
4. Информировать родителей о необходимости пополнить запас детского питания или подгузников.
5. Соблюдать режим дня.
6. Поддерживать порядок в детской и во всех местах в квартире, где находится малыш.
7. Гулять с ребенком в зависимости от погоды и его состояния.
8. На прогулке обращать внимание, есть ли в окружении ребенка дети с явными признаками простудных заболеваний, и что немаловажно сильно «невоспитанных» детей или их родителей, которые могут как-то пагубно повлиять на подопечного. При необходимости сменить место прогулки.
9. Незамедлительно информировать родителей обо всех происшествиях с ребенком: падения, ушибы, укусы животных и прочее…
10. Быть терпеливой, последовательной, спокойной и уверенной в общении с ребенком.
11. Не критиковать ребенка, не вводить слишком много правил и ограничений для малыша. Одновременно с этим запрещать опасные для жизни и здоровья ребенка занятия, обязательно поясняя малышу причину.
12. Регулярно заниматься с ребенком развивающими занятиями: чтение, рисование, лепка. Также необходимо развивать у ребенка моторику рук, память, мышление, внимание, воображение, усидчивость.
13. Личным примером приучать ребенка к чистоте, порядку, аккуратности, порядочности.
14. Не обсуждать с третьими лицами информацию о местах и условиях работы членов семьи ребенка.

Немаленький список получился. И причем, заметьте, мы требуем от няни то, что делаем сами. Поэтому любая мама, при желании, может составить свой список, просто записав все свои домашние дела, относящиеся к ребенку.

Вот еще небольшой перечень того, чего няня НЕ ДОЛЖНА делать ни под каким предлогом!

1. Оставлять ребенка без присмотра, где бы то ни было: дома, на улице или где-то еще.
2. Давать ребенку новые продукты без согласования с родителями, если ей не дано такое право заранее.
3. Давать лекарства, без информирования родителей и консультации врача.
4. Заниматься ребенком, будучи нездоровой или в плохом самочувствии.
5. Ругать, наказывать и кричать на ребенка.
6. Смотреть и разговаривать по телефону во время присмотра за крохой. Конечно же, есть неотложные разговоры, но висеть на телефоне с подругой нормальная няня не должна.
7. Заниматься своими личными делами во время бодрствования ребенка: кроссворды, вязание и прочее.
8. Совмещать прогулки с малышом со своими личными делами: походя в магазин, кафе с подругой, выгул своей собаки и прочее. Также маршруты прогулок должны быть согласованы с родителями и соблюдаться няней.
9. Оставлять ребенка на другого человека даже на минутку.
10. Приглашать или впускать в дом, где она работает, кого-либо без получения на то согласия у работодателя.

Тоже немаленький список. Как же за всем этим уследить, соблюдает ли няня все правила? Как понять, занимается ли она с ребенком?

Первые несколько дней вам будет просто необходимо провести вместе с няней. Это необходимо, чтобы малыш привык к ней и для того, чтобы няня узнала, где что лежит, как и что вы готовите малышу, есть ли у него аллергия, боится ли он чего-то, где гуляете и прочее.

Конечно же, после того, как няня и ребенок адаптировались друг к другу, присутствовать постоянно рядом с ними постоянно не выход. И няня себя будет чувствовать скованно, и малыш будет вести себя наоборот непослушно по отношения к няне, ведь рядом есть мама. Поэтому, чтобы проверить няню есть несколько вариантов.

• Видеокамера – просто и надежно. Тут и доказательства сразу есть, если потребуется, и вы будете спокойны, если увидите, как хорошо няня занимается и ухаживает за вашим ребенком.
• Родители, внезапно нагрянувшие посреди дня, как бы за забытыми документами или чем-то еще
• Подруга, подосланная на детскую площадку, чтобы проследить, как там няня присматривает за малышом
• Если няня занимается с ребенком, то успехи его вам об этом скажут. Правда, не ждите, что через неделю вы что-то заметите.

Уже первые несколько дней, которые вы проведете с няней, дадут вам понять, хотите вы иметь такого «члена семьи» или нет. Если вас что-то не устраивает, говорите сразу, не стоит замалчивать, злиться, а потом вспыхивать как спичка в один прекрасный момент.

Также помните, что няня, которая будет соответствовать вышеозначенным требованиям, не может стоить дешево. Поэтому, если вы наняли квалифицированного человека и платите ему соответствующую плату, то имеете полное право требовать выполнения всех своих требований, которые вы оговорили заранее, но и няня имеет право не делать того, что вы не оговаривали.

В конце концов, вы обычный работодатель, а няня обычная сотрудница. Так что, возможно, имея такой, а возможно и другой список требований, вы смените не одну няню. Только очень не увлекайтесь, у вас ведь есть еще и третья сторона – ваш ребенок. И если вы видите, что малыш души не чает в няне, но она не устраивает вас в каких-то мелочах, так может, стоит поступиться принципами и сделать так, чтобы было хорошо, прежде всего, вашему ребенку, а не вашему самолюбию.

Итак, теперь вы знаете, что входит в обязанности няни на дому, и можете смело начинать поиск нового “члена семьи”.

Каждая семья, имеющая маленького ребенка, наверняка неоднократно сталкивалась и еще не раз столкнется с распространенной проблемой: родителям необходимо куда-то отлучиться, а оставить малыша не с кем. Ведь не у всех есть родственники, имеющие достаточное количество свободного времени, живущие рядом и способные помочь в подобной ситуации. Да даже, если и есть, одно дело - это просить о помощи периодически, и совсем другое - регулярно нагружать других людей. А уж если ребенок еще совсем маленький - тем более.

Именно в таких случаях и приходится прибегать к помощи няни на дому.

СРАЗУ ОТМЕТИМ: вся указанная ниже информация и данные могут разниться, в зависимости от множества факторов, о которых мы поговорим отдельно.

Как стать няней

Наверняка у многих людей слово «няня» вызывает стойкие ассоциации с женщиной среднего или пожилого возраста, имеющей медицинское или педагогическое образование . В принципе, это достаточно верная и зачастую подходящая характеристика - сюда идут в большинстве своем именно женщины в возрасте, любящие детей и имеющие опыт работы с ними.

Что нужно знать и уметь, чтобы работать няней?

Этот вопрос может иметь несколько самых разнообразных ответов, которые напрямую зависят от ряда факторов.

Возраст и пол ребенка, которому требуется няня

Обычно возраст ваших «подопечных» - от 3 до 12 лет. Младше - мама находится в декрете, да и вряд ли согласится доверить своего малыша незнакомому человеку. Старше - ребенок уже более-менее самостоятельный, и может справляться с домашними хлопотами без присмотра взрослых. Хотя бывают и исключения, когда вам могут предложить уход за двухлетним малышом или же наоборот - присмотреть за 14-летним подростком.

Естественно, чем ребенок младше, тем больше работы придется выполнять няне. Самое сложное «направление» - это дети до 3-4 лет (хотя и нянь для малышей нанимают не слишком часто, и отбор в этой категории достаточно строгий). В этом случае будьте готовы к тому, что от вас потребуется:

Соответствующее образование - педагогическое или медицинское, а лучше - и то и другое.

Наличие отзывов от предыдущих работодателей , и чем подробнее и больше, тем лучше. Нередко просят назвать номер телефона кого-нибудь из них, чтобы лично пообщаться и узнать мнение о человеке.

1. Умение ухаживать за ребенком - будьте готовы к тому, что вам, вполне возможно, придется готовить ребенку (причем не яичницу или бутерброд!), укладывать его спать, развлекать малыша (что на самом деле тоже может оказаться задачей не из легких), менять подгузники.
2. Умение оказывать первую медицинскую помощь (даже если вы не имеете медицинского образования). Представьте себе ситуацию: родители оставили вам на попечение свое чадо, и уехали по делам до вечера. И малыш, играясь, упал и разбил себе, к примеру, коленку. И теперь представьте, как отреагирует его мама, если приедет домой, и увидит, что у ее ребенка - порез, идет кровь, а вы не знаете, что делать. И это еще самый легкий пример, ведь непоседливые дети могут получить куда более серьезные травмы!

Имеет свои проблемы и отличия следующая «возрастная» категория - дошкольники и ученики младших классов — от 3 до 8 лет . В этом возрасте ребенок стремительно растет, уже умеет говорить и выражать свои мысли и желания, начинается формирование характера, так что к описанным выше требованиям прибавляется еще несколько пунктов:

Умение находить общий язык с ребенком . Нередко этот фактор может стать решающим, даже если вы принесли родителям пухлую стопку положительных отзывов, 15 лет отработали в детском саду, умеете ухаживать за детьми, но вы не смогли найти общий язык с ребенком и он не хочет с вами оставаться - тут уже ничего не поделаешь, и многие родители могут уже только из-за этого начать искать другую няню.

1. Умение развлекать ребенка . В принципе, с этим пунктом проблем возникает меньше всего - ребенок от 3 до 8 лет с удовольствием играет в самые разнообразные игры, главное - это принимать непосредственное участие в них и внимательно следить за тем, чтобы малыш не поранился.
2. Умение учить . Именно в этом возрасте ребенок узнает огромное количество информации об окружающем мире. Следовательно, в ваши обязанности, вполне возможно, будет входить и его обучение. Обычно это самый необходимый минимум: чтение, заучивание стихов, изучение алфавита, цифр, основ математики, изучение новых слов и простейших основ нашего мира. С этим, в принципе, проблем тоже практически никогда не возникает.

Самая «простая» категория - это дети от 8 до 12 лет (или старше) . В этом возрасте вам, вполне возможно, придется помогать ему в освоении домашнего задания, однако программа начальной средней школы достаточно простая, и не требует особых знаний педагогики.

Продолжительность вашей работы

В зависимости от распорядка и загруженности родителей, няню могут нанимать:

Нерегулярно, на небольшое количество времени (несколько часов). Обычно в таких случаях ребенку есть, с кем оставаться, просто по определенным причинам (к примеру, маме необходимо отлучиться по делам) потребовалась помощь няни.

Регулярно, на небольшое количество времени (к примеру, с понедельника по пятницу, с 17.00 до 18.00).

Регулярно, на большое количество времени (к примеру, с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, по выходным - на целый день).

Постоянно.

В зависимости от этого изменяются и требования к вашим умениям и навыкам: чем дольше вы будете находиться с ребенком, тем больше вам необходимо знать и уметь.

С подселением или без

Нередко родители ищут няню, которая будет жить в их семье и ухаживать за ребенком постоянно. Обычно это семья с достатком выше среднего, проживающая в просторном частном доме, в котором вам выделяют собственную комнату. Попасть на такое место обычно считается большой удачей, поскольку зарплата здесь сравнительно высокая, и, вдобавок, вас обеспечивают жильем и питанием.

Однако будьте готовы к тому, что и требовать в этом случае от вас будут по максимуму, и свободного времени будет очень мало - вам придется проводить его вместе с ребенком. Если не играть или не ухаживать - то следить, чтобы он не пострадал.

Наличие собственных детей

Очень часто (да что там часто - практически всегда!) родители на собеседовании с няней среди первых вопросов спрашивают о том, есть ли у нее свои дети. Положительный ответ является серьезным «плюсом», ведь это явный показатель того, что вы не понаслышке знаете, как ухаживать за детьми.

Где и как искать работу няней?

В этом плане все обстоит точно так же, как и с поиском работы по любой другой профессии. В дело идет Интернет, газетные объявления и «сарафанное радио». Кстати, очень часто родители предпочитают искать няню для своего ребенка именно через своих знакомых и друзей, которые уже пользовались подобными услугами. Именно поэтому очень важно всегда производить идеальное впечатление и стараться справляться со своими обязанностями - вполне возможно, что люди могут порекомендовать вас, как хорошую кандидатуру.

Еще одним вариантом поиска работы является размещение резюме в компании по подбору домашнего персонала. Сейчас таких фирм существует немало, и их услугами пользуются многие семьи, у которых нет времени самостоятельно подыскивать работников. Однако в этом случае будьте готовы к тому, что вам придется оплачивать услуги агентства (ведь, по сути, эта фирма - то же самое агентство по трудоустройству). Обычно это делается по факту приема на работу. С другой стороны, этот вариант хорош тем, что вам не приходится переживать по поводу поиска работодателя - эту задачу возьмут на себя менеджеры фирмы.

Как получить работу «с нуля»?

Если вы никогда не работали няней, но желаете попробовать, ваш «старт» будет напрямую зависеть от ваших навыков. К примеру, если вы не имеете профильного образования (педагогика или медицина), и у вас нет собственных детей - не исключено, что искать работодателя придется достаточно долго. Обычно в таких случаях няни начинают с разовых вызовов на несколько часов - когда родителям срочно нужно найти человека, который посидел бы с ребенком до их прихода в случае незапланированных срочных дел.

Сам процесс поиска такой работы заключается опять-таки в мониторинге объявлений в газетах и в Интернете. Кстати, в последние годы именно Всемирную Сеть использовать на порядок удобнее и актуальнее - все больше и больше людей размещают объявления здесь, начиная и вовсе забывать о том, что еще существуют бумажные печатные издания.

Для поиска работы в Интернете вы можете использовать:

1. Тематические группы в социальных сетях. Это могут быть как группы, посвященные работе, так и группы о семье и детях - там вы можете предлагать свои услуги в качестве няни. Размещайте их ВКонтакте, Facebook, Одноклассниках, периодически обновляйте - вполне возможно, что именно здесь вас и найдут ваши первые работодатели.

Доски бесплатных объявлений в вашем городе.

Сайты по поиску работы.

Компании, предоставляющие услуги по найму домашнего персонала.

Следует отметить, что в последние годы спрос на услуги няни серьезно вырос - во многих семьях все взрослые напряженно работают, свободного времени практически не остается, и его хочется проводить в спокойствии. Если раньше нянь нанимали для своих детей в большинстве своем лишь представители богатого класса, то сейчас и среднестатистические семьи очень часто пользуются подобными услугами.

Естественно, для категории граждан со средним достатком большое значение играет не только квалификация няни, но и стоимость ее услуг. Именно это немного упрощает «вхождение» в профессию - конечно, всем родителям хочется обеспечить для своего малыша опытную и высококвалифицированную няню, но оплачивать ее услуги для многих слишком накладно. И в таких случаях это может стать вашей первой карьерной ступенькой, естественно, без опыта вы можете просить лишь минимальные суммы. Как вариант, если у вас не критическое финансовое положение - можно какое-то время поработать бесплатно, за хороший отзыв.

Собеседование с работодателем: чего ждать?

Итак, вы установили контакт с возможным работодателем и договорились о собеседовании. Именно от его результатов и зависит основной вопрос: получите ли вы работу или же продолжите поиски. Обычно родители стараются устраивать встречу с няней в присутствии своего ребенка (даже если он еще недостаточно взрослый, чтобы поговорить с вами). Внимание обычно обращают на следующее:

Ваш внешний вид . Всегда и во всем он может сыграть решающую роль. Да это вы и сами должны прекрасно понимать - никто не доверит вам своего ребенка, если вы неопрятно одеты, не ухаживаете за собой, имеете нездоровый вид и так далее. Так что перед родителями ребенка вы всегда (ВСЕГДА, а не только при первой встрече!) должны выглядеть идеально и безукоризненно.

Ваше портфолио и ваши навыки . Вас обязательно спросят об образовании, о своих детях, об имеющемся опыте. Практически всегда спрашивают об умении оказывать первую медицинскую помощь.

Если внешне вы понравились работодателю и его удовлетворил ваш послужной список и опыт - дальнейшие вопросы могут быть самыми разными.

Вам могут предложить подержать ребенка на руках (если он еще не ходит) - чтобы увидеть, насколько правильно вы это делаете.

Вам могут предложить побеседовать с ребенком (при родителях или без - зависит от них), если он достаточно взрослый для этого.

Вам могут задавать вопросы о том, как бы вы действовали в той или иной ситуации (ребенок начал плакать, у ребенка нездоровый вид, ребенок выглядит расстроенным и так далее).

Список вопросов тут целиком и полностью зависит от родителей и от того, на какое время они вас нанимают. Вряд ли у вас будут спрашивать о том, сможете ли вы объяснить ребенку таблицу умножения, если вам необходимо просто посидеть с ним один раз пару-тройку часов.

Трудовой процесс: чем предстоит заниматься будущей няне?

Обычно список задач и границы ответственности определяются родителями ребенка. Примерная информация приведена ниже.

При долгосрочной работе

При длительном найме (к примеру, если вы живете в семье и находитесь в их доме постоянно), по сути, няня - это человек, временно заменяющий мать ребенка. Следовательно, вам предстоит целиком и полностью взять на себя ее «функции» и заботы. Кормление, одевание, уход, контроль за состоянием здоровья, помощь в обучении или само обучение, приготовление пищи, игры и развлечения - вам придется делать все то же, что делали бы родители.

При регулярной работе (к примеру, по 2 часа каждый день, кроме выходных)

В этом случае список ваших обязанностей, скорее всего, будет примерно таким же, однако выполнять их придется далеко не всегда. К примеру, вы забираете ребенка из детского сада, где его недавно хорошо покормили, и до прихода родителей готовить ему еду вам не придётся.

Вообще, при кратковременной, но регулярной работе основной вашей задачей будет не дать ребенку скучать. Игры, чтение, просмотр мультфильмов, может быть - обучение или совместное выполнение домашнего задания.

При нерегулярной разовой работе

Как уже было сказано выше, «няню на час» обычно нанимают люди, которым срочно и внепланово нужно оставить ребенка с кем-то. В этом случае вашей задачей будет просто посидеть с малышом, не давая ему скучать (играя и так далее). Приготовление пищи обычно в этом случае не требуется, максимум - это разогреть, насыпать и покормить.

Для начинающих нянь именно такая работа является наиболее подходящей - это отличный способ плавно заработать опыт, не приступая сразу к серьезным задачам.

Зарплата няни

Для начала хотелось бы обсудить сам процесс оплаты труда .

Если вы работаете через агентство по найму персонала - работа будет оформляться официально. Вы будете получать «белую» зарплату с вычетом налогов и вам будет начисляться трудовой стаж. Каждый вопрос и каждая деталь вашей работы будут оговорены в контракте - так что в случае чего вы сможете защищать свои интересы, рассчитывая на документальное подтверждение своих слов. Этот вариант хорош в тех случаях, когда вам подвернулся вариант с долгосрочной работой, но с незнакомыми людьми. Да и, как показывает практика, даже с давно знакомой семьей все же лучше предварительно заключить контракт. В нем обязательно указывайте длительность работы (лучше всего заключать контракт не на несколько лет, а на небольшой срок - несколько месяцев или год), ваши прямые обязанности, вашу ответственность, различные нештатные ситуации, больничные, выходные и отпуска. Что касается разовой и недолгосрочной работы - тут контракты практически не заключаются, и няня получает зарплату «в конверте». С одной стороны, это лучше - вам не придется выплачивать налоги. С другой - хуже: трудовой стаж не начисляется, а все условия вашей работы оговорены на словах, и в сложной ситуации вы ничем не сможете их подтвердить.

Размер оплаты труда. Конкретные суммы, актуальные для 2015 года

Крупные города России

1. Работа с постоянным проживанием и питанием в загородном доме. Постоянный уход (помощь в обучении, кормление, ежедневные прогулки по участку, игры) и контроль за 4-летним ребенком: 35 000 - 40 000 рублей (с заключением контракта).
2. Работа на 2 часа (17.00 - 19.00) с понедельника по пятницу. Забрать из детского сада и доставить домой 5-летнего ребенка, переодеть, накормить, помочь с уроками: около 7 000 рублей.

Разовый «вызов»: почасово, в зависимости от квалификации няни и условий работы. Минимум - 100 рублей в час. В среднем - около 150-200 рублей в час.

Киев (Украина)

Те же условия: 35 000 - 40 000 рублей.

Те же условия: 7 000 - 9 000 рублей.

Те же условия: в среднем - около 200 рублей в час.

Естественно, заработок няни напрямую зависит от ее квалификации. Если вы педагог со стажем и имеете медицинское образование, воспитали двоих своих детей и у вас масса положительных отзывов, вряд ли вы согласитесь работать за 10 000 рублей. Тут уже все зависит от условий работы:

Если работодатель обеспечивает вас жильем и питанием (как в варианте с поселением в своем доме) - сам оклад будет чуть меньше обычной оплаты за те же задачи.

Если в вашу обязанность будут входить дополнительные задачи (к примеру, медицинские процедуры для ребенка или репетиторство по английскому языку) - можете рассчитывать на доплату (хотя и не слишком большую).

Надбавку можно просить и за неплановый вызов (к примеру, вы оговорили сроки и время работы, но вам звонят и просят посидеть с ребенком прямо сейчас).

Москва

Стоимость услуг няни на дому в Москве варьируется от 40 до 90 тысяч рублей в месяц . Часто здесь на хорошую зарплату ищут не совсем няню, а гувернантку, основной задачей которой является обучение детей языкам.

Московская специфика такова, что даже обеспеченные женщины из твердого среднего класса - помощники руководителя, начальники отделов, телеведущие с зарплатой 120-180 тысяч рублей в месяц не пойдут на то, чтобы платить няне 80-90 тысяч. Если москвичка не будет оставлять себе как минимум вдвое больше, чем платит няне - она просто не пойдет на работу. Как правило, такие клиентки ищут женщин из регионов, а лучше украинок, белорусок, чтобы платить поменьше.

Таким образом, почти все вакансии няни в Москве с зарплатой 80-90 тысяч рублей в месяц генерируют так называемые «рублевские жены ». Это значит, что вы будете общаться с ребенком под неусыпным надзором неработающей матери, зачастую это дамы с характером со всеми вытекающими последствиями.

Ваша задача здесь - освободить молодую маму от докучающего чада, чтобы она могла спокойно просматривать новые каталоги туфель или заниматься другими важными вещами. Естественно, такая зарплата подразумевает хорошие рекомендации (желательно от других жен богатых и влиятельных людей из того же зарытого коттеджного поселка), безупречный внешний вид, педагогические и медицинские дипломы и знание 1-2 иностранных языков в совершенстве. Нет, украинский не считается.

О «плюсах» и «минусах» работы няней

К достоинствам такой работы можно отнести :

Работа с детьми . Если вы любите детей и умеете находить с ними общий язык - это просто идеальная профессия для вас.

При должной квалификации - работа достаточно высокооплачиваемая .

Если вы работали педагогом или врачом и вышли на пенсию - это один из немногих перспективных вариантов продолжить занятие любимым делом.

Работа не из самых сложных (конечно, если повезет с ребенком - излишне беспокойный и капризный малыш может превратить вашу работу в настоящий ужас).

В случае работы на дому (с проживанием и питанием в семье) вы сразу решаете две наиболее важные проблемы - с жильем и покупкой продуктов (да и оплачивается такая работа очень даже неплохо).

Однако есть и недостатки :

Найти постоянную и стабильную работу начинающим няням не так уж просто.

Нередки конфликты с родителями (к примеру, любую пропажу в доме могут списать на ваш счет).

Не исключено, что ваш «подопечный» будет иметь далеко не самый приятный характер .

Достаточно серьезная ответственность , причем не только материальная.

При работе с проживанием в семье ваш отдых будет зависеть от графика дня ребенка.

Рассказывает специалист

IQ Review побеседовал с Денисом, долгое время работавшим с детьми (да, бывают и мужчины-няни).

Как добиться «повышения»?

Прибавки к заработной плате можно добиться точно так же, как и на любой другой «должности»: набирайтесь опыта и расширяйте спектр своих услуг. К примеру, вы можете выучить английский и заниматься им вместе с ребенком за дополнительную оплату. То же самое касается игры на музыкальных инструментах, изучения других языков, основных школьных предметов и так далее.

Также всегда старайтесь находить общий язык с ребенком и делать все возможное, чтобы он проводил время весело и интересно. Вряд ли родители захотят вызвать вас еще раз, если после прихода застанут ребенка скучающим или грустным - так что читайте и изучайте различные веселые игры и забавы.

Основные советы начинающим

Подводя итоги, можно выделить ряд советов, которые помогут вам стать идеальной и высокооплачиваемой няней и избежать часто встречающихся проблем:

1. Ищите работу всеми способами: в Интернете, в газетах, среди знакомых и друзей.

2. На собеседование приходите во всеоружии. Безукоризненный внешний вид, заготовленная речь о собственных достоинствах, несколько ласковых и дружелюбных фраз в адрес малыша существенно повысят ваши шансы.

3. Обязательно изучите хотя бы основные принципы оказания первой помощи.

4. Научитесь разбираться в детском питании.

5. При работе с незнакомыми людьми, лучше заключить трудовой договор, в котором необходимо четко указать все условия.

6. Прежде чем соглашаться на работу, пообщайтесь с малышом (даже если родители сами этого не предложили).

7. Прежде чем соглашаться на работу, узнайте у родителей состояние здоровья (в том числе и психологическое) малыша, наличие отклонений, патологий, заболеваний, аллергии.

8. Прежде чем приступать к работе, предложите родителям убирать все драгоценные вещи и деньги перед вашим приходом, чтобы потом вас нельзя было «подставить» и обвинить в воровстве.

9. Узнайте у родителей, что любит их ребенок, чего боится, чем интересуется.

10. То же самое узнайте еще раз, только уже у ребенка.

11. Всегда поддерживайте все начинания и игры малыша.

12. Будьте современны: смотрите вместе новые мультфильмы, играйте на Xbox или PS, научитесь вместе рисовать на планшете или играть на электрогитаре - это оценит и ребенок, и его родители.

13. Изучайте предметы, которые могут быть полезны ребенку (иностранные языки, история, пение, игра на музыкальных инструментах, основы психологии и социологии).

14. Изучайте различные факты, которые могут быть интересны ребенку, чтобы вы могли рассказать ему что-нибудь о том, что ему нравится.

15. Всегда будьте дружелюбны с ребенком.

16. О малейших проблемах (порезанный палец или плохое настроение от двойки в школе) докладывайте родителям (хотя этот совет может и не подходить для тех, кто работает и живет в семье - подобные «доносы» могут испортить ваши отношения с ребенком, так что тут приходится уже смотреть по ситуации).

Бытует мнение, что младенцу до года нужна няня с медицинским образованием, например, бывшая детская медсестра. Она и массаж сделает, и покормит правильно, вовремя заметит, что малыш заболевает, с правилами асептики и антисептики у нее проблем не возникнет. Потом, когда ребенок будет бегать и разговаривать, можно нанять няню с образованием педагогическим — чтобы развивала, играла, общалась и учила.

Вроде бы все логично. Но если вдуматься, получается, что грудничку нужен автомат по уходу, а старшему ребенку — воспитатель. Но разве двухмесячному младенцу не надо, чтобы ему улыбались, пели песенки, успокаивали, если он заплачет? Малыш до года не должен восприниматься как кукла, которую надо время от времени мыть и кормить. Это живое существо, требующее общения и теплоты. А ребенок трех-четырех лет — он что, не может заболеть? За его здоровьем тоже необходимо следить.

Родителям имеет смысл идти не столько от образования, сколько от опыта потенциальной няни. Может, она окончила какой-нибудь торговый колледж, но потом родила и благополучно вырастила пятерых здоровых детей. А может, получила красный диплом медучилища, после чего 20 лет работала менеджером по продажам и к детям близко не подходила.

Поиск

Самый простой и надежный вариант — через кадровое агентство. Вы заполните анкету, менеджер учтет все ваши пожелания, прошерстит базу данных и начнет присылать вам претенденток. Когда вы остановитесь на какой-нибудь кандидатуре, то же агентство поможет составить договор, где будут прописаны обязанности няни, ее условия работы, оплата труда и прочие важные пункты — отпуск, больничные, праздники и т.д. Правда, агентство потребует комиссионные, но это выплата единовременная. Если же няня вам не подойдет, следующую будут подбирать на льготных условиях.

У этого варианта есть очевидные плюсы, но многие предпочитают искать няню по объявлению, вывешивая его либо в Интернете, либо по старинке на заборе. Некоторым везет — няня находится, малыш с ней ладит, родители остаются довольны, и агентству не нужно платить за услугу. Но этот вариант рискованный. Мало ли кто откликнется? Ведь няню обычно ищут люди не самые бедные. Написать в объявлении что-то вроде "нашему маленькому чуду требуется персональная Арина Родионовна" - значит дать мошенникам сигнал: у меня есть деньги и я человек доверчивый, приходите, не пожалеете.

Еще вариант — через знакомых. Ваши друзья или родственники по каким-то причинам расстаются с няней и готовы передать ее из рук в руки. Человеку, который долго и хорошо работал в знакомой вам семье, наверняка доверять можно. Единственное — подойдет ли эта няня именно вашему ребенку? Ведь все дети разные.

Знакомимся

Очень важно первое свидание с кандидаткой. Вы как мама оцениваете человека, которому собираетесь доверить своего ребенка. Можно начать с расспросов о семье, в которой няня работала раньше: что собой представлял ее воспитанник, как ей удавалось с ним ладить, чем они занимались. Обращайте внимание на то, как часто в ее речи звучит местоимение "я". О чем она рассказывает вам: о своем профессиональном росте ("Я проводила занятия по системе Монтессори, я лепила с ним из пластилина") — или о ребенке, с которым занималась ("Он научился правильно держать ложку, полюбил рисовать красками"). Второй вариант более предпочтителен: видно, что няне интересен в первую очередь ребенок, важно его воспитание и развитие.

Спросите себя, насколько вам нравится этот человек, и не бойтесь быть субъективной. Вам предстоит общаться с няней, договариваться о деликатных вещах, обсуждать поведение вашего малыша. То, что при первой встрече вас слегка раздражает — громко разговаривает, перебивает, много смеется, путает "одеть" и "надеть", — в будущем рискует перерасти в стойкую неприязнь. Если при некоторых недостатках женщина вызывает у вас доверие и симпатию — скорее всего, это ваш человек.

Не стесняйтесь задавать вопросы. Вы имеете право знать, какое у нее образование, где прописана, почему ушла с предыдущей работы, с детьми какого возраста работала, есть ли у нее несовершеннолетние дети и кто с ними сидит, пока она на работе, имеются ли хронические заболевания или аллергия, сможет ли работать летом, выезжать с вами в другие страны, задерживаться по вечерам, какие методики работы с детьми ей известны. И к ее вопросам тоже прислушивайтесь. Если няня интересуется, какие у ребенка особенности, что он любит, то такая дотошность в данном случае - плюс. Если спрашивает в основном о зарплате и условиях работы, это странно.

Вопросы для няни

• Что няня будет делать, если ребенок дома сильно ударится?
• Как думает справляться со сложными ситуациями: малыш не хочет одеваться, чистить зубы, есть и т.д.?
• Чем планирует заниматься с малышом?
• Что предпримет в случае высокой температуры у ребенка?
• За что и как можно наказывать детей?
• Согласна ли работать, если в квартире установлена камера видеонаблюдения?

Знакомим с ребенком

Не в последнюю очередь придется оценить реакцию вашего ребенка на новое лицо. Ведь няня для малыша — человек потенциально близкий, теплый и надежный. Между ней и воспитанником необходим тесный эмоциональный контакт. Смотрите внимательно: вы знаете своего ребенка лучше всех — вам и предсказывать, подружатся ли они.

Не стоит из-за прихода няни нарушать привычный режим дня ребенка. Даже самая "добрая тетя" оставит в его памяти негативный отпечаток, если из-за нее отменилась прогулка или прекратился просмотр мультиков. И не надо с первого раза оставлять их на весь день. Пусть для начала они пообщаются в вашем присутствии. Если няня ушла, а малыш уже интересуется, когда эта тетя снова придет к вам в гости, — это хороший знак.

Не скрывайте от нее ничего, что касалось бы ребенка: состояние здоровья, какие-то не очень удобные черты его характера или особенности развития. Все это рано или поздно всплывет. Лучше рассказать заранее, что ваш малыш, например, очень активен и плохо засыпает или, наоборот, засиживается за компьютером, и его трудно уговорить идти обедать. Профессиональный человек сам спросит, что ребенку можно, а что нет, но все при знакомстве не обсудишь.

Проза жизни

Хорошо, если большинство вопросов мама и няня обсудят вначале. Сколько часов в неделю предстоит работать, как они будут оплачиваться. Что входит в ее обязанности: только уход за ребенком или еще и развивающие занятия. Будет ли она заниматься домашним хозяйством, или готовка-глажка-стирка лягут на плечи кого-то другого. Еще важный момент — как няня будет питаться: предоставите ли вы доступ к своему холодильнику, или ей придется приносить еду с собой. Любая недоговоренность на начальном этапе может отозваться конфликтом в будущем. Лучше показать себя педантичной вначале, чем впоследствии узнать, что вот уже несколько месяцев, как няня копит в себе недовольство графиком работы, кругом обязанностей или режимом питания.

Четко должна быть оговорена финансовая сторона вопроса: сколько вы платите, по каким числам она получает деньги, оплачиваете ли вы ей отпуск и вынужденные простои. Ситуация, когда к вам приехала погостить любимая бабушка и вы отпустили няню на неделю, а потом заплатили ей меньше, едва ли обрадует: у нее есть свои планы и финансовые потребности.

Когда из-за работодателя образуются незапланированные прорехи в бюджете, это едва ли способствует добросовестности и преданности работника. Не худший вариант — заключение официального договора: пусть ее обязанности и ваши финансовые отношения будут в нем надежно закреплены.

Чужой в доме!

Няня получила одобрение и вошла в дом. Теперь ваша ближайшая задача — грамотно выстроить с ней отношения. По-хорошему, в них должна иметь место довольно четкая иерархия: мама формулирует заказ, няня его выполняет. Конечно, если вы заполучили даму с педагогическим образованием, большим опытом работы с детьми и устоявшимися взглядами на то, как нужно воспитывать подрастающее поколение, имеет смысл прислушиваться к ее рекомендациям — скорее всего, плохого она не посоветует. Но последнее слово должно оставаться за мамой. За здоровье ребенка, его воспитание отвечаете вы.

Другой важный аспект — границы в отношениях мамы и няни. Будет правильно сохранить дистанцию, даже если вы примерно одного возраста, любите одну и ту же музыку и у вас масса общих тем для разговоров. Кстати, о разговорах: существуют вещи, которые с няней обсуждать не стоит. Это ваша и ее личная жизнь. Не нужно, чтобы она слишком много знала о ваших трениях с мужем и о том, какой непростой характер у вашей мамы. Да и вам не стоит выслушивать горячие исповеди о том, что за сложности у нее возникали в отношениях с противоположным полом. Понятно, что человек многогранен и способен быть очень разным. Лучше, если няня будет воспринимать вас лишь как маму своего воспитанника.

Сигнальные звоночки

Бывает и так: няня вам понравилась, приступила к своим обязанностям, и можно работать в свое удовольствие, не беспокоясь о благополучии ребенка. Но вы что-то чувствуете. Хорошо, если ребенок открыто рассказывает о возникающих неполадках. А если он молчит, как партизан, или слишком маленький, чтобы четко сформулировать, что с новой няней не так? По каким признакам понять, что ваша Арина Родионовна на поверку оказалась настоящей фрекен Бок?

Важный сигнал тревоги — резкое изменение в психическом состоянии ребенка. Самый удобный маркер — детский сон. Любая мама заметит, если ее дитя стало хуже засыпать, ворочается или вскрикивает во сне, просыпается по нескольку раз за ночь. Не очень хороший знак, если у ребенка повысилась общая раздражительность, он начал грубить вам, огрызаться на безобидные замечания или плакать по незначительным поводам. Не исключено, что причина не в няне, может, у ребенка кризис развития. Или проблема в ваших с ним отношениях. Если вы живете с постоянным чувством, что недодаете малышу внимания, "бросаете" его на чужого человека и виноваты перед ним, он так и не научится отпускать вас от себя. Но проверить, все ли в порядке у них с няней, стоит.

Большой брат видит тебя

Многие родители задаются вопросом: этично ли использовать такие достижения современной цивилизации, как камеры слежения? Правильно ли подглядывать за человеком, не доверять ему? Этично все, что идет на пользу вашему ребенку.

То, о чем в силу каких-то причин не может рассказать он сам, расскажет камера. Мы все сегодня живем под наблюдением. Ни в один солидный офис посетитель не войдет, прежде чем охранник не увидит его на экране монитора. В супермаркетах нас встречают надписи: "Улыбнитесь, вас снимает скрытая камера!" И даже во многих детских центрах есть камеры слежения. В вашем случае няня — педагог, а вы — начальство.

Как насчет денег?

Иногда няни начинают просить материальную прибавку, намекают: "Моя подруга тоже работает няней, ребенок такой спокойный, и платят ей больше. Недавно мне предложили работать в одной семье за неплохие деньги — я отказалась пока, жалко ребенка бросать".

Этими фразами она хочет сказать, что в финансовом плане вами обижена. Одна из самых неприятных ситуаций — скрытый шантаж. Вроде бы напрямую денег у вас не просят, но держат в постоянном стрессе: вдруг няня уйдет, и я не смогу работать, потому что не найду другую; или повышу ей зарплату, а через месяц она снова захочет большего? Такие опасения довольно распространены.

Не допускайте никаких недоговоренностей. Можно и повысить ее доходы с учетом инфляции, но пусть ее претензии будут четко оговорены. Няня только что пришла к вам и еще месяц назад условия ее устраивали? Вы не планируете платить ей больше? Тем более не "ведитесь" на намеки. Можно прямо спросить: "Вы намерены расстаться с нами?" В большинстве случаев это отрезвляет. Внезапно оказывается, что няню вы устраиваете. А раз так — какие претензии?

Всего лишь прислуга

Есть мнение: чтобы ребенок не привыкал к няне, ее каждые два года надо менять. Неправильно, когда няня чувствует себя членом семьи. У нее есть определенные обязанности, она получает за сделанную работу деньги, а эмоциональный фактор должен оставаться за скобками. Не привязываемся же мы к домработнице, электрику или продавщице в ближайшем магазине. Да, к няне привыкнуть проще, особенно ребенку, ведь она работает с эмоциональной сферой малыша, занимается его воспитанием.

Ранимому, тонко чувствующему ребенку, который тяжело сходится с людьми, "перемена в нянях" может даром не пройти — наверняка отзовется стрессом. И потом, не меняете же вы каждые два года школу, а ведь к хорошему учителю отдельные дети привязываются очень крепко.

Эксперт: Наталья Лосева, няня с 20-летним стажем

Обсуждение

У меня история получилась как в статье. Исходила из опыта и образования няни, нанимала в агентстве, знакомство была в бон персон. Я при встрече очень волновалась, потому что нянь была несколько, надо было делать выбор. Очень переживала, что не выберу человека или найму не того, но все обошлось, тьфу-тьфу. Наняла отличную няню, она старше меня (54 года), активная и дружелюбная, опытная и внимательная. Малыш доволен, я замечаю, как привязался.
В последней части статьи написано про смену няни, мне кажется, что я нашу "находку" никому не отдам!