Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Нет такого проекта, который нельзя сделать лучше. На любом сайте можно выделить как хорошо проработанные моменты, так и те элементы, которые требуют улучшения.

Если ваш сайт полезен для пользователей, интересен им и предлагает ценную информацию или возможности, он будет таковым и для поисковых систем. Лучшими в своей нише всегда становятся не те ресурсы, у которых удачнее оптимизированы метатеги или статьи с большим количеством символов, а те, которые представляют большую ценность для своей целевой аудитории.

Если вы хотите сделать свой сайт лучше, чем у конкурентов и добиться того, чтобы он занимал более высокие позиции в результатах поиска, начните с того, чтобы сделать его лучше для пользователей. Есть несколько проверенных способов, как этого добиться.

Добавьте интерактивности

Кроме посещаемости есть еще одна важная метрика – вовлеченность. Напрямую или косвенно показатель вовлеченности влияет на множество метрик, в частности – коэффициент конверсии и поведенческие факторы.

Несмотря на большое количество трафика на сайте, то, как он конвертируется, зависит именно от качества юзабилити и уровня вовлеченности посетителей во взаимодействие с ресурсом.

Интерактивные элементы можно реализовать как самыми простыми методами, например, добавив видео на посадочные страницы или прикрепив опросы к статьям, так и задействовать более сложные форматы. К примеру, заказать разработку калькулятора или мини-игры, а затем внедрить их на сайте.

Учитывая тот факт, что одним это мешает сделать лень, а другим – нежелание вкладывать дополнительные бюджеты, можно рассматривать данный пункт как отличный способ выделится на фоне конкурентов.

Внедрите призывы к действию

Важный момент для коммерческих проектов. Задумайтесь: когда пользователи переходят на ваш сайт, знают ли они что им делать дальше? CTA-элементы (Call To Action – призыв к действию) являются теми самыми направляющими и указывают на следующий шаг, который пользователь должен сделать на странице.

Вот несколько примеров:

Не стоит ожидать, что посетители вашего сайта сами выполнят те действия, которые вам нужны. Прямо им это предложите! Те, кому это не нужно, все равно подобные призывы проигнорируют, а вот по заинтересованным пользователям показатель конверсии вырастет.

Это отличная возможность получить больше продаж, лидов или просто просмотров страниц. А главное – эффект от подобных действий несложно отследить, и путем регулярных экспериментов можно найти оптимальное для себя решение.

Оптимизируйте все под мобильные

В условиях роста доли мобильного трафика практически во всех нишах качественная оптимизация любого сайта под просмотр на мобильных устройствах является объективной необходимостью.

Google готовит постепенный перевод поисковых алгоритмов на mobile-first индекс, а статистика говорит, что более 60% посетителей сайта, которые испытывали проблемы с его мобильной версией, вряд ли вновь на него вернутся. А более 40% такой аудитории просто перейдут на сайты конкурентов.

Будучи владельцем сайта, у которого все еще нет адаптивной версии дизайна, я бы как минимум начал беспокоится. Так что проверьте все ли у вас хорошо при помощи таких сервисов, как Iloveadaptive.ru и Mobile Website Speed Testing , и при необходимости исправьте ошибки.

Кроме использования перечисленных сервисов, не лишним будет ручками вбить адрес сайта на своем же смартфоне и попробовать удобство работы с ним на личном опыте.

Узнайте, что заставляет людей покидать сайт

Удержание пользователей на сайте – задача не менее важная, чем их привлечение. Какой толк, если вы увеличите бюджет на продвижение в несколько раз, но продажи все равно будут желать лучшего из-за высокого показателя отказов и прочих факторов, которые заставляют людей закрывать вкладку в поисках лучшей жизни и возвращаться к поисковой выдаче.

Отсортируйте страницы сайта по такой метрике, как показатель отказов и время пребывания посетителя, и определите, какие из них являются самыми слабыми в этом плане:

Затем постарайтесь посмотреть на них глазами посетителя – есть ли там достаточно развернутые ответы на вопросы, под которые они оптимизированы? Удобна ли подача информации и визуальное оформление? Сравните их с аналогичными страницами из ТОПа выдачи и подумайте, что можно улучшить.

Также рекомендую активировать Вебвизор в Метрике и посмотреть несколько записей визитов по важным посадочным, это тоже может помочь обнаружить проблему. Например, дело может быть вовсе не в юзабилити или тексте, а в каких-нибудь технических ошибках.

Покажите личности

Есть простая истина, которая актуальна как для оффлайн, так и для онлайн-бизнеса: люди хотят работать с людьми. Если у вас коммерческий сайт, особенно в сегменте услуг – добавьте ему персонализации.

Сделайте расширенную страницу «О компании», на которой поделитесь историей создания и развития своего бизнеса, миссией и планами на будущее. Добавьте фото офиса/производства, сотрудников за работой, сделайте фотоотчет после интересного мероприятия. Покажите, кто вы есть.

Даже за счет этих, казалось бы, небольших действий можно качественно выделиться на фоне однообразных корпоративных сайтов, сделав свой ресурс более атмосферным.

Замените «мы» и «наш» на «вы» и «ваш»

Желая произвести впечатление на потенциальных клиентов, при создании текстов для сайта многие попадают в опасную ловушку самолюбования. «Мы лидеры в отрасли N…», «Наши преимущества включают…» и т. д. И таких примеров можно привести очень много.

Дело в том, что те, кто нуждается в ваших услугах, хотят, чтобы вы поняли именно их потребности и предложили решение. Поэтому сведите к минимуму упоминание «мы» и «наш», заменив их на «вы» и «ваш».

На примере кейсов, направленных на клиентов, заинтересованные пользователи могут видеть, как вы решаете проблемы и помогаете своим заказчикам на практике.

Такое изменение на первый взгляд может показаться совсем незначительным, но подсознательно это оказывает ощутимое влияние на то, как люди воспринимают вас и ваш бизнес.

Вдохновляйтесь другими отраслями

На перегретом рынке игра в стиле «сделаю так же, как и у конкурентов» в конечном итоге может не дать выдающихся результатов. Более интересный способ оказаться на шаг впереди остальных игроков – изучить лидеров других отраслей. Инновации и фичи, которые сработали у них, полностью или частично можно применить и у себя.

Если вы являетесь владельцем интернет-магазина аксессуаров для смартфонов, это не значит, что вы не сможете ничему научиться у того же 220-volt.ru. Многие владельцы сайтов работают в интернете достаточно давно, чтобы на практике протестировать практически все возможные схемы и определить те из них, которые работают.

Когда мы работали над очередной версией сайта нашего сервиса SEO-Reports.ru (по автоматизации отчетности в digital), мы изучали не только схожие продукты, но и сервисы и стартапы из других смежных ниш. На основе этого принимались решения, какие блоки добавить на сайт, а затем экспериментировали и с порядком их расположения.

Конечно, есть определенный риск, что заимствованная идея не даст результатов. Но даже в мире крупного бизнеса и транснациональных корпораций эта схема работает. Достаточно посмотреть на рынок мессенджеров или смартфонов, чтобы в этом убедится.

Слишком много сайтов выглядят так же, как и их конкуренты в нише. Если вы хотите добиться того, чтобы пользователи вас запомнили, нужно задуматься над тем, чтобы выделится из толпы.

А как насчет дизайна?

Думаете, дизайн не важен? Попробуйте тогда продать элитный шоколад, обернув его вместо яркой обложки в рулон туалетной бумаги. Тот самый момент, когда люди судить будут именно по одежке, не заморачиваясь над тем, чтобы проверить содержание.

Чтобы вывести сайт на следующий уровень, не обязательно даже запускать маховик глобального редизайна. Можно внести ряд изменений, которые способны существенно улучшить его в эстетическом плане:

• добавьте качественные изображения там, где они уместны, но отсутствуют, и замените там, где они явно устаревшие и плохие;
• поэкспериментируйте со шрифтами и их параметрами – удачно подобранный шрифт может оказать глубокое влияние на внешний вид ресурса;
• используйте яркие визуальные элементы, например, значки и разного рода CTA (призывы к действию);
• также значки можно использовать вместо слов, изобразить пользователям, что нужно сделать или что их ждет;
• поэкспериментируйте с цветовыми схемами – иногда добавление нескольких ярких оттенков способно эффективно «освежить» сайт.

В целом, дизайн относится к вопросам, которые нужно рассматривать индивидуально. Иногда можно обойтись косметическими правками, а иногда дешевле будет просто переделать все с нуля.

Закажите юзабилити-аудит

Для этого не обязательно обращаться к профильному агентству, особенно если бюджет это не особо позволяет. Есть более простые и быстрые способы получить нужный фидбек, например, при помощи специализированных сервисов:

1. AskUsers.ru – сервис, в котором можно получить обратную связь от реальных пользователей в виде анкеты со скриншотами, видео и текстовым описанием опыта взаимодействия. Асессоров можно отбирать по различным социально-демографическим параметрам, чтобы получить отзывы от людей максимально похожих на вашу целевую аудиторию;

2. Usabilityhub.com – похожий по концепции англоязычный сервис, который отличается по ряду опций. Доступно несколько вариантов тестирования: Five Second, Click Test, Question Test, Navigation Test, Preference Test. Подробности по каждому из пунктов можно прочитать уже на самом сайте.

Как минимум результаты таких тестов должны быть интересны любому владельцу ресурса. А главное, они могут помочь сделать его действительно лучше. Потенциальные выгоды от улучшения пользовательского опыта огромны.

Делайте сложные вещи

Вы не задумывались, сколько клиентов действительно внедряют заказанные SEO-аудиты? Я бы не удивился, если б это цифра была на уровне 20%, не больше. Люди всегда ищут легкие пути, им не нравится заниматься тем, что требует дополнительных усилий.

Можно сделать сайт с десятком типичных страниц, а можно сделать такой же, но развивать на нем полноценный блог. Можно использовать скачанный где-то бесплатный шаблон, а можно купить премиум-тему или заказать разработку с нуля, реализовав адаптивный дизайн и качественную оптимизацию под мобильные. И таких примеров, когда чаще всего выбирают наиболее простой путь, можно привести много.

Существует немало способов сделать сайт лучше, которые требуют серьезных инвестиций времени и денег. Чем больше таких вещей вы реализуете у себя, тем большим будет ваш отрыв от конкурентов. Что самое интересное, в большинстве случаев речь идет о разовой работе, но ее реализация обеспечивает преимущества в долгосрочной перспективе.

Изучайте своих конкурентов

Определите их сильные и слабые стороны, изучите стратегию и сравните со своими действиями. Автоматизированные сервисы – это хорошо, но работать нужно и руками. Можно создать обычный файл в Excel/Google Docs, в котором вынести в одну колонку сайты конкурентов (или конкретные страницы), а по остальным колонкам разнести пункты, по которым будет проводится анализ.

Пример такой таблицы по странице услуг:

Потратив время на анализ, становится понятно, что именно можно улучшить. На примере этой же таблицы можно сделать несколько выводов:

• дизайн не так уж и важен, но с его помощью можно выделиться;
• список преимуществ и фото есть не у всех, хотя потенциальному клиенту эта информация может быть интересной;
• видео и отзывы – именно та фишка, которой нет ни у кого из нашего списка, так что этим стоит заняться;
• хорошее портфолио работ – тоже редкость;
• кроме опции обратного звонка, никакие другие интерактивные элементы на сайтах конкурентов не используются. Сделав даже простенький калькулятор расчета стоимости, уже можно рассчитывать на хороший отклик.

При попытке внедрить дополнительные элементы на странице делайте это аккуратно, чтобы избежать информационной перегрузки. И в зависимости от ниши, список пунктов в табличке может быть существенно больше, чем на примере.

Занимаясь развитием своего сайта, думайте не только о его оптимизации под поисковые системы, но и о том, как сделать его лучше для людей. Ведь именно от ваших клиентов зависит то, будет ли успешным ваш бизнес. И надеюсь, моя статья вам в этом поможет.

А какие еще по вашему мнению есть способы сделать свой сайт лучше, чем у конкурентов? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Друзья, всем привет! Рад всех видеть на моём сайте. Сегодня, я отыскал для Вас, настоящую жемчужину интернета или, проще говоря, восхитительный онлайн хор ! Да, это именно хор, но, как Вы поняли, весьма и весьма необычный хор! Дело в том, что в нашем понимании хор (особенно когда он выходит на сцену в каком-либо концерте) - это тот момент, когда не грех и вздремнуть! Без обид для исполнителей, но, в большинстве случаев, так и есть. Так вот, мы с вами, будем не просто наблюдать за интересными действиями виртуального хора, но и будем участвовать в этом незабываемом процессе! Но, обо всём по порядку!

Чтобы поучаствовать в создании шедевров с помощью нашего онлайн хора , Вам потребуется всего лишь навсего доступ во всемирную паутину! А он, раз Вы читаете мою статью, у Вас уже есть. Всё необходимое у Вас есть, в том числе и моя экскурсоводческая помощь в мире интернета, так что будем приступать к намеченному. Также хочу сказать, что это вторая (улучшенная) версия наших "необъятных" музыкантов. С первой версией, мы знакомились довольно давно, а посмотреть чем отличается прошлая версия от новой, Вы сможете в . Сказать то, что они координально отличаются (не по сути, а по наполнению), значит не сказать ничего. Наша новая версия поющего хора - это просто шедевр. Впрочем, давайте сами на всё посмотрим!

Перейдя на "Incredibox" - именно так он называется, мы с Вами окажемся вот в таком приветственном окне:

Здесь, нам сразу же даётся небольшая инструкция на английском языке, но не стоит на него (язык) обращать внимание, поскольку я Вам всё объясню и покажу, да и в навигации очень удобный и простой. После небольшой загрузки мы с Вами попадём вот в такое окно:

Что это всё значит, давайте разберёмся! Главным элементом интерфейса, без сомнения, являются довольно стильные человечки, которые и будут воспроизводить наши шедевры. Т.е. мы будем на них перетаскивать мышкой пиктограммы звуков и они будут их с воодушевлением напевать. К слову, здесь есть очень много звуков, начиная от вокала и заканчивая различными битами. Различные комбинации этих звуков, могут вылиться в настоящий музыкальный шедевр, а неподдельное исполнение певцами своих партий, порадует Вас до глубины души! Немного остановимся на пиктограмме звуков. Вот так она полностью выглядит:

Разберём по пунктам:

Effects - это эффекты (щёлканье, мини-напев, перкуссия и т.д.).

Beats - это ударные (этим всё сказано )

Melodies - это мелодии (различные по звучанию и голосу)

Chorus - это хор (думаю понятно)

Voices - это голоса (весьма забавные )

Выбираем подходящие для нас звуки, наводим на них мышкой и перетаскиваем на свободного человечка. После чего, он начнёт петь и появится ещё один свободный певец, которого можно также задействовать. К слову, всего можно использовать разом 7 музыкантов. Теперь, посмотрим на наш полностью укомплектованный хор и рассмотрим с чем мы ещё здесь можем поэкспериментировать:

Казалось бы, зачем могут понадобиться четыре способа? Ведь практически каждый человек использует один способ, к которому он привык. Например, нажал на Shift и на клавишу «тире» несколько раз, вот и получилась горизонтальная линия.

А что, если при этом получается пунктирная линия, а нужна сплошная?
- Скорее всего, на клавиатуре клавиша Shift неисправна. Тут придут на помощь другие способы.

Пожалуй, самый привычный способ сделать линию в Ворде – это использовать пару-тройку клавиш на клавиатуре.

I Тонкая, толстая, двойная, пунктирная линия с помощью клавиатуры

Ниже приведен рисунок клавиатуры с английской, но без русской раскладки, однако это не имеет значения, ибо нас интересует только три клавиши: Shift, тире и Enter.

Рис. 1. Три клавиши на клавиатуре: Shift, тире и Enter для непрерывной горизонтальной линии в Ворде

С помощью этих трех клавиш можно нарисовать непрерывную горизонтальную линию в Word: пунктирную или сплошную, тонкую или толстую, длинную или короткую.

1) При нажатии несколько раз на клавишу «-» (тире) в редакторе Word получаем пунктирную линию любой длины.

Чтобы сделать тонкую длинную линию на всю ширину страницы:

• Находим на клавиатуре клавишу «тире» (справа от клавиши «ноль», в зеленой рамке на рис. 1).
• С новой (!) строки в Word несколько раз нажимаем на эту клавишу: —
• И потом нажать на клавишу «Enter» (). Несколько напечатанных тире вдруг превратятся в непрерывную горизонтальную тонкую линию на всю ширину страницы.

2) При одновременном нажатии Shift и «-» (тире) печатается НЕ тире, а подчеркивание _________. Таким образом можно сделать непрерывную линию произвольной длины в любом месте документа.

Рис. 2. Тонкая и толстая горизонтальная линия в Word

Теперь печатаем толстую горизонтальную линию на всю ширину страницы:

• Снова находим эту же клавишу «тире», а также клавишу Shift (слева или справа, кому как нравится). Нажмите Shift, держите и не отпускайте.
• И теперь с новой (!) строки несколько раз (например, 3-4 раза) нажмите на тире (при этом не отпуская Shift): ___. Отпустите Shift.
• Теперь нажмите на клавишу Enter. Вы увидите толстую горизонтальную сплошную линию.

Горизонтальная тонкая, толстая, пунктирная и двойная линия в Word с помощью клавиатуры

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­

II Линия в Word с помощью таблицы

Горизонтальную линию можно получить, если использовать таблицу из одной клетки (1×1), в которой окрашена (будет видимой) только верхняя или нижняя граница, а остальные три стороны таблицы имеют незакрашенные границы (они будут невидимыми).

Ставим курсор в место, где должна быть линия. В верхнем меню Word кликаем:

• Вставка (1 на рис. 3),
• Таблица (2 на рис. 3),
• Одна клетка (3 на рис. 3).

Рис. 3. Как в Ворде вставить таблицу 1х1 (из одной клетки)

В результате получится таблица из одной большой клетки (1х1):

Осталось в таблице 1х1 с трех сторон убрать границы. Для этого

• переходим во вкладку «Главная» (1 на рис. 4),
• далее рядом с «Шрифт» находим «Абзац» и границы (2 на рис. 4),
• убираем все границы, кликнув «Нет границы» (3 на рис. 4),
• выделяем «Верхняя граница» или «Нижняя граница» (4 на рис. 4).

Рис. 4. Как в таблице Ворд убрать выделение границ (сделать границы невидимыми)

Наглядно я это показываю в видео (в конце статьи).

Кстати, на рис. 3 видно, что есть способ проще. Можно поставить курсор в начало строки в Word и кликнуть «Горизонтальная линия» (5 на рис. 4):

III Линия в Word с помощью рисования

Вставка (1 на рис. 5) – Фигуры (2 на рис. 5) – это еще один способ получить в Ворде горизонтальную линию.

Чтобы линия была строго горизонтальной, следует держать нажатой клавишу Shift и одновременно рисовать линию.

Рис. 5. Как нарисовать линию в Word

IV Линия в Ворде с помощью экранной клавиатуры

Для Windows 10 найти экранную клавиатуру можно также путем ввода в строку Поиска слов «экранная клавиатура».

Рис. 6. Экранная клавиатура

Горизонтальную линию будем создавать так же, как в первом варианте с обычной клавиатурой. На экранной клавиатуре понадобится три кнопки: тире, Shift и Enter.

1 Тире и Enter

С новой строки в Word несколько раз кликаем по тире (1 на рис. 6) и жмем на Enter. Получится тонкая горизонтальная линия.

2 Shift, тире и Enter

С новой строки в Word клик сначала Shift (2 на рис. 6), потом Тире (1 на рис. 6). Получится подчеркивание. Так повторим еще 2 раза, а потом нажмем на Enter. В результате увидим толстую горизонтальную линию.