Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

· Первый их вид - когда МЫ ХВАЛИМ НЕ САМОГО ЧЕЛОВЕКА, А ТО, ЧТО ЕМУ ДОРОГО: фирму, где он работает, ее успехи, известность и т. п.

· Второй вид - это комплименты, когда МЫ ДАЕМ СОБЕСЕДНИКУ МАЛЕНЬКИЙ "МИНУС", А ПОТОМ БОЛЬШОЙ "ПЛЮС". После "минуса" собеседник теряется и готов уже возражать, но в этот момент на контрасте вы говорите для него нечто очень лестное. Психологи считают такой комплимент наиболее эмоциональным и запоминающимся, но, как все сильно действующее, он довольно рискован. Если "минус" окажется сильнее "плюса", последствия для вас могут оказаться крайне нежелательными.

· Третий вид комплиментов состоит в том, что ВЫ СРАВНИВАЕТЕ ВАШЕГО СОБЕСЕДНИКА С ЧЕМ-НИБУДЬ ДЛЯ ВАС ОЧЕНЬ ДОРОГИМ. Например: "Я бы очень хотел иметь своим сыном такого ответственного человека, как вы". Этот вид комплимента самый тонкий и наиболее приятный для собеседника. Но границы его использования довольно узки. Чтобы он не выглядел искусственным, во-первых, необходимо наличие близких и доверительных отношений между собеседниками. И, во-вторых, собеседник должен знать, сколь важно для нас то, с чем мы сравниваем.

Есть еще одна форма комплимента, способная вызвать положительные эмоции даже у тех, кто занимает по отношению к вам крайне отрицательную позицию. Эта форма называется "КОМПЛИМЕНТ НА ФОНЕ АНТИКОМПЛИМЕНТА САМОМУ СЕБЕ ".

Для любого предпринимателя и любого менеджера располагать к себе подчиненных и партнеров по делу - производственная необходимость. Поэтому необходимо как можно чаще делать им комплименты, соблюдая при этом несколько простых правил.

1. Произносить комплименты надо уверенным тоном, не смущаясь, но и не покровительственно. Слова должны сочетаться с тоном голоса, мимикой и позой.

2. Произнося комплимент, следует прогнозировать реакцию партнера. Комплимент может вызвать и раздражение, если он неуместен.

3. Не нужно произносить противоречивых комплиментов, имеющих скрытый подтекст.

4. Комплимент должен отражать только положительные качества без двойного смысла, когда качество можно оценить и как положительное, и как отрицательное.

5. Отраженное в комплименте положительное качество должно иметь лишь небольшое преувеличение. В противном случае комплимент превращается в издевательство.

6. Нельзя делать комплимент относительно тех качеств, от которых человек стремится избавиться.

8. К комплименту нельзя делать добавок, которые становятся для него "ложкой дегтя", т. е. существенно ухудшают.

Комплимент отличается от лести именно тем, что содержит небольшое преувеличение. Льстец сильно преувеличивает достоинства собеседника. Лесть грубее комплимента и потому имеет больше шансов быть отвергнутой из-за вопиющего несоответствия реальному положению вещей. Поэтому в деловом разговоре явное преимущество за комплиментом как инструментом более тонким и действенным.

Положительному восприятию комплимента способствует использование в нем фактов, известных обоим партнерам, причем интерпретация этого факта представляет собеседника в выгодном свете.

Отсутствие фактической основы делает комплимент неубедительным и может низвести высказывание до уровня банальной лести. Если есть сомнения, поймет ли собеседник, о каком факте речь, лучше не рисковать и прежде напомнить о нем, а затем уже обыгрывать.

Хуже всего, если комплимент противоречит фактам. Например, если ваш компаньон не спал всю ночь, мучаясь от зубной боли, а вы ему скажете, что он сегодня прекрасно выглядит, ваши слова будут восприняты не иначе как насмешка.

Комплиментарная часть высказывания должна быть как можно более краткой, содержать одну-две мысли, не более. И быть простой по конструкции и заведомо понятной.

Надо уметь не только делать комплимент, но и достойно на него отвечать притом желательно сразу , иначе собеседник, если и не обидится, то уже не захочет в другой раз сделать вам приятное. Общая формула ответа на комплимент: "Это благодаря вам!" Все искусство состоит в умении ее варьировать. Иными словами, необходимо вернуть психологический "плюс" вашему собеседнику . При этом важно похвалить его за действительно положительные качества.

Существуют и другие очень важные приемы техники создания хорошего впечатления у окружающих. Эти приемы предполагают следующую манеру общения с собеседниками.

Всякий человек, как бы он ни был увлечен своей работой, имеет свою личную жизнь - персональные интересы, увлечения, стремления, интересы и потребности своей семьи. Если с собеседником вести разговор в русле его личных интересов, то это, как правило, вызовет в нем повышенную вербальную активность, сопровождаемую положительными эмоциями, а вас он станет воспринимать как человека чуткого и внимательного.

Вам, конечно, приходилось видеть влюбленную пару, сидящую в ресторане. Они глядят друг другу в глаза, один повторяет позы и жесты другого, как бы "отражая" его в себе. Они и говорят с одинаковой громкостью и одинаковой скоростью, пользуются одними и теми же словами, оборотами и даже дышат в одном ритме. Эти люди находятся в особой ситуации, которую в западной психологической науке называют "ситуацией раппорта".

Раппорт означает, что чувства, мысли и интересы людей находятся в гармонии, что людям хорошо вместе и что они служат опорой друг другу. Такая гармония отношений напоминает музыкальный резонанс.

Если ударить в один камертон и поднести его к другому, то второй камертон начинает звучать в унисон с первым. Подобный резонанс возникает между людьми, когда они работают и живут в обстановке искренности и доверия.

Раппорт между двумя людьми - это близкие, доверительные, открытые, свободные, надежные и приятные отношения между ними.

Можно сказать, что в условиях раппорта люди чувствуют себя на своем месте, естественно, "как дома".

РАППОРТ - это единение, настроенность на одну волну, взаимная симпатия . Иными словами, вы находитесь с тем или иным человеком в состоянии раппорта в той мере, в какой обнаруживаете с ним общие черты и говорите на общем языке - языке слов и языке тела.

Вступая в контакт с другим человеком, вы можете занять одну из двух следующих позиций.

1. Сконцентрироваться на различиях, существующих между вами.

2. Сосредоточиться на сходстве, т. е. на том, в чем вы согласны и на что реагируете одинаково.

Если вы выделяете различия, для вас будет почти невозможно создать ситуацию раппорта с другими людьми. Но если вы сконцентрируетесь на общем, то обнаружите, что легко исчезают сопротивление, противопоставление, недоверие, скепсис, страх, злоба и другие ненужные и бессмысленные чувства.

В действительности у людей много общего. При желании можно увидеть себя в окружающих и почувствовать симпатию к ним.

Когда люди чувствуют свою общность друг с другом, им становится легче жить и работать вместе, они лучше воспринимают критику, открыты для изменений и активно стремятся внести свой вклад в общее дело.

Раппорт - наилучший тип отношений, в которых могут находиться люди, и об этом не следует забывать тому, кто стремится создать о себе хорошее впечатление у окружающих. Находясь в ситуации раппорта, люди неосознанно подстраиваются друг к другу.

Самое эффективное средство для создания раппорта - это пейсинг, что в переводе означает "держать зеркало перед кем-либо ". В психологии под пейсингом понимается любая форма "отражения" другого человека, т.е. создание обстановки, в которой все, что он видит, слышит или чувствует, представляется ему правильным, хорошим и справедливым.

ПЕЙСИНГ (или отражение чувств) - это стремление показать собеседнику, что мы понимаем его чувства. Как приятно говорить с чутким собеседником, который разделяет ваши эмоции и переживания, не обращая особого внимания на содержание речи, существо которой подчас не имеет особого значения и для вас самого.

Пейсинг означает, что вы показываете другому человеку наиболее близкие ему стороны своей личности. Люди склонны симпатизировать тем, кто на них похож, и не хотят спорить с теми, кто им нравится. Лучше всего мы общаемся с людьми, которые смотрят на мир так же, как мы, у которых те же симпатии и антипатии. Мы выбираем себе друзей среди людей, которые дают нам ощущение внутренней гармонии.

Пейсинг происходит совершенно бессознательно, когда присутствует симпатия, т.е. когда существует раппорт. Но пейсинг можно применять и сознательно в качестве специфической техники достижения раппорта, в ситуации, когда люди плохо знают друг друга, замкнуты, настроены выжидательно или скептически, находятся в оборонительной или наступательной позиции, нервничают и т. п.

Высшая цель любого общения - достижение раппорта . Наилучшее средство для этого - пейсинг. Овладев техникой пейсинга, вы сможете выходить победителем из многих сложных ситуаций, возникающих в процессе вашего общения с другими людьми.

Комплименты бывают искренние и не вполне, с позиции сверху, на равных и снизу, прямые и косвенные, открытые и с прикрытием.

Зачем столько? Нужно иметь в виду, что далеко не все люди и не все комплименты воспринимают благожелательно, иногда нужно комплимент — прятать, см. Восприятие комплиментов…

Есть такое понятие – «скрытые комплименты». Это случай, когда вы человеку приятно сделали, а «уличить» вас в этом невозможно. Скрытые комплименты, неявно влияя на собеседника, создают особую атмосферу доверия во взаимоотношениях. К числу скрытых комплиментов можно отнести проявление искреннего интереса к собеседнику – искренне заинтересованные вопросы по поводу его жизни, работы, семьи, событий, свидетелем которых он был – а после возвращаться к его рассказам, демонстрируя, что вам это было важно и вы эти рассказы оставили у себя в душе. Люди любят рассказывать о своем хобби – расспрашивайте о том, чем человек увлекается. Самый нейтральный вариант, это частое упоминание имени собеседника: если вы запомнили имя собеседника и обращаетесь к нему по имени, это демонстрирует по отношению к нему нечто большее, чем просто уважительное отношение.

Девушка может спросить молодого человека, какие тренировки он бы ей посоветовал — в этом случае он без всяких комплиментов с ее стороны поймет, что она ценит его профессионализм в данном вопросе. А если она еще начала и заниматься по его системе — вообще круче комплимента нет. — Чем может ответить на это молодой человек? – дарить цветы с поводом и без, смотреть на девушку и любоваться, любоваться и восхищаться – без всяких слов!..

Синтонность в общении – это и есть умение делать скрытые комплименты, когда приятно сделали, а комплимента как бы и не было. И начинать отношения нужно именно – с синтонности. Это самый лучший, самый надежный и самый безопасный комплимент, поскольку собственно комплимента вы и не говорили.

Впрочем, поскольку «скрытые комплименты» действительно явно не звучат, то и говорить о них, как о настоящих комплиментах – трудно.

Если же говорить о настоящих, действительных комплиментах, то все они классифицируются по двумя осям: «прямые — косвенные» и «открытые — с прикрытием». В прямых комплиментах идет прямое упоминание достоинств человека или того, что он делает, косвенный комплимент — случается непрямо, через что-то, опосредованным образом. Открытый комплимент себя не скрывает, более того — привлекает к себе внимание и себя подчеркивает, комплимент с прикрытием — отвлекает от себя внимание, переключает внимание на что-то другое.

«Прекрасно выглядите!» «Эта прическа вам очень идет!» «Как всегда, очень вкусно и красиво» — это все примеры открытых и прямых комплиментов.

«Не волнуйся, у нас все получится. Мне с тобой очень легко работать» — тут говорится не о человеке прямо, тут говорится о работе с ним. Но если с человеком легко работать, это говорит и о человеке тоже. Это — открытый косвенный комплимент.

«Какая у тебя классная фигура! Скажи, у тебя это от природы или ты спортом занимаешься?» — комплимент прямой, но с прикрытием отвлекающего вопроса.

А вот: «О, у вас достойная машина! Давно вы приобрели такую красавицу?» — это комплимент с прикрытием и косвенный.

Самый простой и явный – это прямой и открытый комплимент, но именно он вызывает больше всего отторжения у людей, склонных в комплиментах видеть лесть и подлизу. Самый безопасные – это косвенные комплименты с прикрытием, именно с них начинать надежнее всего.

Когда хочешь хвалить, посмотри, что бы ты мог посоветовать, а когда хочешь дать совет, посмотри, что бы ты мог похвалить.

Аристотель

Если комплимент заканчивается просьбой, то это не комплимент, это просьба.

Теткоракс

В этом разделе читатель убедится, что существует большое разнообразие комплиментов. Процесс ознакомления с их различными типами и видами поможет выработать навыки их создания.

По эффективности и степени оказываемого воздействия все имеющие хождение комплименты можно распределить по трем уровням (типам) их эффективности: негативные, позитивные и неотразимые.

Я сам предпочитаю неотразимые комплименты как наиболее эффективные. Но для полноты картины и удобства читателя опишу все вышеупомянутые типы.

Негативные «комплименты»

Это дежурные, пустые «комплименты». Тот, кто их «дарит», не утруждая себя размышлением, выдает первое, что приходит в голову. А первыми в голову приходят банальности и штампы. Они не излучают той особой энергии, которая притягивает и заставляет ощущать приятное волнение, как это происходит при встрече с комплиментом. Именно такие пародии на комплименты создают негативную славу комплиментам – волнующему приему общения. Установка некоторых «Не люблю комплиментов!» как раз и является реакцией на подобные неуклюжие попытки.

Позитивные комплименты

Их можно разделить на четыре вида по двум признакам: прямые или косвенные, открытые или с прикрытием. В прямых комплиментах напрямую восхищаются достоинствами человека или его поступками. В косвенном комплименте это осуществляется опосредованным образом, через легко прослеживаемую связь упоминаемых фактов с достоинствами человека.

Открытый комплимент нацелен на привлечение к нему повышенного внимания. В противоположность этому в комплименте с прикрытием стараются переключить внимание на нечто иное.

«Прекрасно выглядите!», «Эта прическа вам очень идет!», «Как всегда, очень вкусно и красиво» – это все открытые прямые комплименты.

«Не волнуйся, у нас все получится. Мне с тобой очень легко работать» – тут говорится не о человеке, а о работе с ним. Но если с человеком легко работать, то это хорошо его характеризует. Здесь имеем открытый косвенный комплимент.

«Какая у тебя прекрасная фигура! Скажи, у тебя это от природы или ты спортом занимаешься?» – комплимент прямой с прикрытием посредством отвлекающего вопроса.

«О, у вас достойная машина! Давно вы приобрели такую красавицу?» – это косвенный с прикрытием комплимент.

Самый примитивный тип комплимента из четырех перечисленных – открытый прямой. Он мало чем отличается от похвалы. Именно он скорее не будет принят людьми с чувством собственного достоинства. Такой комплимент легче всего счесть за лесть, а она для умного и уважающего себя человека неприемлема.

Самые безопасные из четырех названных типов комплиментов – это косвенные комплименты с прикрытием. Именно к ним предпочтительнее прибегать, если не получается сказать неотразимый комплимент.

Приведем еще несколько примеров косвенных комплиментов с прикрытием.

– Всегда хотел иметь такую машину, как у вас, это всегда популярная модель.

– Бóльшую коллекцию монет я видел только в Парижском музее.

– Работать с таким известным предприятием, как ваше, для нас большая честь.

Неотразимые комплименты

Неотразимые комплименты я, как автор, пропагандирую с 1996 года – со времени выхода моей книги «Как управлять другими. Как управлять собой». Это высший пилотаж в комплиментах. Неотразимые комплименты принимаются наиболее благосклонно, никогда не встречают сопротивления, запоминаются надолго и за них всегда благодарны. Важно и то, что обучиться им совсем несложно.

В главе «Искусство комплимента» упомянутой книги было дано его определение, отделяющее комплимент от похвалы и лести, и рассказывается о правилах неотразимого комплимента. И то и другое с комментариями и примерами можно прочитать в главе 1 этой книги.

Неотразимость комплимента обеспечивается упомянутыми в главе 1 правилами его построения. Прежде всего правилом его незаметности. Она достигается тем, что дается намек, который позволяет адресату домыслить комплимент в приятном для себя ключе. Восприятие адресатом обращенных к нему слов не как комплимента, а как доверительное обеспечивается приведением известных ему фактов, характеризующих его положительно, и тем, что своим выводам человек верит как ничьим другим.

Несколько приемов создания неотразимых комплиментов

1. Восхищение не самим человеком, а тем, чем он гордится. Неотразимый комплимент руководителю – про успехи его коллектива или предприятия, родителям – восхищение их детьми, влюбленному – предметом его страсти, любителю книг и коллекционеру – интерес к его наиболее ценным приобретениям, любому автору, художнику – интерес к его произведениям, актеру – его роли, охотнику – к его ружью или трофеям и т. д.

Например, посетителю, зашедшему в кабинет к начальнице или в приемную к секретарше, достаточно между делом заметить, с каким вкусом подобрана обстановка, как уютно себя здесь чувствуешь, чтобы заслужить этим определенное расположение к себе.

2. Комплимент человеку в его отсутствие, будучи твердо уверенным, что он узнает о ваших словах.

Когда в 1985 году Рейган впервые после тяжелой операции выступил с телеобращением к американскому народу, он сказал:

«Первых леди не выбирают, и они не получают никакого вознаграждения. Это – частные лица, вынужденные всегда быть на виду. Абигайл Адамс помогала второму президенту США создавать Америку, Долли Медисон вместе с мужем защищала ее. Элеонора Рузвельт представляла собой глаза и уши президента. Нэнси Рейган для меня всё. „Имеет ли она влияние на меня? – спросил Рейган и дал ответ: – Да. Никогда в жизни я не был так счастлив, как с ней. Она такая, какой вы ее видите. Тактичная и очень добросовестная. Мне всегда ее недостает, когда мы врозь. Мы очень счастливы. Уверен, что если я даже буду продавать обувь, как это делал мой отец, она и в этом будет помогать мне. Она очень интеллигентный человек. Нет ни одной темы, которую я не смог бы обсудить с ней“».

Слушая эту речь по телевизору, его супруга плакала от счастья.

3. Комплимент с «драматизацией». Вы «даете» собеседнику вначале небольшой минус, а затем – огромный плюс. К примеру: «Не могу сказать, что вы хороший работник. Вы просто незаменимы для нас!»

После «минуса» слушатель теряется и готов возмутиться и поэтому наиболее остро и эмоционально воспринимает следующую, поощряющую часть высказывания. Психологи считают такой комплимент наиболее запоминающимся.

Автор этой книги в бытность свою руководителем придерживался правила поздравлять подчиненных с днем рождения. В день рождения сотрудницы Т. И., зайдя в ее комнату, узнал, что та заболела. Позвонил ей домой и строго сообщил, что у него к ней есть одно серьезное дело. «Слушаю», – с напряжением в голосе ответила сотрудница, решив, что шеф даже поболеть ей не даст. «Дело мое состоит в том, что я хочу от всей души поздравить вас с днем рождения, а себя с тем, что у меня есть такая замечательная сотрудница. Жаль, что приходится говорить это не при личной встрече и не при коллегах. Желаю вам скорейшего выздоровления!» В трубке послышались всхлипывания. «Т. И., я вас чем-то обидел?» – «Ой, нет, что вы! Так приятно, это я от радости».

К рассматриваемому виду примыкают комплименты «минус-плюс» и «ложка дегтя», которые мы рассмотрим далее.

4. Комплимент – сравнение с чем-нибудь самым дорогим для автора комплимента: «Как я мечтал бы иметь такого же ответственного сына, как вы».

Внимательное отношение к окружающим помогает понять, что дорого тому или иному человеку. Но для того чтобы касаться каких-то его сокровенных тайн, необходимы близкие и доверительные отношения собеседников; иначе чрезмерная осведомленность того, кто сделал комплимент, может насторожить его адресата.

Важно точно знать, что партнер хорошо относится к тому, с кем его сравнивают: «Ты сегодня вылитая Софи Лорен». Пришлось как-то услышать фразу, сказанную как комплимент: «Ты такой же интересный, как и мои барбусы». (Оказывается, этот человек очень любит наблюдать за рыбками-барбусами.) Эти слова были восприняты адресатом с явным недоумением.

Далеко не каждому приятно, когда его сравнивают с кем-то другим, даже если это сравнение в его пользу. К примеру: «Ты всегда безупречно одет, как Джордж Клуни»; нравится ли человеку этот Клуни и его стиль? Комплимент-сравнение достигнет цели только в том случае, если адресат осведомлен, о чем речь, и обладает схожим вкусом.

Сравнения могут быть представлены по-разному.

– Адресата сравнивают с каким-либо литературным персонажем:

– Вы наблюдательны, как сам Шерлок Холмс!

– Вы воистину обладаете терпением и верностью Пенелопы!

– Адресата сравнивают со знаменитыми людьми, авторитет которых всенародно признан:

– Этот юный Моцарт необычайно талантлив.

– Вашему чувству юмора позавидовали бы даже Ильф и Петров!

Разновидности комплиментов

Сообщение о том, что видишь. Это наиболее простая (точнее сказать, примитивная) и распространенная форма – просто озвучивается свое наблюдение. «Ты прекрасно выглядишь, похорошела». «У тебя такие выразительные глаза!» Эти комплименты (скорее – похвала) имеют низкие шансы быть высоко оцененными. А их распространенность привела к тому, что многие из нас с предубеждением относятся к комплиментам вообще. Более сложные формы имеют больший успех.

Двойной комплимент. Отмечается и то, что важно для собеседника, и его собственные заслуги: «Такой великолепный цветок мог вырасти только у такого истинного ценителя красоты, как ты».

Комплимент-ощущение. Сообщается об испытываемых ощущениях. Например: «Мне всегда так хорошо с тобой!»

Через оценку вещи адресата оценивается его личность. Пример: «В черном ты неотразима!».

«Ложка дегтя». Для этого предварите положительное высказывание маленьким минусом: «Ты опоздал на встречу, но без твоей помощи я бы не справился с заданием». Услышав начало фразы, человек уже собирается дать отпор, но тут слышит нечто для него приятное. Психологи уверяют, что такой комплимент является наиболее запоминающимся. Однако «ложка дегтя» должна быть и вправду маленькой, чтобы не перевесить позитивный заряд сказанного. И не стоит делать паузу между частями предложения, иначе особо импульсивный слушатель не даст его закончить.

Комплимент-критика. Критику «в лоб» воспринимают болезненно, обычной реакцией на нее бывает ответное обвинение. Однако критика, смягченная похвалой, с большей вероятностью дойдет до собеседника. Такой тактикой нередко владеют хорошие преподаватели: «Ваш реферат показался мне очень интересным. Надо только устранить некоторые недостатки…»

Вот еще примеры комплимента-критики.

– Хоть ты и медленно пишешь, зато без единой ошибки.

– Несмотря на поднятие вами цен, мы очень довольны безупречным качеством выполненных вами работ.

– Вы отказались следовать рекомендациям признанных специалистов, но все же нашли оптимальное решение.

Сравнение не в свою пользу. Этот прием включает некоторое принижение своих заслуг. О нем мы уже писали в правилах неотразимого комплимента – сделать «комплимент на фоне антикомплимента себе». Примеры.

– Никогда бы не смогла так искусно обставить квартиру, как ты!

– Вы быстрее нас смогли оценить ситуацию на рынке.

– Вам за три дня удалось сделать то, на что мы тратили неделю.

– Так водить машину, как ты, мне, наверное, никогда не научиться.

Обращение за советом. Такая формулировка особенно хороню действует на мужчин. Им необходимо, чтобы их познания в той или иной области были непременно отмечены окружающими. Обращаетесь ли вы за помощью к профессиональному юристу или любителю современной музыки, главное – подчеркнуть его особые знания в данной области. Скорее всего, человек сразу же почувствует желание помочь вам.

Вы прочитали ознакомительный фрагмент! Если книга Вас заинтересовала, вы можете купить полную версию книгу и продолжить увлекательное чтение.

Тематическая классификация

Комплименты, касающиеся внешнего вида:

Сладкая морковка! (красивая девушка)/ Зашибенная чувиха! (эффектная, красивая девушка)/ Полный отпад! (красиво, великолепно)/ Офигеть - не встать! (очень красиво)/ Ты просто секси! (сексуальная девушка)/ Нереальный чувак! (очень красивый молодой человек)/ Жесть как клево! (очень красиво)/ Я с тебя офигиваю! (великолепно, впечатляешь)/ Клево выглядишь сегодня, впрочем, как и всегда (отлично)/ У тебя суперский стиль (отличный)/ Симпотный пупс! (симпатичный молодой человек).

Комплимент внешности может отмечать удачную прическу, макияж, маникюр, фигуру:

Прическа отпад (красивая)! Сама замутила? (сделала)/ Попка – ягодка!/ Прикольные ногти! (интересные)/ Улетный причесон! (интересная, красивая прическа)/ Попка – ягодка!/ Офигенный макияж! (красивый, непростой в исполнении).

2. Комплимент, направленный на предмет одежды, обувь, аксессуары:

Кофта у тебя отвязная! (красивая)/ Мазовые к и шки! (красивая одежда)/ Офигенная куртка, чувак! (хорошая)/ Классный прикид!(красивая одежда)/ О, вау, крутое платье! (красивое, эффектное)/ Потрясное платье (шикарное)/ Туфли улет!(красивые)/ Моднявая кофточка!(модная)/ Твой новый дрес – полный отпад! (очень красивый наряд).

3. Комплимент в адрес внутренних качеств:

Ты такой четкий чел! (достойны уважения, хороший человек)/ Горячая штучка! (темпераментная, сексуальная девушка)/ Крутая чика! (стильная, красивая девушка)/ Крутой перец! (Заслуживающий одобрение молодой человек) / Реальный пацик! (красивый, умный, добрый молодой человек).

4. Комплимент в адрес ума, способностей:

Ну, ты жжошь! (интересно, смешно рассказываешь)/ Соображаешь, детка! (девушка)/ Быстро шаришь (думаешь)/ Девка при делах (активная)/ Да, ты настоящий солдат! (мастер своего дела).

5. Действие, результаты действий:

Ну, ты, чувак, даешь! Одобряю!/ Кавайный вынос мозга! (очень смешно)/ Классно сказала! (отлично) / Малорик! (молодец) / Зашибись! (хорошо, красиво)/ Ух ты, жестко! (красиво).

Комплимент в адрес близких людей или принадлежащей адресату вещи:

Братишка у тебя изюмчик такой! (изюмчик – красивый подросток)/ Твоя мазер – мировая тетка, все понимает без слов (мазер- мама, мировая - понимающая))/ Мда, хата у вас дворцовая! (квартира с отличным ремонтом, большая)/ Жесткая фотка! (интересная, красивая фотография)/ Суперская шняга (хорошая вещь).

В собранном материале не найдены комплименты, которые были бы употреблены по отношению возраста адресантов. Это закономерно, так как объектом анализа явились молодежные комплименты, а у молодежи нет необходимости подчеркивать свой возраст.

Структурно-языковая классификация

Прямой комплимент (78,4%): построение комплимента с жаргоном несколько отличается от «классического»: здесь нет обращений, представленных именем адресата и именем и фамилией. В качестве обращения выступают:

одночленная номинация, представленная жаргонизмом:

Чувак, ты мозг!

подлежащее – местоимение:

Ну, ты крута! (впечатляешь).

В комплиментах, которые произносятся при приветствии, встрече, обращение может отсутствовать:

Привет! Выглядишь класс! (отлично).

Характерно употребление интенсификаторов качества – такой, какой, которые придают экспрессивный оттенок и восклицательную интонацию:

Ты такая кавайная! (милая)/ Ты такая бейба секасная! (сексуальная девушка).

Используются распространители, указывающие на время:

Выглядишь сегодня зашибись! (отлично)/ Клёво выглядишь сегодня, впрочем, как и всегда (хорошо).

В отличие от классического комплимента, где широко используются качественные прилагательные в сравнительной и превосходной степенях, в комплиментах с жаргоном очень частотно употребление наречий жаргонного характера:

Потрясно! / Ништяк! / Круто! / Угарно! / Зашибись! (очень хорошо, здорово).

Наряду с наречиями комплимент может быть представлен и глаголом-жаргонизмом в совершенном виде:

Офигеть!/Обалдеть!/ Охренеть! (высшая степень восторга).

Такие комплименты всегда очень экспрессивны, восторженны. Они говорятся при встрече. И они абсолютно искренни, так как произносятся спонтанно.

В данном типе комплимента употребляется метафора.

Метафора может быть представлена по-разному:

1) комплимент содержит словосочетание, состоящее из жаргонизма и стилистически нейтрального слова:

Отец- то у тебя чумовой динозавр! (отличный, понимающий отец).

2) комплимент содержит словосочетание, полностью состоящее из литературных слов:

Да, ты настоящий солдат!

Комплимент-ответ (2%)

Среди комплиментов-ответов можно выделить два подвида.

1) комплимент подтверждается самим адресатом, при этом подчеркивается самоуверенность адресата:

- Нейлы у тебя крутые сегодня! (нейлы (от nails) – ногти)

- Ага. Сегодня всю ночь рисовала.

- Кофта у тебя козырная! (красивая, модная)

- А то! Фигню не держим! (ерунду).

2) собственно комплимент-ответ, который, в основном, строится по следующей структурной схеме: «То же самое могу сказать и о тебе»:

Классно выглядишь (отлично).

Спасибо. Ты тоже.

В собранном материале не представлены косвенные комплименты и комплименты-антитезы. Анализ комплиментов позволяет сделать вывод о том, что комплимент-антитеза по своим признакам не может быть представлен в комплиментах с жаргоном. Такой комплимент должен содержать «–» и, затем, «+», данная конструкция слишком сложна, ведь по своей сути использование жаргонизмов позволяет наиболее полно, экспрессивно и при этом лаконично выразить свое отношение к предмету или объекту, экономя языковые усилия, что важно для молодежи.

Однако здесь можно выделить несколько иной тип комплимента, назовем его «скрытым» по отношению к адресату (19,6%). Например:

Реальная герл а ! (девушка достойная уважения)/ Положительная телочка! (симпатичная девушка)/ Фейс что надо! (красивое лицо)/ Крутой бампер! (большая грудь)/ Жесткий чувак! (красивый, интересный молодой человек)/ Охренительная детка! (очень красивая девушка)/ Ровная телка! (красивая девушка).

Такие комплименты можно услышать в компаниях молодых людей, оценивающих проходящих мимо них юношей или девушек. Синтаксически данные комплименты стандартны: прилагательное + существительное. Обращение отсутствует. Интонация восклицательная, восторженная. Основным выразительным средством можно назвать своего рода эпитеты, которые очень экспрессивны, эмоциональны. Главным образом такие комплименты несут в себе одобрение внешности адресата. Нередко подобные комплименты звучат пошло, вульгарно.

Проведенный анализ позволяет заключить, что комплимент с единицами жаргона имеет двухчастную композицию: обращение и собственно сообщение. Так же в анализируемом материале очевидно отсутствие разнообразия риторических фигур, наиболее часто употребляемым тропом является эпитет, редко встречается метафора.

С точки зрения гендерной специфики можно сделать вывод о том, что данные комплименты являются прерогативой юношей и адресованы девушкам. Направлены они в основном на внешность в целом:

Ты просто секси! (очень сексуальная)/ Ну ты ниче, положительная девочка (симпатичная)/ Зачетная чикса! (красивая девушка).

Девушки обычно делают комплименты с жаргонизмами друг другу, направлены они чаще всего на предмет одежды, прическу, аксессуары:

Прикид у тебя, конечно, офигенный! (шикарный)/ Козырная юбка! (красивая)/ Офигенное платье! (очень красивое)/ Клевые бусы! (красивые, интересные)/ Чумовая сумка! (красивая, модная).

Такие комплименты девушка может сказать и юноше, если они в дружеских отношениях.

Крассавчег! (красавец)/ Прикольные шузы! (интересная обувь).

Однословные комплименты типа классно! круто! прикольно! офигеть! обалдеть! употребляются как девушками, так и юношами, без особой разницы.

Комплименты, направленные на умственные способности (Круто сечешь в железе! (разбираешься в автомобилях)/ Ну, ты жжошь!/ Соображаешь, детка!/ Быстро шаришь/ Ну ты и шнырь! (умный, быстрый, ловкий молодой человек) ), в большей мере адресуются юношами девушкам, девушки говорят такие комплименты только друзьям или друг другу.

Комплименты в адрес родителей, членов семьи, друзей также трудно разграничить по полу, адресантом может быть как молодой человек, так и девушка.

Таким образом, речевой жанр комплимента с включением в себя жаргона является распространенным явлением в жизни современной молодежи и активно употребляется девушками и юношами для выражения одобрения, восхищения каким-либо фактом. Такие комплименты редко могут быть неискренними, так как говорятся в ненатянутой, дружеской, обстановке спонтанно. Однако данный вид комплимента может иметь несколько оттенков: восторженность, ирония, шутка, грубость, вульгарность.

3.3. Комплимент как инструмент пикаперов

Пикап от английского «pick up», «pickup» – «знакомиться, снимать, клеить», «случайное знакомство». Комплекс мероприятий, направленных на знакомство с объектом противоположного (или своего) пола с целью получения номера телефона .

В современном мире существуют тренинги по пикапу, направленные на выработку у молодых людей уверенности в себе и умения заинтересовать девушку. Цели пикапа – соблазн конкретного человека, серьёзные отношения, возвращение любимой и т.д.

Одной из тактик пикапа является использование комплимента, ведь комплимент – основной строительный материал флирта. «Умение говорить красивые комплименты, умение говорить их к месту, умение найти в девушке то прекрасное, чего никто не замечает – при знакомстве это имеет силу ядерного оружия по положительному воздействию на женщину!» . Если удачно сделать первый комплимент, то это поможет установить контакт и создать позитивный настрой для дальнейшего развития беседы.

На сайтах и форумах пикаперов активно обсуждается тактика подачи комплимента, его особенности, даются различные советы начинающим пикаперам. Для примера процитируем с сайта:

«Виды комплиментов:

1. «Поиск изюминки». В основной концепции данного вида комплиментов лежит тот факт, что, одеваясь и накрашиваясь перед выходом из дома, девушка всегда пытается выделить в своей внешности одну незначительную деталь, имеющую для нее огромное значение, так как, по ее мнению, эта деталь подчеркивает ее самобытность и уникальность, выделяет ее из толпы. Задачей пикапера является подметить эту деталь и с восторженной интонацией сообщить объекту знакомства о Вашем наблюдении. Дама будет крайне польщена, если вы точно нашли ее "изюминку", особенно, если она не очень бросается в глаза. В случае попадания в точку вы возвыситесь в ее глазах до человека, с которым приятно поговорить хотя бы потому, что у него шикарный (субъективная оценка) вкус. Основная загвоздка такого комплимента состоит в следующем: главное – не ошибиться. Поэтому используйте этот вид комплиментов лишь тогда, когда вы уверены в правильности своей оценки не менее чем на 90%. Дать какие-либо общие рекомендации по использованию данного вида сложно. Замечу только, что, как правило, "изюминка" заключается в сочетании цветов. Например, совпадение цвета ногтей с цветом платья или помады или плавный переход цветов от юбки к кофточке и т. д. Развивайте свою наблюдательность!

2. «Притягательная сила». Настоящий вид комплиментов подразумевает внушение даме, что она обладает магической силой, притягивающей мужчин. Эту информацию ей можно сообщить прямо или косвенно, а можно и так, и так. Вариант прямого комплимента: "Вы знаете, вы обладаете некой притягательной силой, которая просто не дала мне пройти мимо и не заговорить с вами". А вот пример косвенного восхищения: "Девушка, у вас такие красивые волосы, я просто не могу не сказать вам этого. Мне очень нравятся Ваши руки. Кожа такая нежная, как бархат. Вы так прекрасны, что я даже забыл, куда я шел" . Естественно, необходимо подкреплять свои слова соответствующей интонацией, мимикой и даже прикосновениями (только очень осторожно). Центральной проблемой является то, что девушка не должна почувствовать фальшь. А может Вы, и правда, боготворите ее? Тогда вперед! Этот метод - то, что вам нужно.

3. «Полная неожиданность». Этот вид комплиментов предполагает, что вы выказываете даме свое восхищение по поводу детали ее внешнего облика, но она либо просто не ожидает подобного восхищения, либо имеет комплекс, связанный именно с подмеченной вами деталью . Удивительно, но этот метод приносит плоды. Девушкой двигает и интерес к дальнейшему общению на предложенную тему (ведь вы обсуждаете самого дорогого ей человека – ее), и возможность узнать что-то новое о своих достоинствах, а, может, даже избавиться от собственных комплексов. Например, вы можете сказать девушке с длинным носом, что у нее очень сексуальный нос, который говорит о ее страстной натуре и т. п. Но помните, самое главное в комплименте - его искренность. Без этого компонента комплимент в лучшем случае вызовет улыбку, а, скорее всего, – обиду и грубость со стороны объекта» .

Работы следует придерживаться правил эффективной коммуникации . 4.1. Современные средства коммуникации в менеджменте Бурное развитие технологий... вы слушаете и вам интересно (скрытый комплимент ) . Мимика Мимику нужно тренировать перед...

Слишком часто мы недооцениваем силу прикосновения, улыбки и доброго слова – а ведь все они словно заново вдыхают жизнь в ваши отношения, особенно если они долговременные. Согласитесь, мы зачастую забываем об этом, воспринимая многое в нашей жизни как должное. Однако комплименты могут все изменить и снова оживить ваши чувства. Какими же они могут быть?

1. Личные

Эти комплименты предназначены индивидуально для человека, чтобы подчеркнуть его уникальность. Сосредоточьтесь на его особых качествах и характеристиках. Это сделает комплимент гораздо более значимым.

2. Эмоциональные

Сочетание комплиментов с определенными эмоциями может заставить вашего партнера чувствовать себя в десять раз лучше. Например, вы можете похвалить за приготовленный ужин, подчеркнув, как для вас ценна забота и внимание партнера.

3. Мотивирующие

Они побуждают вашего партнера продолжать что-то делать и пробовать новые вещи или же поощряют его усовершенствоваться в том, что у него не совсем получается.

4. Подтверждающие

Несколько слов подтверждения своих чувств и признательности за все ваше время, проведенное вместе, напомнит партнеру, как здорово, что вы по-прежнему рядом и любите друг друга.

5. Упреждающие

Не ждите, пока ваш партнер спросит вашего мнения. Если он постригся или купил новую одежду, сразу похвалите за его выбор.

6. Благодарные

Независимо от того, что ваш партнер делает по дому или для вашей семьи, обязательно подчеркивайте, насколько значимы для вас его усилия. Такие комплименты позволяют ему понять, что вы не воспринимаете его и его действия как нечто само собой разумеющееся.

7. Сексуальные

Конечно, одним из секретов качественного и здорового партнерства является активная интимная жизнь. Сексуальные комплименты могут укрепить доверие вашего партнера и просто заставить его чувствовать себя на высоте.

8. Мимолетные

Комплименты мимоходом, почти незаметные и легкие, можно использовать для улучшения как общения, так и интимной жизни. Пусть ваш партнер знает, что вы цените его во всех мелочах, даже самых незначительных.

9. Комплименты о вашей совместной жизни

Ничто не заставит вашего партнера чувствовать себя любимым, как слова о том, что ваша совместная жизнь – самая лучшая, которую вы только могли себе представить. Скажите ему, что вы счастливы от того, что он у вас есть.

10. Комплименты по поводу внешности

После долгого времени вместе вы, вероятно, видели своего партнера на разных этапах жизни и в разных состояниях. Дайте ему понять, что он по-прежнему все еще привлекателен для вас, как и в тот день, когда вы впервые встретились.

11. Комплименты по поводу ума

Когда вы говорите партнеру, что цените его мнение и точку зрения, этим вы лишний раз подчеркиваете его высокий интеллект, разносторонность взглядов и то, что вы любите его не только за внешность.

12. Комплименты по поводу воспитания детей

Если у вас и вашего партнера есть дети, акцентируйте внимание на важности его родительского вклада в процесс воспитания, а также его правильный подход и понимание вас и ваших детей.

Добрые слова – это инвестиции в эмоциональный «сберегательный счет» пары. Это основа, на которую можно опираться, когда возникают трудные времена или конфликты. Правильные и своевременные комплименты цементируют союз и делают партнеров успешными и счастливыми.