Почему коты мурчат когда их гладишь? Почему кошки и коты мурлыкают

Кошки – уникальные животные, которые помогают поднять настроение и улучшить самочувствие. Когда они находятся рядом с человеком, своей лаской и теплотой помогают расслабиться.

Многих людей успокаивает мурлыканье кошки, поэтому они засыпают и забывают о проблемах.

Механизм мурлыканья долго становился спором у многих научных работников. В организме животного отсутствует отдельный орган, который способствует возникновению звука.

После проведения последних исследований выяснилось, что мурлыканье заложено головным мозгом.

Именно здесь появляются электрические импульсы, которые поступают к голосовым связкам, поэтому они начинают интенсивно сокращаться.

Косточки под языком создают особую вибрацию вместе с мурлыканьем. Издается звук через нос и рот.

Обратите внимание! Британские ученые выяснили, что частота мурлыканья не зависит от возраста кошки.

Когда кошки урчат?

Многие хозяева наблюдают за своим питомцем, поэтому отмечают, что кошки начинают урчать в следующих ситуациях.

Таких, как:

  • Уединение со своим хозяином.
  • Прием вкусной пищи.
  • Когда хозяин гладит по спине или голове.
  • Засыпание.

Когда коты и кошки засыпают, то не только урчат, но и медленно мнут лапами одеяло. Для животного это особый ритуал, который помогает настроиться на сон.

Нередко они начинают мурчать, когда человек гладит их спине или голове. Рука хозяина для многих котов является раздражающим фактором. Животные по-разному реагируют на такое проявление любви и заботы.

Важно! Когда кошка злится, то ее нельзя гладить против шерсти.

Животное начинает интенсивно вилять хвостом, может огрызаться и даже укусить. Если кот спит или спокойно лежит, он начинает мурчать от удовольствия.

В таком состоянии человек сможет ласково и нежно погладить своего питомца.

Такое действие будет восприниматься, как проявление любви и заботы. Кошки начинают мурлыкать, чтобы продемонстрировать о доверии.

Причины

Существует несколько причин, по которым коты и кошки начинают громко мурлыкать.

Человек сможет распознать звуки и определить, что хочет продемонстрировать животное:

Состояние Почему так происходит
Недовольство Помимо размеренного и спокойного мурлыканья, владелец животного сможет услышать и другое урчание.

Если кошке начинает казаться, что ей, котятам или хозяину грозит серьезная опасность, она начинает издавать громкие звуки.

Вместе с урчанием они становятся на широко расставленные лапы, изгибают спину, наклоняют голову.

Существует несколько случаев, когда такое состояние говорит о серьезном беспокойстве животного

Плохое самочувствие Урчащий звук издается при агрессии, полном умиротворении, плохом самочувствии. Если животное беспокоит сильная боль, их мурлыканье тихое и приглушенное.

Частота урчания низкая, едва уловимая. Владельцы сразу же отмечают такие изменения, поэтому должны насторожиться

Демонстрация благодарности и чрезмерной радости Кошка начинает издавать громкие звуки. Во время мурлыканья она трется возле хозяина, прыгает ему на руки
Выражение скуки, приветствие хозяина, беспокойство Когда с работы приходит хозяин, урчание сопровождается сильным желанием пообщаться со своим владельцем, чтобы он взял на руки или погладил по спине.

Животные могут по-разному мурлыкать, но владельцы кошек сразу же отмечают изменения в звуке и со временем учатся различать урчание

Если кошка начинает без причины постоянно мурлыкать, нужно обратить особое внимание на ее состояние.

Это может быть серьезная болезнь или ухудшение самочувствия животного. При любых подозрительных изменениях в поведении, необходимо посетить ветеринара.

Эффект терапии

Обратите внимание! Ученые определили, что кошки могут помочь вылечить болезни.

Во время общения с животным наблюдается тесный контакт на биоэнергетическом уровне. Когда человек начинает гладить мягкую шерсть, улучшается самочувствие и состояние.

Кошки любят ложиться на живот и перебирать передними лапками. Если они делают массаж тела, эффект когтей напоминает процедуру иглоукалывания.

Нестандартная методика лечения была разработана институтом в Лондоне. Ученые признали, что это эффективная терапия, которая не имеет противопоказаний.

Они проводили исследования на территории института, а в исследованиях принимала участие кошка по имени Марта.

Когда она села возле генератора, то резко начали зашкаливать все датчики. Ученые проанализировали эти изменения и приняли решение провести дополнительное исследование.

Выяснилось, что они способны вырабатывать больше энергии. На этом эксперименты не остановились, и ученые начали разрабатывать методы лечения болезней острой или хронической формы при помощи тока низкой частоты.

Для экспериментов пригласили группу людей, и разделили их на две части. Одних лечили током, а другие сажали на больное место кошку. Спустя 45 дней результаты начали сравнивать.

Пациенты, которые заводили домашнее животное, излечивались быстрее. Группа людей, которые лечились токами низкой частоты, вылечивались только в 35% случаев.

В результате появляется электрическое поле, которое положительно воздействует на тело человека и уничтожает болезнетворные микробы.

Такое лечение стимулирует регенерацию мягких тканей, улучшает кровоснабжение.

Важно! Терапия эффективна для лечения проблем с суставами, гинекологическими болезнями.

Для этого нужно посадить кошку на больное место, гладить ее по спине или голове в течение 20 минут.

Мурлыканье, которое будет слышать человек, поможет предотвратить развитие болезней. Звуки низкой частоты улучшают психическое и эмоциональное состояние.

Полезное видео

Много мифов и догадок, ведь ученые по-прежнему не изучили основательно этот процесс. Однако известно достаточно много фактов, которые помогут понять, как и почему урчат коты.

Никого не удивит урчащий кот, топчущий лапками мягкий плед перед сном, он даже может пустить слюнку от удовольствия. Но как объяснить мурлыканье у кота, испытывающего боль или стресс? Ранее считалось, что кошки мурчат исключительно при переживании положительных эмоций, что было ошибочно. К примеру, кошка может урчать во время родов; часто коты мурлыкают, когда болеют и даже, когда умирают. У ученых есть объяснение этому.

Все дело в частоте, на которой происходит мурлыканье - от 25 до 150 Гц. Доказано, что подобные вибрации оказывают заживляющий эффект, ускоряя процесс затягивания ран, поврежденных сухожилий, способствуют лучшему срастанию костей после перелома. Подобное урчание способно снизить отечность на воспаленных участках, имеет легкий обезболивающий эффект, избавляет от одышки. Кошки, которым нездоровится, путем урчания способствуют облегчению симптомов.

Факт: благодаря мурчанию кошки гораздо быстрее реабилитируются после перенесенных операций или после полученных травм.

Сегодня ученые активно изучают эту удивительную кошачью способность, с целью применения в традиционной медицине. После открытия калифорнийскими учеными того, как мурчание помогает котам держать мышцы в тонусе и укрепляет кости, была разработана специальная программа для космонавтов. Вибрации на определенной частоте восстанавливают их после полетов, повышая плотность костных тканей.

Счастливое урчание

Котята начинают урчать уже со второго дня жизни. Делают они это во время кормления, когда ощущают присутствие мамы. Мама-кошка тоже урчит, приближаясь к выводку. Таким образом она дает им понять, что мама рядом, а значит, они в полной безопасности. Подрастая, коты и кошки нередко мурлыкают и топчут лапками мягкие ткани, которые напоминают им детство. В такие моменты они могут даже посасывать кусочек ткани, как при кормлении.

Выпрашивая еду, коты трутся об ноги и стараются урчать как можно громче. Конечно, делают они это в предвкушении удовольствия от обеда, но также похоже будто они знают - перед их мурлыканьем сложно устоять. Некоторые питомцы продолжают урчать и во время еды, показывая, как они довольны.

Проведя весь день дома в одиночестве, коты очень радуются приходу хозяев. Они путаются под ногами и громко урчат. Тем самым они не только проявляют радость, но и просят уделить им немного внимания, погладить и накормить.

Как урчат кошки

Может показаться, что кошка урчит животом, но на самом деле это вибрации, которые передаются в брюшную полость из гортани. Установлено, что механизм кошачьего мурчания запускается в коре головного мозга, а выполняется непосредственно у основания черепа при помощи подъязычной кости. В работу вступает пучок мембран, расположенный над голосовыми связками (так называемые «ложные голосовые связки»). Домашние кошки мурлычут и при выдохе, и при вдохе, тогда как большие кошки делают это только на вдохе.

Считается, что у больших кошек (таких как гепард, лев, тигр, ягуар) не получается мурчать, они могут только рычать. Это обусловлено не полностью окостеневшим подгибом (подъязычной костью). При этом, случаи мурчания больших кошек в природе были зафиксированы неоднократно.

Действие кошачьего урчания на человека

Многие знают о положительном влиянии кошачьего мурчания на организм человека, но есть и скептики, которые находят это выдумками любителей котов. На деле же, эта теория имеет научное объяснение. Британские ученые доказали лечебный эффект от вибраций, исходящих при мурлыканье кошки. Официальные результаты исследований были обнародованы в популярном журнале «Current Biology». Лечение кошачьим урчанием получило одноименное название «The purr therapy» (терапия мурлыканьем).

Кот, урчащий на груди человека, способен нормализовать давление. Регулярная кото-терапия поможет избавиться от одышки и сердечно-сосудистых заболеваний. Коты часто ложатся на больное место, чувствуя тепло, вырабатываемое в месте воспаления.

Факт: при помощи терапии кошачьим мурчанием можно избавиться от стресса и тревожных состояний.

Коты-рекордсмены

Каждый питомец уникален и по-своему оригинален, но некоторые из них получили всемирную известность, попав в Книгу Рекордов Гиннесса. К примеру, кот Мерлин из Юго-Западной Англии прославился особо громким урчанием, которое могло сравниться со звуком работающей стиральной машины. В довольном состоянии его мурлыканье достигает 67,8 децибел.

Мерлин не единственный «громкий» кот. Его предшественником по рекорду был кот по кличке Смоки, урчание которого достигло 67,68 дБ. Также известен всей Великобритании (и далеко за ее пределами) кот Блюи, громкость которого достигает 98 дБ. Такое «звучание» можно сравнить с работой газонокосилки. Но хозяйка не подавала заявку в Книгу Рекордов, а замеры были проведены ею при помощи мобильного телефона, что позволяет поставить под сомнение их точность.

В некоторых источниках можно найти информацию о мурчании котов на уровне 130-150 дБ, но это искаженные данные. При 140 дБ с расстояния в 1 метр, у человека может наступить контузия, поскольку уровень подобного шума сравним со звуком реактивного самолета. Такое урчание котов невозможно.

Существуют кошки, которые урчат крайне редко, это зависит от темперамента и даже наследственности. В таких индивидуальных особенностях нет ничего страшного, на здоровье животного это не отразится.

Важно знать, что, когда кошка мурлыкает - она показывает, что доверяет нам. Не нужно отталкивать ее в такие моменты. Ведь иной раз доверие не так просто заслужить.

Мурлыкающая кошка способна успокоить лучше валерьянки, это знают все счастливые хозяева, которым удалось заслужить кошачью нежность. Что означают эти странные звуки, и как кошка их издает, попробуем в этом разобраться.

Если кот мурлычет и катается по полу что это значит

Ученые пытались исследовать феномен мурлыканья. Они установили, что с помощью мурлыкающих звуков кошки общаются между собой и со своим хозяином. Предполагается, что мурлыканье способно исцелять организм животного, которое его издает, от болезней.

Мурлыкающий кот, который катается по полу, выражает удовольствие от жизни или благодарность хозяину за вкусный обед. На человека мурлыканье кошки также действует успокаивающе и исцеляюще.

Когда кот мурлычет а потом резко кусает без причины почему это происходит

Мурлыканьем кошки часто выражают свою беззащитность. Когда им больно мурлыкающие звуки помогают выработать особые гормоны, необходимые для исцеления. Если мурлыкающий кот резко кусает, оставьте его в покое. У него что-то болит, а вы помешали сеансу самоисцеления.

Кот мурлычет день и ночь на кошку что делать

Кошки часто начинают мурлыкать рядом с животным или человеком, которому плохо или если они хотят выразить симпатию. Возможно кот, мурлыкая рядом с кошкой, таким образом, добивается взаимной симпатии. Если вам очень мешает кошачье мурлыканье, попробуйте надеть на кота успокаивающий ошейник с ферромонами или переселить кошку в другую комнату.

Почему кошка мурлычет во время родов

Роды для кошки – это стресс, ей никто не колет обезболивающие лекарства. Мурлыканье помогает успокоить боль, и пройти родам успешно. Хорошо, что кошка не орет, а мурлыкает – у хозяина стресс снимает, и себе помогает. Кошка часто мурлыкает, общаясь с котятами, когда хочет успокоить, помочь им, накормить.

Кошка постоянно мурлычет громко когда ее гладят что это значит

Громкое мурлыканье – это следствие взаимодействия электрических импульсов в голове кошки (в ответ на поглаживание) и мышечного аппарата ее голосовых связок. Громкий звук мурлыканья означает, что животное довольно жизнью, и хочет, чтобы хозяин это услышал.

Зачем и почему кошки урчат как трактор урчат биологический факт

Урчание и мурлыканье – это один и тот же звук, разный по силе. Аппарат мурлыканья или урчания располагается у кошек между основанием языка и основанием черепа – это особые подъязычные косточки. Мышечные сокращения голосовых связок вызывают их вибрацию, и кошка начинает урчать, как трактор.

Урчание вызывают определенные кошачьи эмоции: удовольствие, беспокойство, нежность, страх, боль. О том какую именно эмоцию переживает животное, можно судить из контекста происходящих событий.

В данном вопросе у многих возникают неясности, с которыми можно разобраться в материале данной статьи, сделанной в формате вопросов и ответов. Если ос...

Среди последних новинок, которые были подготовлены для домашних питомцев, стоит обратить внимание на новое решение по перевозке собак в автотранспорте...

Кошки – удивительные животные, ведь стоит их погладить, как настроение значительно улучшается. Рядом с кошкой может лечь и расслабиться, ведь своим присутствием и теплом она лечит хозяина. А чего стоит мурлыканье кошки! Эта «муркающая» музыка лучше всего успокаивает нервную систему и расслабляет. Все же почему кошки мурлыкают и что эти звуки означают?

Как устроен механизм мурлыканья у кошки

В ходе исследований было установлено, что специального органа, который бы отвечал у кошек за их мурлыканье нет. Звук производится в подъязычных косточках, которые расположены между основанием языка и основанием черепа. Когда в голове у кошки начинают возникать определенные электрические импульсы, они поступают к мышцам, располагающимся возле голосовых связок, которые сокращаясь, начинают вибрировать и кошки издают мурлыкающие звуки. Вибрация проходит по всему телу, поэтому, когда кошка мурлычет, у нее невозможно прослушать, как работает сердце и легкие. Самое интересное, что как только хозяин включает воду в кране, кошки, отвлекаясь, как правило, сразу же перестают мурлыкать.

Не у всех кошачьих есть способность мурлыкать. Подобные звуки производят только домашние кошки и рыси. Уже в возрасте двух дней котенок может мурлыкать. Львы, тигры и другие представители крупных кошачьих не имеют такой способности из-за того, что на их подъязычных косточках располагаются хрящи, которые не дают голосовым связкам вибрировать. В результате вместо нежного мурлыканья от этих животных только можно услышать громкое рычание или шипение.

Причины мурлыканья

На сегодняшний день ученым не удалось точно узнать, почему одни кошки мурлыкают, а другие – нет. Так, к примеру, некоторые хозяева могут вообще не слышать, как мурлычет их питомец, пока кот не попадет в определенную обстановку или же у него измениться хозяин. Чаще всего кошки мурлыкают, когда они довольны и чувствуют себя в полной безопасности.
Очень редки случаи, когда мурлыкание животного связано с приемом пищи, скорее всего, это происходит тогда, когда еда настолько нравится кошке, что она начинает мурлыкать от сытости и удовольствия.

По мнению некоторых исследователей, мурлыканье может иметь несколько видов. Диапазон звуков может занимать от 50 – 150 Герц . Так, кошка может начать мурчать, давая хозяину понять, чтобы он ее покормил, обратили на нее внимание или приласкал. В таких случаях мурлыканье негромкое, а тихое и доходит только до 70 Герц. Кошки громко мурлыкают, когда показывают хозяину, как они ему рады или благодарны. Такой звук можно нередко услышать, если дать кошке со стола лакомый кусочек или нежно погладить ее.

Общение кошек с помощью мурлыканья

Часто мурлыкающие звуки помогают семейству кошачьих общаться между собой. Тихое мурлыканье кошек говорит о том, что они настроены доброжелательно к животному и призывают его стать участником их . Громкое мурлыканье позиционирует кошку как сильное доминирующее животное. Так, кошка может показать своему сородичу, что является более сильной, поэтому с ней в бой вступать бессмысленно, также это значит, что более слабый кот может не опасаться, так как нападать на него никто не будет. Мурлыкающие звуки могут говорить и о том, что кошка абсолютно беззащитна и просит не причинять ей вред.

С помощью мурлыканья кошки могут лечить друг друга , так было замечено, что если одному из представителей кошачьих плохо или он , другая кошка приходит и мурлычет, успокаивая и подбадривая его.

Не менее интересны наблюдение за отношениями между кошкой и ее детенышами. Котята, мурлыкая, дают сигнал маме-кошке о том, что они хотят кушать или же наелись и теперь абсолютно сыты. Особенно забавными являются моменты, когда котята едят молоко матери и при этом тихо мурлыкают от удовольствия. Слыша, как мурлычет мама, котята, кушая молоко, чувствуют себя в полной безопасности. Мурлыкание является сигналом матери, когда она приближается к логову своих детенышей. Мурлыкая, она дает знать котятам, что все в порядке и они могут не беспокоиться ни о чем, ведь мама уже рядом.

Мурлыканье кошки как лечение от болезней

Существует довольно любопытная теория, согласно которой с помощью мурлыканья кошки вырабатывают специальный гормон, который действует на их организм как расслабляющее, успокаивающее, заживляющее и обезболивающее средство. Так, действительно не единожды наблюдались случаи, когда кошка мурлыкала, когда ей было больно.

Ученые из Калифорнийского университета изложили предположение, что с помощью вибрации, которая происходит во время мурлыканья, кошки устраняют негативные последствия своего неподвижного образа жизни, ведь в сутки животное пребывает в активности не более 6-8 часов. Вибрации укрепляют сухожилия и кости кошки, способствуют заживлению различных травм и облегчают боль. Также данные вибрации улучшают процесс кровообращения.

В данный момент это предположение используют как основу практики лечения людей от различных болезней, связанных с опорно-двигательным аппаратом и нервной системой. Эффект от «терапии мурлыканья» уже доказали ученые из Великобритании. Они полагают, что кошкам удалось создать уникальный механизм оздоровления, который помогает излечиваться и им, и людям, находящимся рядом с ними.

Мурлыканье кошки благотворно влияет на здоровье человека. Так, доказано, что мурлыкая рядом с хозяином, кошка помогает ему снять стресс, облегчить головную боль и привести в норму кровяное давление.

Почему коты мурлыкают, когда их гладят

Рука человека по сути является для кошки раздражающим внешним фактором, на который она может реагировать по-разному. К примеру, если гладить кошку против шерсти или гладить кошку, когда она злится, животное обычно недовольно крутит хвостом, а иногда может даже укусить. Если же нежно гладить кошку в состоянии покоя, она начнет мурчать от удовольствия. Когда хозяин нежно проводит рукой по шерсти кота, питомец чувствует, что его любят и начинает нежно мурлыкать, демонстрируя таким образом, что любит своего хозяина и ему доверяет.

Каждый из нас при виде этого мягкого и пушистого зверя не раз задавался вопросом: почему урчат кошки? Этот звук – неотъемлемая часть животного. Мы привыкли, что своим урчанием питомец может поблагодарить нас за ласку, попросить добавки. А может просто запрыгнуть на колени и, засыпая, тихо поурчать. Однако не всегда урчание означает, что кошке хорошо. Ведь при боли или недомогании она тоже издает эти звуки. Как разобраться в их значении и уловить суть?

Аппарат «урчания» и принцип его работы

Большинство ученых сходятся во мнении, что процесс урчания происходит так. Произвольно (по желанию животного) в головном мозге возникают электрические импульсы. Они быстро передаются центральной нервной системой животного к мышцам возле голосовых связок. Голосовые связки начинают двигаться, и происходит звук. Именно связанные друг с другом подъязычные косточки и дают начало вибрации.

В семействе кошачьих мурчать может далеко не каждый. Кто-то из этих зверей способен только на урчание, а кто-то – только на рык. У таких животных, как лев и тигр, гортань - очень подвижная, а подъязычная кость – довольно крепкий хрящ. Поэтому они умеют только рычать, но как грозно! А вот по-настоящему мурчать могут пума и гепард, рысь и ягуар, ну и, конечно же, всем нам привычные, домашние кошки.

Итак, почему котики урчат?

Причин для урчания у животных много (это можно сравнить с тем, когда человек поет). По-разному: и когда хорошо, и когда плохо.

Первоначально урчание необходимо котятам – таким способом они общаются со своей мамой и сообщают ей о том, что с ними все хорошо. Они сыты, им тепло и комфортно. А в ответ получают такое же урчание от нее.

Повзрослев, кошки мурлыкают не реже, но причин у них для этого становится больше.

Если кошка урчит , значит, она:

  • испытывает удовольствие и наслаждение;
  • сильно напугана;
  • больна или у нее начинаются роды;
  • чувствует приближение смерти;
  • показывает другим котам, что готова за себя постоять;
  • предупреждает об ответном нападении;
  • хочет поиграть с другими котами и показывает, что мирно настроена;
  • помогает своему хозяину или хозяйке снять стресс или унять боль;
  • подлизывается и хочет что-то от своего хозяина и др.

Учимся понимать любимца и распознавать разные оттенки «м-р-р-р»

В каждой из описанной ситуации урчание – не одинаковое. Если слушать внимательно, то можно услышать сочетание нескольких звуков, которые изменяются по частоте, тональности и интенсивности. Так что кошка урчанием способна выражать достаточно широкий диапазон чувств. Попытаемся в них разобраться.

Грубоватое , с каждым «м-р-р-р» становится все грубее – означает, что удовольствие вашего любимца достигло максимальной величины. В переводе на наш язык получится что-то типа: «Я люблю тебя. Я сильно-сильно тебя люблю. Пожалуйста, не прекращай, делай то, что ты делал. И еще, еще, еще…»

Мягкое - кошке стало немного скучно или она просто начинает дремать. Постепенно урчание смягчается, и различить его такты становится сложно. Этим кошка хочет сказать вам, что все было просто великолепно, но сейчас уже пора остановиться. Перевод приблизительно такой: «Это было замечательно, да-да, именно то, что мне было необходимо!».

Мягкое урчание на достаточно высоких нотах : говорит об обостренном внимании и сильном желании получить что-то (пищу, ласку, возможность поиграть). Кот уверен, что это доставит ему еще большее удовольствие. Когда коты просят валерьянки , это очень явно слышно. Звук «р-р-р» идет как будто из грудной клетки животного. Переводим: «Да, да, это именно то, что я хочу и просто обязан это получить…»

Беспокойное : значит, она чувствует боль или какое-то серьезное недомогание. К сожалению, это может проверить только ветеринар. Однако не стоит при первом же на ваш взгляд «беспокойном» урчании бежать в клинику. Достаточно просто регулярно посещать доктора, выполнять все необходимые процедуры и просто относится внимательнее к своему любимцу.

Приветственное : происходит оно на вдохе и выглядит как один звук, но на самом деле сочетает в себе первый звук «м» и несколько придыхательный «р». Итого получается «мр-мр-мр-мр». Переводим как «привет!».

Позывное : оно чем-то напоминает приветствие, но начинается с необычного носового звука «х», т.к. кошка при этом сглатывает. Получается звук «хм-хм-хм». Переводим как «иди сюда». Тут акцент сигнала может меняться от ласковой, тихой просьбы до крайне нетерпеливой команды.

Признательное : на вдохе происходит быстрый, отрывистый урчащий звук. Высота звукового тона достаточно быстро падает и заканчивается носовым «нг». Итого получается - «ммннгг». Переводим: «Я вижу, что ты принесла мне рыбку, как замечательно она пахнет» или «О, в твоих руках моя любимая игрушка! Какое счастье – мы идем играть!».

Самое громкое «м-р-р-р»

А вот факт из книги рекордов Гиннеса. Английская кошка Smokey – самая громкая по урчанию кошка. Ее «м-р-р-р» достигает уровня 67,7 децибел. Как ни странно, ее хозяйка нисколько не жалуется на такой талант своей любимицы. Ведь та хорошо влияет на нервную систему, а также несет покой и расслабление, а маленьким детям в доме помогает заснуть.

Прислушивайтесь к своим ненаглядным питомцам, учитесь различать их урчание и понимать, чего же они от вас хотят. А они обязательно поурчат вам на ушко, поблагодарят, успокоят, вылечат.