Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Бывает и так, что нужно скоротать время до отправки дирижабля, и единственный способ - разговорить случайного попутчика. Наши советы универсальны: ведь с их помощью ты сможешь зажечь и поддержать пламя диалога с кем угодно! Итак, внемли. А потом, взяв советы на вооружение, и сам говори.

01 Оставь светскую беседу неудачникам

Недавно ученые выяснили, что люди зевают в три раза интенсивнее, когда собеседник сообщает им, что «вот уже и зима близко». Ну ладно, ладно, ученые ничего подобного еще не выяснили. Но наверняка скоро выяснят. Потому что светская беседа на общие темы создает у собеседника ощущение, что, во-первых, ты скучный, а во-вторых, считаешь скучным заодно и его. Тему для разговора ищи здесь и сейчас. Например, если у собеседника (что-то мы надолго забыли о существовании девушек, то есть собеседниц) в руках бокал с мартини и оливкой, спроси: «А вы в курсе, что косточка оливки является прекрасным абсорбентом и препятствует скорому опьянению?»

02 Иди в наступление

Сразу же интересуйся мнением собеседника по тому или иному вопросу. Спроси прямо: «Как вы относитесь к внесению в Думу законопроекта о запрете на оливки в мартини?» У каждого человека есть мнение по тому или иному поводу. И человеку очень лестно, когда этим мнением интересуются. Правда, ты рискуешь нарваться не на диалог, а на монолог, когда человек, отставив коктейль в сторону, достанет кипу бумаг и скажет: «Я давно ждал этого вопроса! Тут у меня все подробно изложено, сейчас расскажу…»

03 Возвышай собеседника

Попроси у собеседника совета. «Как вы считаете, стоит ли мне положить пятую оливку к себе в мартини или четырех будет достаточно?» От мнения совет отличается тем, что ты не просто интересуешься собеседником - ты просишь его повлиять на твою жизнь. А это уже качественно новый уровень доверия. Собеседнику должно стать приятно вдвойне. Ну или он запаникует от ответственности, которую ты хочешь на него возложить, и, расплескав мартини, выбежит из помещения.

04 Не стремись все знать

Задавай простые вопросы, на которые собеседнику приятно отвечать. Не нужно спрашивать, в каких регионах Прованса выращивают гигантские оливки, а в каких - карликовые. Даже если он компетентен в данном вопросе (особенно если компетентен), он начнет отвечать долго, нудно и подробно. В итоге, скорее всего, и у тебя все смешается в кашу (оливковую, очевидно), и собеседник потратит на ваш разговор много ценной энергии. Спроси просто: «Разве оливки и маслины - это не одно и то же?» Любой будет рад ответить на такой вопрос.

05 Но и не останавливайся на достигнутом

Нет ничего удивительного в том, если, задавая вопрос, на который можно ответить «да» или «нет», ты получишь лишь «да» или «нет». Поэтому проси разъяснений. «Разве оливки и маслины - это одно и то же?» - «Да». - «Как интересно, а почему же они разного цвета?» Согласись, на этот вопрос уже сложнее ответить «да». И даже «нет». Собеседник вынужден будет пообщаться с таким приятным ненавязчиво-настойчивым человеком, как ты.

Не все любят светскую болтовню ни о чём. На самом деле, такие беседы выполняют очень полезную функцию: помогают разрядить обстановку, выйти из неловкой ситуации или начать общение в малознакомой компании, а также ненавязчиво завести разговор и поближе узнать нового собеседника.

Если честно, раньше мне казалось, что умение ненавязчиво заводить разговор - талант исключительно врождённый. С этими людьми уже через пару минут чувствуешь себя так, словно беседуешь со старым добрым другом. И я лично знаю таких - в моем окружении их не так уж и много.

Кроме них, есть товарищи, которые так же легко начинают беседы с незнакомыми людьми, но уже через минуту становятся похожи на представителей канадской компании, пытающихся продать вам очередной набор ножей, посуды или пылесос. Между первыми и вторыми есть огромная разница. Как понять, что вас слишком занесло, и как правильно начать разговор? Вот пять простых советов от Селес, автора блога Personal Excellence .

1. Задайте вопрос

Самый простой и стандартный способ начать новый разговор, многие им пользуются.

«Чем вы занимаетесь?»

Это отличный вопрос для начала беседы в странах с , например в Сингапуре или в Гонконге. Люди оттуда привыкли идентифицировать себя со своим занятием. Если вы знаете, что этот человек любит свою работу и посвящает ей много времени, смело спрашивайте. Вы получите достаточно длинный и подробный ответ, так что разговор не закончится после короткой фразы и последующей неловкой паузы. Также способ хорошо подходит для разговора на различных конференциях, семинарах и бизнес-мероприятиях. После вы можете задать еще огромное количество рабочих вопросов: «как давно он занимается этим делом и работает в этой компании?», «нравится ли ему эта работа?», «что побудило его присоединиться к этой компании?» и так далее. Вопросы о клиентах, командировках, карьере и забавных случаях на работе - возможности бесконечны.

«Что привело вас сюда?»

Этот вопрос особенно полезен для различных мероприятий, будь то домашняя вечеринка или бизнес-встреча. Используйте ответ для продолжения разговора. Например, фраза в стиле «Я здесь, чтобы познакомиться с новыми людьми» означает, что этот человек расположен к общению и новым знакомствам. Возможно, вы поделитесь интересными мероприятиями, которые внесены в ваш календарь.

«Что вы сегодня делали?»

Иногда ответ на этот вопрос стандартный и неинтересный. А иногда они может раскрыть увлекательные подробности о собеседнике.

«Как прошло событие (мероприятие)?»

Если вы знаете, где человек побывал раньше, используйте это для разговора. Например, кто-то из ваших друзей или коллег недавно вернулся из или был на интересной конференции. Расспросите его об этом событии.

«Чем вы заняты на этой неделе?»

Так как вопрос о будущем, задайте его поближе к концу беседы, чтобы затем вежливо попрощаться.

Не забывайте, что вам могут задать встречные вопросы, так что будьте готовы на них отвечать.

2. Сделайте комплимент

Например, вариант, который лучше всего работает в женской компании: «Какое красивое платье! Оно так замечательно на тебе сидит. Где ты его купила?» и все вопросы, которые касаются аксессуаров, причёски и внешнего вида. Начало разговора в стиле «Ты прекрасно выглядишь! Хорошо отдохнул / сел на / начал заниматься спортом?» и так далее также неплохо работает и с мужчинами.

Комплименты относительно проделанной работы будут приятны всем без исключения. Особенно хорошо они работают с открытыми и эмоциональными людьми.

3. Используйте окружающие объекты как зацепку для разговора

Познакомившись на конференции, скажите, что вам понравилось выступление опредёленного спикера, укажите, какие именно моменты произвели приятное впечатление и спросите у собеседника, что он об этом думает.

Используйте происходящее вокруг вас для разговора, создавая таким образом комфортную атмосферу. После того, как лёд растает, вы сможете перейти к более личным темам.

Часто один вопрос или простая просьба о помощи может вылиться в долгую, увлекательную и плодотворную беседу.

Почему это работает? Потому что людям нравится помогать. Это даёт им чувство важности, ощущение того, что они сделали что-то полезное. А восхищённые реакции на ответы позволяют им чувствовать себя в роли старшего наставника.

Это могут быть вопросы на рабочие темы. Например, вы можете сказать, что в данный момент заняты новым и хотели бы знать мнение человека, так как он является экспертом в этой области.

Даже если на самом деле вы не очень нуждаетесь в помощи, всё равно попросите о ней. Совет, данный другим человеком, может открыть перед вами любопытные перспективы, прежде незамеченные.

Самое интересное заключается в том, что обычно молчаливый и скромный человек может сломать свою стандартную модель поведения и показать себя с совершенно другой стороны. Некоторые люди прямо расцветают, когда кто-то интересуется их увлечениями.

5. Расскажите что-нибудь о себе

Чем вы занимались в последние месяцы? Что нового и интересного узнали? Каких целей вы хотите достичь в ближайшее время? Расскажите об этом.

Этот метод является противоположным методу № 1: вы сами проявляете инициативу и рассказываете часть информации о себе, которая может быть интересной.

Его лучше применять, если ваш визави очень стеснительный и вряд ли начнёт беседу первым. Или если человек не отреагировал на ваш вопрос или комментарий. Тогда вы можете начать, первым рассказав о себе и проявив таким образом искренность. Когда человек увидит вашу готовность к оценке и обсуждению, он сможет расслабиться и открыться в ответ.

А как вы заводите разговор с незнакомыми людьми?

Насколько бы серьезную тему не предстояло обсудить, лучше подготовиться к ней заранее. Распалить костер вражды – дело простое, а вот найти выходы из ситуации, которые бы устроили всех, – для этого нужно мастерство. Но мы поможем справиться с трудностями, чтобы закончить разговор на позитивной ноте.

Какие правила поведения в споре помогут быть услышанными, сохранив расположение человека?

1. Установите зрительный контакт

Взгляд глаза в глаза демонстрирует, что мы настроены на диалог серьезно и готовы внимательно выслушать все доводы собеседника. Единственное условие: старайтесь быть на одном уровне – либо оба сидите, либо стойте. Перекосы в этом деле грозят неправильной расстановкой сил и трудностями во взаимопонимании.

2. Контролируйте тембр голоса

Ваша речь в разговоре не должна быть слишком громкой, быстрой, напористой или дополненной нецензурными словечками. Изъясняйте мысли четко, внятно, сдержанно и спокойно. Также не забывайте оставлять право голоса оппоненту, вы ведь хотите прийти к общим целям?

3. Помните о своих слабостях

Чтобы не сойти за эгоиста, который не умеет считаться с чувствами окружающих, обязательно держите в голове не только свои достоинства, но и недостатки. Это поможет смягчить напор в ссоре и заставит собеседника вам симпатизировать. Ведь нет человека приятнее того, кто не считает себя истиной в последней инстанции и готов признавать ошибки.

4. Не бойтесь брать тайм-ауты

Не всегда тактика выяснения отношений до победного конца приносит ожидаемые плоды, иногда полезнее сделать перерыв, обдумать сказанное, поискать альтернативы предложенным решениям. Договоритесь с оппонентом о возможности взять тайм-аут в особенно напряженные моменты разговора, чтобы не накалять ситуацию и избежать серьезных недомолвок.

5. Говорите «я-сообщениями»

Укоры, обвинения, оправдания, перебрасывание ответственности – все это отдаляет нас друг от друга, выстраивая невидимую стену. Если хотите быть услышанными, учитесь правильно выражать свои мысли с помощью «я-посланий». Не нужно нападать на собеседника с кулаками, попробуйте объяснить ему свои чувства: вместо «вы не правы» скажите «должно быть, я неправильно вас понял».

6. Не отступайте от темы

Когда мы заведены, есть опасность удариться в перечисление всех недостатков человека и нерешенных проблем из прошлого. Держите себя в руках и не распыляйтесь по мелочам, иначе потеряете суть диалога и только ухудшите свое положение. Все равно выяснить все за один раз не удастся. Сконцентрируйтесь на самой важной теме и будьте максимально корректны, чтобы не спровоцировать возникновение новых конфликтов.

7. Поставьте себя на место оппонента

Этот совет активно предлагают все тренеры по эффективности. Надев на себя шкуру собеседника (клиента, друга, любимого человека), вы сможете посмотреть на ситуацию его глазами, оценить корень преткновения, понять, что же все-таки им движет. В трудном разговоре мы зачастую думаем только о себе, не беря в расчет чувства партнера. А стоило бы! Это поможет быстрее наладить мосты и прийти к компромиссам.

8. Делайте акцент на выгоде второй стороны

Проблему будет легче замять, если вы сможете донести до собеседника выгоду, которую он получит в результате разрешения конфликта. Не спешите напоминать человеку о всех причиненных им неудобствах, об обидах и барьерах, которые вас разъединяют. Ищите общее, постройте диалог так, чтобы собеседник сам захотел поставить точку, будто это была его личная инициатива.

9. Следуйте тактике «и нам, и вам»

Если оппонент рассержен и не хочет слушать никаких доводов, попробуйте взять ситуацию в свои руки, перестав оправдываться и начав активно предлагать. Выкрутите негатив на позитив, покажите возможности, которые открываются. При этом говорите не только о собственных удобствах, но и о плюсах, которые получит другая сторона.

10. Подавайте негатив в виде сандвича

Неприятные моменты случаются, но это не повод ковырять незаживающую рану и портить всем настроение. Попробуйте подойти к болезненной теме творчески: начните с позитивной ноты, косвенно заденьте сложности и критику, после чего снова переключитесь на позитив. Это поможет сделать замечание и сохранить отношения. Главное, правильно соорудить «бутерброд», чтобы он не вызвал изжоги.

Ну а чтобы совсем закрепить эффект, предлагаем запомнить несколько выигрышных фраз, которые выручат вас в тяжелые моменты беседы, позволив правильно расставить акценты и снять излишнее напряжение.

Фразы для начала разговора

• «Знаешь, мне нужна твоя помощь в решении одного вопроса. У меня уже есть некоторые мысли, но я хочу услышать твои».
• «Да, у нас разные взгляды, во многом я не согласен. Но мне хочется тебя понять и хорошенько во всем разобраться, чтобы больше к этому не возвращаться».
• «Давай сделаем небольшой перерыв, нужно выпить кофе и все обмозговать. Как ты себя чувствуешь?»
• «Хочешь ужалить меня побольнее, выплеснув гору негатива, или все-таки покончим с этой проблемой раз и навсегда?»

И помните, вы затеяли этот диалог не чтобы разругаться вдрызг, но чтобы найти точки понимания и сделать ваши отношения лучше.

Снова ловили на себе заинтересованные взгляды, но начать знакомство не решились? Или все мероприятие скрывались за экраном телефона, не проронив ни слова? Перед Вами пошаговая инструкция по умению влюблять в себя с первых минут общения. Или выгодно себя же продавать – лучшему в мире работодателю за неприлично приятные деньги. Поэтому мотаем на ус, как начать разговор, и легко стаем умелым оратором.

Растим уверенность в себе

Иногда с желанием завести разговор борется страх прослыть глупым или скучным собеседником. А если позади не самый радужный опыт общения с работодателем, коллегами, противоположным полом, стремление скрыться в неизвестном направлении побеждает. Что же делать? Видимо, учиться, репетировать, тренироваться. Пусть первым потенциальным собеседником выступит не Принц на Белом Коне или Та Самая Любовь Всей Жизни, а первый же симпатичный незнакомец.

Искусство небольшого разговора пришло к нам с Запада, его название «small talk» подчеркивает расслабленный характер мероприятия. Важно принять мысль, что мы сдаем экзамен, а делимся мнениями, поэтому любой исход общения не сможет омрачить настроения. Ведь самое главное – это опыт, который мы получим в любом случае.

Желательно снизить градус ответственности, улыбнуться. Дружелюбие и ораторское мастерство не являются врожденными качествами, их по силам приобрести каждому.

Изучаем свои сильные стороны

И делаем на них ставку. Писать маркером на лбу о взятых Гран-при красном дипломе не стоит – если диалог станет стартом искренних отношений, можно еще успеть сообщить о своих достижениях новому визави. Обратить внимание на собственные дикцию, темп, грамотность речи, жесты будет весьма полезно.

Неплохо было бы поставить себе баллы за каждый из названных критериев после просмотра видеозаписи с самим собой в главной роли. Подойдет камера телефона – здесь играет роль не техническое оснащение, а умение задать и ответить на вопрос с долей юмора, спонтанности.

Увидев себя со стороны, мы можем обозначить задачи (затянувшиеся паузы, широкие взмахи руками, гримасничанье и т.д.) и приступить к работе над ними. Также важным фактором является гармония имиджа, внешнего вида, профессии, а также поведения во время первого разговора.

По меньшей мере, странно выглядит высокий, рослый господин со спортивным прошлым, экзальтированно сплескивающий руками или удивленно хлопая ресницами. Ровно столько же сомнения в искренности может вызвать милая барышня с длинной косой, громогласно вещающая бесконечный монолог гулким басом.

Люди чувствуют себя спокойнее и надежнее, если их первоначальное впечатление о собеседнике оказывается не противоположным его дальнейшему поведению. В этом, кстати, состоит эволюционная выгода стереотипов – разгружают мозг, позволяя сконцентрироваться на новом. Поэтому цель поразить и остаться в памяти любой ценой осторожно отодвигаем подальше от своего адекватного портрета.

Наблюдаем

Ознакомившись и полюбив свои коммуникационные особенности, можно переходить к «наступлению». Выпрямили спину, подышали, подошли ближе к потенциальному товарищу. Остановились оглядеться и присмотреться.

Иногда человек, не знающий, как завести разговор, глубоко и детально сосредоточивается на внутренних навыках, забывая о внешних обстоятельствах. Прежде приступить к общению, нужно убедиться, что к этому располагает как обстановка, так и состояние избранника. Не бьют ли куранты, не заканчивается ли антракт, не звонит ли телефон у будущего собеседника? Нет – вперед. Да – выдыхаем и пробуем через 5 минут. Пробуем, помня, что первое впечатление производится лишь раз. Но лучше его все-таки произвести, чем вздыхать в сторонке в ожидании идеального «звездного часа».

Ищем баланс

Обратиться с вопросом – отличная идея. Даже самый банальный вопрос «Как вам выставка?» может привести к успеху, если к нему прилагается уверенный голос и хорошая осанка. Если есть желание соригинальничать, чувство меры всегда должно оставаться. Эпатировать публику либо же заводить новые знакомства, углублять полезные связи – это разные цели, требующие отличных подходов.

Лучший результат во втором случае приносит обращение в виде дружелюбной шутки или комплимента. Здесь есть подводные камни. Инициатору разговора стоит избегать излишней ироничности, общих фраз и двусмысленных метафор – с учетом места знакомства, конечно. Консерватория предполагает иные паттерны разговора, нежели рок-фестиваль, хотя в обоих случаях тема музыки для обмена репликами вполне подходит.

Внимательно слушаем ответ

Теперь стоит сконцентрировать все рецепторы и шестое чутье на собеседнике. Сделав свой ход первым, мы можем позволить своему ему парировать. Превратившись в одно большое, благожелательное и чрезвычайно внимательное ухо, желательно не забыть о языке тела.

Зашифрованное во взгляде и движениях послание должно считываться однозначно: «Мне ценно и значимо услышать тебя. Я могу не согласиться после, но выраженная тобой точка зрения важна». Можно постараться вести разговор по схеме «вопрос – уточнение – утверждение».

В таком случае происходит относительно равномерный обмен информацией, не напоминающий допрос с пристрастием. Под кодовым словом «утверждение» имеется в виду несколько реплик о себе, интересных собеседнику, полезных или забавных. Это отличная формула для желающих знать не только то, как начать разговор, но и как его активно продолжить.

Получаем удовольствие

Возможно, попытка начать разговор приведет к верной дружбе, длительному деловому партнерству или романтичным отношениям на всю жизнь. Но если нет – это не повод падать духом к самому ядру Земли. Роскошь человеческого общения ценна сама по себе.

Многогранность личности, мысли, мнения наполнили информационное поле планеты новыми смыслами. Замечательно, если при этом посчастливилось отлично провести время или получить новый жизненный опыт, повысить свое ораторское мастерство.

Каждый инициированный диалог приближает к цели, является чудесным тренировочным полигоном, даже если в итоге обрести сторонника в лице слушателя не удалось. Важно научится полностью отдаваться процессу общения, наслаждаясь вкусом жизни.

Изучаем чужой опыт

Британский король Георг VI заикался, а также страдал косноязычием, но сумел справиться с этими недостатками, потому что знал, с чего начать разговор. Речь монарха, произнесенная перед многотысячной радиоаудиторией, смогла воодушевить соотечественников и поднять их боевой дух во время Второй мировой войны. Знаменитый Колин Ферт воплотил образ смелого и упорного самодержца в поразительной киноленте «Король говорит».

Если подобные истории зажигают внутри искру и придают сил, нужно смотреть, читать, слушать их на здоровье. Окружив себя ролевыми моделями, человек способен черпать вдохновения, пополнять внутренние ресурсы. Новыми гранями раскрываются биографии звезд эстрады, журналистов или даже крупнейших игроков Лондонской биржи – людей, знающих не понаслышке как завести разговор. Их мечты, пламенная страсть к коммуникации помогут зарядиться позитивом и энергией для собственных свершений.

Используя хотя бы три из перечисленных подсказок, можно достичь заметных продвижений в искусстве диалога. А узнав, как начать разговор, вполне вероятно изменить жизнь на 180 градусов. Смелость, драйв, открытость миру – вот «побочные эффекты» работы над умением заводить знакомства, располагая к себе с первых минут. С английской королевой, Мадонной или Роналдо нас разделяет шесть рукопожатий. Давайте станем ближе друг другу!

И При Этом Быть Интересным Собеседником

Каждый день мы взаимодействуем с людьми и обмениваемся информацией. Человек так устроен, что ему необходимо делиться информацией, а так же воспринимать и понимать сообщения от других. Потребность в общении это необходимость человека.

Мы вступаем в общение ради определенных целей:

• поддержать беседу и обратить на себя внимание;
• познакомиться и установить контакты;
• обменяться информацией (знаниями, навыками, чувствами, эмоциями);
• и т.д.

Лично я получаю удовольствие от общения. Однако не всем людям легко и просто начать разговор , а некоторые не знают, как поддерживать беседу .

Если Вы испытываете некоторые затруднения при общении, если Вы еще не знаете, с чего и как начать разговор , поддержать беседу и как стать интересным собеседником – не отчаивайтесь!

КАК НАЧАТЬ РАЗГОВОР

Шанс произвести хорошее первое впечатление выпадает только один раз.

Для этого у нас с Вами есть от 7 до 70 секунд, пока наш собеседник сформирует свое собственное мнение.

Как же правильно начинать разговор и не попасть впросак?

Это проще, чем может показаться. Предлагаю Вам несколько способов:

Способ № 1

• задать открытый вопрос;
• высказать свою точку зрения;
• констатировать факт.

Способ № 2

три темы для начала разговора:

СИТУАЦИЯ

Самый элементарный способ начать разговор – ситуация, в которой находитесь Вы, и Ваш собеседник.

Посмотрите по сторонам и задайте открытый вопрос, связанный с происходящим.

Этот способ можно применять практически везде.

Пример:

На семинаре: Как Вам организация семинара?

В парке: Как Вы думаете, почему сегодня людей больше обычного?

На АЗС: Почему Вы предпочитаете данную марку топлива?

СОБЕСЕДНИК

В большинстве своем люди обожают говорить о себе и охотно отвечают на вопросы, касающиеся их жизни.

Пример:

В театре: Что Вы можете сказать об игре актеров?

В магазине: Скажите, пожалуйста, почему Вы выбрали именно эти продукты?

На вечеринке: Как Вам удается не отказываться от мучного и так хорошо выглядеть?

Внимание! Начиная разговор, никогда не говорите о себе, пока Вас не спросят об этом.

КАК ПОДДЕРЖАТЬ РАЗГОВОР

Безупречным средством поддержки разговора я считаю «мостики». «Мостики» – это фразы, которые помогают «разговорить» собеседника, прояснить ситуацию во время беседы и сделать разговор более продуктивным.

Пример:

• Вы хотите сказать?..
• И тогда Вы?..
• То есть?..
• А дальше?..
• Например?..
• Таким образом?..
• Это значит, что…
• и т. д.

Для эффективного результата применения «мостиков» необходимы два условия:

• Когда Вы произносите «мостик», чуть-чуть наклонитесь вперед и даже можете непринужденно показать раскрытую ладонь. Наклон вперед и раскрытая ладонь говорят о том, что Вы открыты и доброжелательны.

• После того как Вы применили «мостик», отклоняйтесь назад и держите паузу. Пауза это сигнал для собеседника, что наступает его очередь говорить.

Пример:

Я: Как Ваше настроение?

Девушка: Вроде бы нормально.

Я: То есть?..

Девушка: С утра было хорошее, а потом начальник…

Я: Вы хотите сказать?..

Девушка: Да, испортил всем настроение…

Я: И тогда Вы?..

Девушка: И тогда я решила придти сюда.

Я: Это значит, что…

Девушка: Это значит, что я собираюсь забыть о работе и повеселиться!

В этой беседе я применил четыре «мостика». При этом говорил мало, поддерживал разговор, прояснил для себя ситуацию и не был похож на следователя прокуратуры.

Интересный собеседник это тот, кто говорит не о себе, а о своих партнерах и о том, что интересно им.

ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ

Как не печально это может прозвучать, но дела обстоят так, что люди не интересуются ни мной, ни Вами. Люди интересуются только сами собой! Это факт и чтобы стать интересным собеседником его надо признать.

Человека больше интересует его здоровье, финансы, личные отношения и то, чего хочет он, а не Ваши успехи, провалы или то, чего хотите Вы.

Теперь, когда Вы это знаете, при следующих разговорах просто проявляйте заинтересованность к собеседнику. В первую очередь говорите о том, что интересно ему!

Проявляя искреннюю заинтересованность к человеку, с которым Вы общаетесь, через некоторое время Вы расширите свой круг новыми знакомыми, друзьями, партнерами и все они будут по праву считать Вас интересным собеседником.

Здесь все очень просто. Прочтите два варианта текста и определите, какой из них больше Вам нравится.

Вариант № 1

«Я знаю, как выйти из этой ситуации! Мне клиенты постоянно говорят, что именномои советы и знания помогают им решать сложные задачи».

Вариант № 2

«Вы хотите выйти из сложившейся ситуации и получить результаты, которые удивятВас ? Вам не придется затратить много времени и денег. А дальнейший рост Вашей компании станет для Вас нормой».

Так же, во время беседы, следует задавать вопросы, которые дадут возможность собеседнику поговорить о себе.

Например:

• Как Вы добились таких результатов?
• С чего Вы начали свою деятельность?
• Чем Ваш продукт отличается от других?
• Кто, по Вашему мнению, может выполнить это задание?
• Как Вам удается быть востребованным?
• Что Вы думаете о…?

Вывод: в разговоре чаще употребляйте «Вы», «Вам», «Ваш» нежели «Я», «Мне», «Мой».

В ЗАВЕРШЕНИИ

Описанные способы начала разговора, поддержки беседы неоднократно испробованы мной на практике. Начиная от незапланированных встреч и заканчивая деловыми переговорами.

Чтобы в Вашей жизни появились новые знакомые, друзья, партнеры по бизнесу – переходите от теории к практике!

Уже скоро, 4 и 10 февраля два бесплатных мастер-класса с Дмитрием Сенниковым «Как Ваш Голос Влияет На Успех В Жизни И Бизнесе «.