Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Иногда люди прибегают к сарказму, чтобы не дать негативным эмоциям – гневу, раздражению, страху – овладеть собой. Насмешка может быть их оружием против досадных обстоятельств или защитой от возможного нападения со стороны других. Знать эти различия важно, если вы не хотите ненароком отпугнуть собеседника, который просто неудачно пошутил.

К примеру, вы только что опоздали на свой рейс. «Что же теперь делать?» – упавшим голосом говорите вы. «Ну, наш отпуск уже начался, – отвечает ваш спутник. – Можем надеть шлепанцы и начать отдыхать прямо тут». В его реплике нет выпада в вашу сторону. Скорее всего, он просто пытается отогнать досаду. Подумайте, что было бы, если бы он стал жаловаться и обвинять вас.

Ваш спутник мог бы отреагировать и по-другому. Например: «Мы опоздали? Странно, ведь ты потратила всего полтора часа на то, чтобы собрать косметичку». Вот это уже выпад. Но и здесь вам следует задуматься: может быть, он прав? Вы действительно слишком долго собирались? В таком случае стоит попросить партнера пояснить, чем конкретно он недоволен. Дайте понять, что вы признаете справедливость критики, но вас задевает форма, в которой она высказана.

Бывает и так, что в нашем окружении есть человек, который язвит постоянно и по любому поводу. Вот несколько способов нейтрализовать его.

Игнорируйте замечание

Самый простой выход. Если намерение говорящего было в том, чтобы задеть вас, вы лишите его этого удовольствия. Можете сменить тему или обратиться к другому человеку. Это будет сигналом того, что вы не желаете вовлекаться в его игру. В общем, «не кормите тролля».

Призывайте к конструктивности

Почему сарказм так сложно распознать? Часто собеседник преподносит оскорбительное послание в форме совета или дружеского участия. Согласно транзактному анализу Эрика Берна, такое сообщение действует на двух уровнях – явном и скрытом. Явно разговор может идти между двумя внутренними Взрослыми. Но скрытно внутренний Родитель вашего собеседника обращается к вашему Ребенку, отчитывая его. Ваша задача – вернуть ситуацию на уровень Взрослых.

Пример:

– Может, вам стоит возглавить компанию вместо меня? Если вам кажется, что вы разбираетесь в деле лучше...

– Минуточку. Я не говорил, что разбираюсь в чем-то лучше вас. Я лишь предлагаю посмотреть на ситуацию объективно. Если мой план окажется удачным, он принесет пользу всем. Именно этого я и хочу.

Не поддавайтесь на скрытую издевку

Есть другой путь (если вы точно знаете, что собеседник издевается): демонстративно игнорировать скрытую посылку. Язвительное замечание всегда содержит в себе два уровня смысла: буквальный и скрытый. Доведите буквальный смысл его слов до абсурда. Но так стоит реагировать лишь в том случае, если издевка не требует явного ответа.

Пример:

– Чтобы найти нужные бумаги на вашем столе, пришлось бы нанять целый штат археологов!

– К сожалению, сейчас кризис, и мы не можем себе этого позволить. Но я с радостью возьму на себя их работу – совершенно бесплатно!

Парируйте атаку

Вы можете перехватить инициативу в разговоре, если прибегнете к сарказму сами. Так вы покажете собеседнику, что тоже неплохо владеете его оружием. А кроме того – заставите его переключиться со своей реплики на вашу. Не забывайте о том, что мастера словесной дуэли могут воспринять это как вызов. И тогда вам придется искать ответ на следующую их реплику, и так до бесконечности.

Пример :

– Вы сделали презентацию в PowerPoint? Как мило! Могли бы еще от руки нарисовать.

– Боюсь, мне пришлось бы обратиться к вам. Ведь у вас талант! Судя по тем чудесным рисункам, которые вы так старательно выводите в блокноте во время совещаний...

Дайте собеседнику понять, что его поведение неприемлемо

Еще один простой способ: прямо указать собеседнику, что он ведет себя неподобающим образом. Если вы начинаете оправдываться, вы допускаете, что в вашем поведении действительно может быть нечто смехотворное. Когда вы ставите под сомнение слова собеседника, вы лишаете их силы.

Пример:

– Отличный у вас план! Может, просто взять все деньги и раздать нищим?

– Я вижу, вы устали. Давайте сделаем перерыв и вернемся к разговору, когда вы будете готовы меня выслушать.

Найдите его мотив

Есть люди, которые язвят всегда – по привычке. Для других сарказм – это способ манипуляции. Подумайте, какой может быть мотив у вашего собеседника? Может быть, он пытается привлечь к себе внимание. Или, наоборот, с помощью колких замечаний уйти от обсуждения некомфортной для него темы. Возможно, он провоцирует вас, чтобы вы вышли из себя и потеряли лицо. Вычислив мотив, вы сможете подобрать правильную стратегию поведения.

И главное : ведите себя уверенно. «Тролли» чувствуют сомнения и играют на них. Ваша невозмутимость сама по себе будет хорошей защитой от провокаций.

Подробнее см. в блоге психолога Элен Хендриксен (Ellen Hendriksen).

Нет более изощренного яда , чем женская язвительность. Это не грубость, и не хамство, свойственное мужчинам. Это очень "острое" замечание, унижающее собеседника до размеров точки. И некоторые женщины таким искусством даже гордятся.

Ну, конечно, ведь настоящая язвительность может рождаться только в умной голове, способной подметить все недостатки и слабые стороны человека, а затем превратить это в слова - больно ранящие и одним ударом поражающие цель. Откуда появляется женская язвительность? Чем грозит совершенное владение этой техникой самой "язве", кроме удовольствия от собственного превосходства? Как реагировать на проявление язвительности со стороны?

Женщина - существо слабое от природы. Так уж сложилось, что мужчины наделены грубой физической силой, а женщины . Но в современном обществе дамы прекрасно умеют за себя постоять. При этом совсем не обязательно махать кулаками, вступая в неравный бой с обидчиком. У нас есть более страшное оружие - наш эмоционально-словесный яд. Иногда это единственный способ отстоять свое мнение, защититься от агрессивного нападения и грубости. И здесь много не надо: достаточно только подметить слабое место, и "больно укусить" за него. Такая тактика часто выручает в неприятных ситуациях. Особенно эффективно это работает против таких же "подруг", которые задумали тебя уничтожить, нападая первыми.

Тот, кто первым атакует , используя язвительность, пытается себя защитить, ведь, как известно, лучшая защита - это нападение. Поэтому, если Вы встречаете человека, который так и сыплет язвительными замечаниями в сторону собеседников, знайте, он внутренне очень боится. Страхи бывают самыми разными: быть непонятой, осмеянной, отвергнутой. Это психологическая защитная реакция слабого человека. Поэтому, такую колкую "язву" остается только пожалеть, и не пытаться язвить в ответ. Ведь нападающий только этого и ждет. И победителей в подобной дуэли не будет, вы друг друга уничтожите. Зато мирная реакция, и пару теплых слов в ответ зачастую спасают ситуацию.

Язвительные и колкие женские замечания зачастую бывают направлены на то, чтобы как-то проявить себя перед мужчиной. Согласитесь, сложно не заметить такую "ядовитую" дамочку. На самом деле женщинам очень часто не хватает банального внимания к себе. И если очень развита гордыня, которая еще в добавок подпитывается страхом вероятного отказа, то в качестве защитной реакции надевается маска язвительности и сарказма. Цель - зацепить побольнее объект, от которого хочется внимания и любви. Но разве любовь можно завоевать таким диким способом?

Существуют женщины , которые избрали язвительную линию поведения как особый имидж. Конечно, может показаться, что так, действительно, легче жить. Все тебя боятся лишний раз зацепить и обидеть. А боятся, значит уважают? Это не совсем так. Скорее в людях срабатывает рефлекс не связываться с тем, кто может обидеть, поэтому они держатся на расстоянии. Но вовсе не из-за почтения, а просто берегут свои нервы. Обидеть человека язвительностью очень легко, собственно, это ее главное "предназначение".

А так как язвительность характерна преимущественно для женщин, то ее объектом становятся . Мужчины, которые ждут от девушки тепла и участия, получают хорошую порцию ядовитых шуток и замечаний. Как Вы думаете, захочет ли мужчина оставаться рядом с женщиной, которая так больно ранит его самолюбие? У язвительных людей мало друзей, или нет вообще. Вокруг них всегда фальшивые улыбки и неискреннее уважение. Кроме того, язвительный человек открыто демонстрирует свою внутреннюю слабость и заниженную самооценку. Вряд ли это можно считать победой, и удачной стратегией поведения.

Как избавиться от язвительности?

Если Вы осознали, что язвительность - это не козырь, и не признак ума и характера, а недостаток, разрушающий Вашу жизнь, попробуйте избавиться от этого качества. Для начала научитесь себя ставить на место человека, которого Вы пытаетесь обидеть язвительной шуткой, и почувствуйте, как это неприятно.

Дружеские "подколы " не в счет, если они находят позитивный отклик, и не направлены на унижение другого человека. А вот попытка казаться строптивой и независимой в глазах мужчины, переходящая в язвительность, скажется не лучшим образом на Ваших с ним отношениях. Вам это надо? Замените сарказм на улыбку, а вместо того, чтобы съязвить, скажите комплимент. Люди очень отзывчивы на добрые слова, и это гораздо более сильное оружие в борьбе за внимание и любовь.

- Вернуться в оглавление раздела " "

Материал подготовлен -

Язвительный прил. а) устар. Причиняющий боль; ранящий. б) перен. Причиняющий нравственные страдания. 3) а) перен. Стремящийся досадить, причинить неприятность, уколоть словами; колкий, ядовитый. б) Выражающий резко насмешливое, ироническое отношение к кому-л., чему-л. в) Содержащий ядовитые, злые замечания, намеки и т.п.
ЯЗВИТЕЛЬНЫЙ. Стремящийся досадить, неприятно задевающий кого-то,-что-н., злобно насмешливый. Я привык к его язвительному спору. Пушкин. - Что враги? Пусть клевещут язвительней. Некрасов. Язвительное замечание. Язвительная критика. Язвительный человек.

Когда мы сталкиваемся с язвительным человеком, то всегда ищем причину.
А почему он язвит? Что плохого я сдел/ла? Почему он предпочитает общаться со мной только в таком тоне? Думаю, что искать в себе причину такого поведения желчного человека не стоит. Как вы уже догадались, это исключительно его проблемы, а вы лишь просто попались на его пути.
Терпите, ничего другого не остается.

Как правило, язвительные люди очень умны, но отнюдь не добросердечны. Они никогда не скажут вам, что ваше ремесло, коим вы зарабатываете на жизнь- восхитительно, а сами вы и ваши дети- достойны подражания.
Наоборот, из их уст будут звучать печально-известные фразы: «Яблоко от яблони» или же «Куда конь с копытом, туда и рак с клешней».

Язвительный человек всюду и всегда ищет причину своего дурного настроения в ком угодно, только не в самом себе.
Придя к вам домой, он не станет любезничать и рассыпаться в похвалах.
А зачем? Вы разве уже успели забыть, что ваша хатенка мала, а крыльцо покосилось, ну, а тот коврик в коридоре давно пора бы выбросить на помойку?

Наверное, никто и никогда не приглашает язвительных людей к себе в гости, а если и делает это, то только для того, чтобы рассорить собравшихся между собой людей с помощью этого неугомонного правдословца.
Всем тем, кто страдает язвой желудка, хорошо известна боль, которую она причиняет. Порой невыносимую, едкую, от которой скручивает все нутро и даже лишает больного сна. Не всякое болеутоляющее может погасить этот очаг воспаления.

Такие же неприятности и даже хуже, приносит язвительный человек окружающим его посторонним людям и близким.
Да-да, и близким тоже. А чему вы удивляетесь? Неужели вы думаете, что приходя к себе домой, язвительный человек сбрасывает с себя личину едкости и становится добрым и нежным? Это заблуждение. Если в каком-то обществе, где люди собрались на определенный промежуток времени с тем, чтобы разойтись после по домам, то в семейном гнезде язвительного человека все обстоит не настолько радужно. Ведь под боком всегда родня, которая просто обязана терпеть его насмешливые замечания и покорно склонив главу просить прощения за свои проступки.

О язвительности человека становится известно очень быстро.
Знакомые стараются как можно реже сталкиваться с ним где бы -то ни было, домочадцы предусмотрительно рано укладываются спать или отправляются по своим делам, дабы оставить еще в живых свои несчастные нервы.

Те из вас, кто выбрал для себя подобный стиль самовыражения,- опасайтесь и знайте, вам не всегда удастся портить жизнь другим.
Ведь кроме вас в мире существуют и добрые люди, которые чаще улыбаются, а не корчат губы в кривой усмешке. Они будят в других надежду на успех и подставляют свое плечо, когда кто-то вдруг нечаянно споткнется.

Как защитить себя от язвительных людей?

1.Самое главное правило,- игнорируйте. Не фыркайте, не крутите у виска, не закатывайте глаза. Просто иногрируйте. Как если бы вы просто не видели этого человека. Как будто он- пустое место.
Открою вам секрет, язвительный человек- это и есть пустое место. Из-за того, что оно пусто, оно вынуждено заявлять о себе как-то иначе, задевая и одергивая проходящих мимо колючками и шипами.

2. Никогда не поддавайтесь на провокацию. Как бы вам ни хотелось ответить тем же, отплатить той же монетой, -никогда не делайте этого. Не забывайте, перед вами- пустое место, которое, впрочем, любит, чтобы ему льстили. Тем более, не делайте этого. Иначе пустое место расширится, заполоняя своей пустой плешью все больше и больше пространства.

3. Не пытайтесь подражать язвительным людям. Это абсолютно не то занятие, которому следует обучаться. В мире есть масса всего, чему не только нужно, но и крайне необходимо следовать, например: добросердечию, радушию, сопереживанию, гостеприимству, помощи, скромности.

Подведем итоги

Какими же качествами обладает язвительный человек.

Положительные:

Ум
Настойчивость
Осведомленность в тех или иных вопросах.

Отрицательные:

Злобность
Коварство
Непримиримость
Зависть
Двуличие
Жестокость
Трусость.

Давайте задумаемся с вами о том, какие слова чаще всего слетают с нашего языка. Поддерживаем ли мы кого-то (не имеется в виду поддержка в стиле «рука руку моет») или же предпочитаем наоборот всюду видеть одни недостатки, не замечая, впрочем, оных в самих себе.

Определить признаки симпатии мужчины не всегда легко с первого взгляда. Есть крепкие орешки, которые научились прятать свои эмоции глубоко. Но и их можно раскусить, если быть достаточно наблюдательной.

Как определить, что нравишься мужчине? Если с вашей стороны все серьезно, хотите, чтобы ваши ожидания оказались правдой, тогда рискуете увидеть то, чего нет на самом деле. Поэтому постарайтесь быть объективны, а поможет вам в этом знание психологии.

Он не прочь провести с вами время

Если мужчина не ищет отговорки, когда вы предлагаете провести время, это говорит о том, что вы ему приятны. Даже если пока явной симпатии нет. Если же влюбленность налицо, он не только с радостью согласится, но и сам будет время от времени предлагать вам то в кино сходить, на которое у него случайно оказался случайный билетик, то проводить вас до дома, то пообедать с вами. При такой активности сложно сомневаться в том, что вы ему безразличны.

Проявляет повышенное внимание

Совсем неопытные молодые люди стараются обратить на себя внимание девушки, которая нравится, любым способом. Раньше они дергали за косички, теперь могут язвить. Если вы видите, что какой-то парень постоянно отпускает в вашу сторону шуточки, но при этом совершенно беззлобные, вы можете быть симпатичны ему. Не бойтесь перехватить его взгляд, если смутится, точно влюблен.

Любит смотреть на вас

Взгляды — это вообще отдельная тема. То, как смотрит мужчина на «свою» женщину, сложно спутать с чем бы то ни было. Это может быть мечтательный или отсутствующий взгляд: парень посмотрел на вас и замечтался, а отвести глаза забыл. Если парень хочет вас, в его глазах будто появляется пелена, а оторваться от вас он тоже не может. Он обязательно обведет взглядом ваши губы, а может при этом и прикусит свою. Если он прячет от вас свои прекрасные очи, либо он что-то натворил, либо просто боится выдать свою влюбленность. Второй вариант более вероятен.

Помогает и защищает

Если ваше общение можно назвать приятельским, но вы пока не являетесь парой, готовьтесь к тому, что он возьмет на себя роль вашего покровителя. Вам нужна помощь — он тут как тут. В спорах он всегда на вашей стране. А если и развивает дискуссию, то лишь ради того, чтобы наслаждаться вашим вниманием. Такой мужчина долго будет довольствоваться ролью друга, чтобы потом уже наверняка построить серьезные отношения.

Воспитания и отсутствия здорового самоанализа, который побуждает не только искать в своем поведении шаблоны, воспринимаемые окружающими людьми отрицательно, но и искоренять их.

"Язвительный человек" - так говорят про любителей отпускать злые шутки. От юмора такие шутки отличает цель: не развеселить собеседников и поднять им настроение, а морально превознести себя над окружающими.

Причины поведения

Как ни парадоксально, злой, язвительный человек - порождение нашего общества, результат его неспособности противостоять поведению, которое уже выходит за рамки вежливого общения, но еще не является юридическим нарушением.

Психика человека ориентирована на то, чтобы реагировать на все сигналы из окружающего мира и подстраиваться под него, меняя линию поведения. Для этого существует отрицательное и позитивное подкрепление: каждый раз, когда человек получает после злой шутки достойный отпор, его желание продолжать вести себя неподобающим образом на порядок уменьшается.

В том случае, если он получил положительное подкрепление в виде отсутствия отрицательной реакции, его стремление продолжать вести себя язвительно возрастает.

Не всегда это происходит осознанно: зачастую человек попросту не может отрефлексировать собственное поведение, не задумывается не только над тем, могут ли его слова причинить боль другим, но и не интересуется причиной того, почему желание сказать обидную колкость вообще возникло.

Родом из детства

Многие пороки поведения до недавнего времени оправдывались неправильным воспитанием или психологической травмой, полученной человеком в детстве. В таком свете даже самый злой, язвительный, коварный человек становится жертвой обстоятельств и перестает нести ответственность за свои поступки.

Современная психология с большим скептицизмом относится к идее искать причины поведения в детстве человека. Психика каждого из нас - вещь очень пластичная, она легко поддается изменениям под влиянием всего двух факторов: мотивации (желания что-то изменить) и шагов в этом направлении.

Как ведет себя язвительный человек?

Столкновение с язвительным человеком - настоящее испытание для многих людей. Ведь он способен не просто подшутить, он обладает способностью увидеть скрытые комплексы человека, вытащить их на свет и преподнести в гротескном виде.

Например, для девушки, которая испытывает неуверенность из-за формы носа, такой тип мгновенно придумает нелицеприятное сравнение с мультипликационным персонажем. Тихого и робкого человека он будет стремиться сделать центром внимания.

Как ни парадоксально, люди могут неосознанно стремиться сблизиться с подобной личностью, пытаясь тем самым обезопасить себя от остроумных нападок. Но редкий близкий такого индивидуума не получит свою порцию шутливых оскорблений - такова линия поведения, которой придерживается язвительный человек. Признаки, по которым можно распознать человека, склонного к жестоким шуткам и насмешкам, выглядят следующим образом:

• не проявляет сочувствия к другим людям;
• ведет себя раскованно даже с малознакомыми людьми или в деловой обстановке;
• обвиняет вежливость в неискренности.

Иногда понять, что перед тобой язвительный человек, можно по его поведению, даже если его вербальная агрессия направлена на другого собеседника. Есть все основания полагать, что рано или поздно под прицел его оскорбительных комментариев попадете именно вы.

Как вести себя с язвительным человеком?

«Не обращай внимания на оскорбления, и язвительный человек от тебя отстанет, ему станет скучно тебя задевать», - популярное мнение, которое отображает действительность лишь частично.

Вставать на один уровень с нанесшим оскорбление и пытаться ответить на выпад более едкой шуткой, действительно, не стоит. Во-первых, вступать в поединок с оружием, которым злой шутник владеет в совершенстве, - значит в большинстве случаев проиграть ему.

Во-вторых, пикировка остротами - большая трата времени, и ни один язвительный человек не стоит того, чтобы уделять ему драгоценные минуты.

Лучший способ борьбы - это физическая дистанция или эмоциональное отделение от этого человека. То есть встать и уйти - действительно верный выбор, если обида была нанесена намеренно и в жестокой форме, а не побег с «поля боя».

Перед дистанцией можно выразить в краткой форме негативное отношение к сказанному, дать понять, что такой стиль общения не является подходящим, поэтому в продолжении диалога нет никакого смысла. В том случае, если язвительный человек раскаивается и сожалеет о том, что его острота ранила небезразличного ему собеседника, он непременно даст об этом знать.

Влияние самооценки

Надежная броня, которую не может преодолеть ни одна злая шутка - это стабильная и хорошая самооценка. Очень важно оценивать себя правильно, не завышая собственных ожиданий от своей персоны, но и не занижая их.

Человек с устойчивой самооценкой обычно выглядит уверенно, спокойно и расслабленно. Даже в том случае, если в его сторону будет отпущено оскорбление, завуалированное в шутку, он скорее удивится, чем расстроится или обидится. Впрочем, это не помешает ему отдалиться от такого собеседника: ведь способность оценивать себя правильно таит в себе бонус в виде умения правильно распознавать отношение других людей к себе, не оправдывая их и не строя пустых иллюзий.

Эмоциональная дистанция

Физически отстраниться от жестокого шутника легко, когда он - случайный знакомый или новый приятель. Но как быть, если язвительный, коварный человек - твой коллега, лицо которого ты видишь по 40 часов в неделю? Или, что еще неприятнее, твой непосредственный начальник?

В этом случае необходимо научиться эмоционально дистанцироваться, закрываться. При этом с человеком можно продолжать сухое и вежливое общение по работе. Но любые попытки перевести беседу в личное русло необходимо твердо, но корректно останавливать.

Если возмутительное поведение коллеги не прекращается, можно и нужно обратиться к непосредственному начальнику для разрешения конфликтной ситуации. А если источник насмешек - сам босс, имеет смысл задуматься о поиске новой работы, временно поставив внутренний блок на все произносимые им шутки.