Как зрительный контакт влияет на наше общение? Зрительный контакт глаз – твое оружие в бизнесе и соблазне

Лаэртский спел про детства своего чистые глазенки, а мы напишем про взрослые манипуляции с зеркалами души. Поскольку - это не только забытая передача с Любимовым, но и могучий инструмент, способный решать судьбы человеческие. Взгляд - сильная вещь, основной перевозчик таких вещей, как доверие, харизма и многих других. Взглядом можно соблазнить, можно предупредить, а можно оскорбить. Своего рода склизкие круглые, лупатые локаторы, про которые не мешало бы знать чуточку больше.

Невербальная сила

О силе невербальных сигналов в целом может рассказать одно занятное исследование, в котором как раз выяснялась разница между вербальными и невербальными сигналами. В результате выяснилось, что человек с большей охотой доверяет невербальным сигналам, особенно в те моменты, когда мимика и слова противоречат друг другу.

Собственно, это только подтверждает тот факт, что глаза посылают более сильные сигналы и являются даже лучшими информаторами, чем все остальные части лица вместе взятые. Поэтому психологи, психиатры, экстрасенсы и другие шарлатаны, работая по фотографии, первым делом смотрят на глаза. Уж они-то знают, что глаза производят в семь раз больше информации, чем рот и жесты.

Что есть норма?

Сколько можно смотреть в чужие глазенки во время разговора? Многое зависит от ситуации, например, в разговоре один на один, человек, естественно, будет гораздо чаще целиться зрачками в зрачки. В группах люди склонны смотреть на другого человека около 3-5 секунд, но когда беседа тет-а-тет, время увеличивается на 7-10 секунд, прежде чем они отведут взгляды.

Так а сколько же считается нормальным? В среднем, от 30 до 60% времени, проведенного в зрительном контакте, - достаточно прилично. Ты как бы не сверлишь собеседника глазами и показываешь заинтересованность.

А если времени проведено меньше, то могут и обидеться - мол, не интересно тебе с людьми общаться.

Убийцы и влюбленные смотрят долго

Когда кто-то смотрит на тебя в течение долгого времени и не объясняет своих мутных намерений, то не торопись пугаться - возможно, тебя собираются не убить, а хорошенько отлюбить.

Дело в том, что долгий взгляд отображает сильное чувство, но какое именно - зависит от контекста. И это одна из величайших тайн языка тела. Например, молодые пары за ужином в дорогом ресторане, скорее всего, смотрят из влюбленных чувств. А странный мужик, неожиданно подошедший к тебе на улице, сейчас достанет нож и будет искать селезенку.

Жуткий взгляд прямо в душу

В одном исследовании ученый долго и пристально смотрел в глаза своего испытуемого. Так долго смотрел, что обоих чуть не стошнило от волнения и неприязни. Но на самом деле то, будет ли зрительный контакт жутким, трусливым или даже агрессивным, во многом зависит от культуры.

Например, у японцев, напротив, отвести взгляд считается проявлением уважения по отношению к собеседнику, тогда как на Западе это верный признак воспаленной хитрости собеседника. А вот в арабских странах в глаза смотрят еще пристальнее, чем в Европе. Так уж заведено, у каждого свои порядки.

Судить по глазам

Несмотря на культурные различия, люди продолжают осуждать друг друга, что называется, «за глаза». На Западе людей с широко раскрытыми глазами обычно называют уверенными в себе и приписывают им лидерские способности, агрессию, силу, повышенную тревожность, но в качестве компенсации - редкий острый ум.

Убедительный взгляд

Вспомни самых успешных впихивателей всякого дерьма в народные массы и вспомни, сколько людей в таких вот рекламах смотрели прямо в глаза зрителю. И это неспроста: всё дело в том, что сила убеждения во время зрительного контакта работает с утроенной силой. Даже промоутеры знают, что если посмотреть в глаза прохожему, то он со стопроцентной уверенностью возьмет у тебя листовку.

Вруны не отводят глаз

Старая народная мудрость гласит, что в разговоре вычислить проще, чем задрать кабана зубочисткой - он всегда будет отводить взгляд. Психологические исследования показали, что это неправда, или, по крайней мере, это не тот признак, которому можно доверять с вероятностью до 100%.

Сейчас лжецы пошли такие матерые, что без труда контролируют свои эмоции и могут в любой момент переключить динамику и тематику беседы, а для этого нужно побольше заглядывать в глаза.

Ученые, как это водится, провели эксперимент, в котором попросили двух импровизированных воров взять из кошельков крупные суммы. Разумеется, их реакция была записана, и она ничуть не напоминала о юлящих туда-сюда глазках и попытках свернуть разговор - напротив, они старались побольше смотреть в глаза своим жертвам.

Искренний взгляд

Но если ложь не заставляет потупить взор, то с этим прекрасно справится . У него со взглядом давние отношения, но очень напряженные. Саркастическая шутка куда сильнее заставляет собеседника отвернуться и не смотреть в глаза. Наверное, потому что когда почуешь силу и превосходство (а превосходство в юморе уязвляет проигравшего втройне), то начинаешь скрывать от них свои «зеркала души».

Контроль над взглядом

Бесспорно, чтобы произвести на людей хорошее впечатление, нужно несколько больше, чем два глаза, направленные им в душу. Но начинать нужно именно со взгляда, поскольку это ключ к человеческому расположению. Контролируй свой взгляд, собеседник не должен увидеть в нем скуку, грусть, презрение, только заинтересованность. Причем не высосанную из пальца, а по возможности искреннюю. Это приходит с опытом, так что не удивляйся, если вдруг кто-то скажет, что в твоих глазах ночует пьяный Сатана, и сон его отдает зловещим блеском.

Общаясь с человеком, мы подсознательно обращаем внимание на его взгляд: насколько он прямой и открытый или, наоборот, человек прячет глаза. При этом нужно смотреть людям в глаза ровно столько, чтобы не смутить собеседника и чтобы не вызвать у него агрессию.

Длительный взгляд на малознакомого человека может вызвать агрессивную реакцию и недовольство собеседника, причем реакция эта будет подсознательной и передающейся еще со времен первобытного общества.

Иногда человеческий взгляд может дать нам больше информации о о нем и о его отношении к собеседнику, чем слова. Новорожденные изначально могут только смотреть и передавать свои чувства и эмоции посредством взгляда, а уже потом выражать эмоции плачем, смехом, голосом. Чрезмерное зрительное внимание может напрягать собеседника и восприниматься им как угроза. А если вы в процессе беседы будете смотреть большую часть времени в сторону, а на собеседника лишь эпизодически, он может расценить это как невнимание, неискренность или . Если же вы будете смотреть в глаза человеку, а затем опускать взгляд вниз, он может воспринять подобное поведение как покорность или слабость.

Активный зрительный контакт между двумя людьми возможен если собеседники друг другу интересны, один или оба собеседника испытывают симпатию или несколько больший интерес, один из собеседников пытается подавить другого или он .

Минимальный зрительный контакт во время беседы возможен в случае равнодушного отношения к собеседнику, отсутствия симпатии с одной или с обеих сторон, высокомерного отношения одного из собеседников, либо если один или оба человека . ( , читатйте по ссылке.)

Упражнение «Зрительный контакт»

Чтобы почувствовать все особенности зрительного общения, выполните следующие действия и запомните свои ощущения.

  1. При неожиданной встрече со знакомыми людьми попробуйте длительное время смотреть им в глаза, но ровно столько, чтобы не смутить их. Отметьте их реакцию и свои ощущения.
  2. Попробуйте смотреть в глаза знакомого (очень важно, чтобы человек был знакомым) человека до тех пор, пока он не отведет взгляд. Если ваше знакомство позволяет, спросите собеседника о его ощущениях. Отметьте свои ощущения.
  3. Договоритесь с другом смотреть длительное время друг другу в глаза. Обсудите свои впечатления.
  4. На вечеринке общаясь с человеком по его взгляду постарайтесь оценить, испытывает или нет собеседник к вам симпатию.

Люди предпочитают общаться с открытыми людьми, которые не прячут взгляда и доброжелательно смотрят в глаза собеседнику. Поэтому нужно поддерживать зрительный контакт, причем ровно в том объеме, в котором это комфортно вашему собеседнику.

Кроме зрительного контакта при беседе важно обращать внимание на мимику лица. Ведь во время разговора двух людей важен не только взгляд, но и движение губ, выражение лица, движения головой.

Один из самых распространенных жестов во время беседы — это кивок головой, означающий согласие, поощрение и одобрение. Если этот жест использовать правильно, он будет способствовать развитию диалога, а если неумело — результат беседы может стать непредсказуемым.

Как правило, кивая, мы поощряем собеседника говорить, показываем что слушаем его и одобряем его действия. Если же вообще не кивать во время разговора, беседа будет более краткой и разговор закончится значительно быстрее. Таким образом можно контролировать длительность беседы, кивая на первых этапах и переставая кивать, как только решите закончить общение.

Упражнение «Используем кивок головой»

Во время встреч и разговоров со знакомыми и незнакомыми людьми попробуйте самостоятельно эксперементировать с кивками головой. Обдумайте результаты ваших наблюдений.

  1. Попробуйте кивать при беседе со знакомым вам человеком. Заметили ли вы какие-либо изменения в процессе беседы? Запомните или запишите ваши наблюдения.
  2. Попробуйте вообще не кивать при беседе со знакомым (можно с тем же самым). Какие отличия вы отметили? Запомните или запишите.
  3. В процессе разговора в начале диалога начните кивать, а затем прекратите. Как реагирует на это ваш собеседник? Отметьте изменения.

Чтобы общение было для вас комфортным и, в то же время, вы могли быстро расположить собеседника к себе, используйте в процессе беседы одиночные и двойные кивки. Легкими кивками и поворотами головой вы можете выделять отдельные фразы и выражения. Это значительно увеличит выразительность вашей речи и продемонстрирует ваше внимание к собеседнику.

Ниже мы разместили очень интересный фильм про роль мимики и жестов в различных ситуациях, обязательно посмотрите:

Зрительный контакт может иметь большее значение для вас, чем для партнера.

Когда женщина просит своего партнера «доказать», что его слова верны, она может сказать: «Посмотри мне в глаза, когда это говоришь…» Женщина верит, что поддержание зрительного контакта во время признания любви служит подтверждению отношений, это сродни либо священному обету, либо тесту на детекторе лжи.

Многие женщины считают, что способность удерживать зрительный контакт является лакмусовой бумажкой подлинности, поскольку они показывают или подтверждают убеждения или чувства. В то время как многие женщины воспринимают зрительный контакт как путь к развитию отношений, большинство мужчин склонны видеть во взгляде путь к мощности утверждения.

Гендерные различия

Исследования взрослых показали, что женщины ценят визуальный контакт с человеком как инструмент достижения согласия, в то время как мужчины воспринимают его как потенциальный барьер.

Другие исследования показывают, что уже в младенческом возрасте наблюдается отличия в зрительных предпочтениях между мальчиками и девочками. Маленькие девочки склонны искать и поддерживать визуальный контакт с людьми, маленькие мальчики предпочитают рассматривать неодушевленные предметы.

Интересно отметить, что структура мозга, связанная с социальным восприятием и социальными навыками, отличается между полами с детства и сохраняет свои различия во взрослом возрасте. На протяжении всей жизни женщины имеют тенденцию приобретать больший опыт по социализации и решению коммуникативных задач.

Исследования показывают, что для мужчин обсуждение своих эмоций на самом деле является болезненным опытом – было установлено, что та же часть мозга, которая регистрирует боль, активизируется, когда мужчину просят рассказать о своих чувствах.

Что означают эти выводы для повседневной жизни и для развития навыков отношений?

4 урока для женщин:

1. Осознайте, что просить вашего партнера смотреть в глаза во время утверждения или признания, не значит для него так много, как для вас.

2. Согласитесь, что мужчины запрограммированы, чтобы успеть в различных областях жизни. Младенцы мужского пола часто медленнее налаживают социальные связи, даже их стиль игры в детстве отличается от вашего. Не судите различия, принимайте их.

3. Вы, вероятно, в состоянии прочитать социальные сигналы, эмоции и выражения лиц, социальные ситуации быстрее, чем ваш партнер. Используйте эти навыки, чтобы нейтрализовать трудности вашего партнера в выражении чувств посредством зрительного контакта.

4. Цените различия между вами и вашим партнером, используйте свои преимущества в социальных сферах, чтобы обеспечить своему партнеру безопасное пространство, необходимое для его личности.

4 урока для мужчин:

1. Будьте в курсе, как высоко ваш партнер ценит зрительный контакт.

2. Не забывайте, что для женщин зрительный контакт обеспечивает путь к подлинной связи. Для вашего партнера ваши глаза – ключ к вашей душе.

3. Вы, скорее всего, используете взгляд как способ утвердить свое могущество. Тем не мене, женщины с более долгим взглядом могут быть для вас неудобными. Ваш партнер может использовать зрительный контакт, чтобы передать вам посредством него различные сообщения. Не смотрите вниз или в сторону – смотрите на вашего партнера.

4. Цените различия между вашим восприятием и восприятием вашего партнера ценности зрительного контакта. Помните, что ваш партнер может чувствовать боль, когда вы не в состоянии смотреть ей в глаза и открыть свое сердце и душу.

Эти гендерные различия берут свое начало с рождения, и наше культурное окружение и родительские практики предоставляют солидную поддержку для формирования «сильного, молчаливого» мужчины и «слабой, болтливой» женщины. Преодоление этих культурных стереотипов и закономерностей может быть трудным делом, но способность найти общий язык там, где вы действительно можете посмотреть друг другу в глаза, поможет развитию любых отношений.

Зрительный (визуальный) контакт - один из видов невербального общения. Понимание его сути и грамотное применение в повседневной жизни помогает максимально качественно устанавливать отношения, а также эффективно влиять на их развитие. Как же научиться правильному чтению визуального контакта, чтобы в течение всего времени общения?

Рис. Психология зрительного контакта

Читаем по взгляду

Открытый, уверенный, спокойный взгляд

В моменты общения собеседник открыто смотрит Вам в глаза - признак того, что он как бы негласно оповещает о том, что Вы находитесь в его поле зрения, что он за Вами постоянно наблюдает, оценивая каждое слово, эмоцию, позу, жест. Также это сигнализирует, что он . Прямой контакт «глаза в глаза» при разговоре дает понять, что собеседник искренен, что ему нечего скрывать. Кроме того, это позволяет сделать вывод, что он заинтересован тем, о чем Вы рассказываете.

Движение взгляда

В процессе разговора обращайте внимание, куда смотрит собеседник в моменты пауз, когда обдумывает свои ответы на Ваши вопросы. Если взгляд устремлен влево, значит, человек говорит правду, так как в этот момент усиленно функционирует часть его мозга, отвечающая за воспоминания. Взгляд вправо - сигнал о том, что собеседник обращается к части мозга, отвечающей за . А это означает, что он пытается выдумать ответ.

Отведение взгляда в сторону

Если собеседник избегает Вашего взгляда, первое, что приходит на ум - это обман. Но не всегда отсутствие прямого зрительного контакта говорит о лжи. Это может сигнализировать о чрезмерной застенчивости. Также истина может скрываться и в том, что собеседник испытывает стыд перед Вами за какой-либо неблаговидный поступок.

Пристальный (оценивающий) взгляд

Все хорошо в меру. Это касается и пристального немигающего взгляда собеседника при разговоре. От такого взгляда может стать не по себе. Этим собеседник показывает, что может без всякого стеснения изучать Вас, откровенно говоря, просто «глазеть». А это уже выходит за рамки приличия, говорит о наглости и бесцеремонности, особенно при первом общении. У нормального человека пристальный взгляд вызывает как минимум смущение и чувство психологического дискомфорта.

Очень внимательный взгляд может свидетельствовать и об обмане. Таким образом, собеседник пытается скрыть от Вас правду, не выдав себя. Оппонент не может поступить по-другому, иначе его взгляд станет беспокойным и стыдливым (начнет «бегать» из стороны в сторону, а также опускаться вниз).

Насколько важен контакт глаз в соблазнении? Ведь если ты к девушке, и опустишь взгляд пол, или же твои глаза будут бегать – это сразу выдаст твою . Девушка подумает, что с тобой что-то не то.

Насколько важен зрительный контакт?

Правильный зрительный контакт заставит девушку испытывать эмоции. В том числе .

Но почему же зачастую так трудно посмотреть девушке в глаза и не отводить взгляд?

Этому может быть несколько объяснений. Начнем с природного. Прямой, уверенный, непосредственный, «не отводя глаз» взгляд – это показатель сильного самца. Он уверен в себе, никого и ничего не боится, и делает то, что хочет.

Если же человек прячет взгляд, избегает контакта глазами, то это может говорить о том, что у него какие-то . Может, мама воспитала не так, как мальчик должен воспитываться потенциально сильным мужчиной, или же в жизни происходили какие-то негативные ситуации, которые могли повлиять на уверенность в себе.

Как натренировать правильный визуальный контакт

Если тебе сложно словить взгляд девушки, и не отводить глаз, у меня хорошая новость. Этому можно тренироваться. Чтобы отработать правильный взгляд, сначала даже необязательно подходить к девушке. Просто когда, будешь идти на учебу или работу, или окажешься в общественном месте, смотри на всех симпатичных девушек. При этом обращай внимание на то, как ты смотришь, на то, что ты чувствуешь при этом. И старайся как можно дольше выдержать и не отвести глаза.

Проводился даже следующий эксперимент: парень становился недалеко от незнакомой девушки и смотрел на нее спокойным, уверенным взглядом. Он не улыбался, его лицо было нейтрально-уверенным. Соответственно, девушка обращала на него внимание. Затем у этих нескольких девушек, с которыми проводили данный эксперимент, спросили, что они чувствовали, и о чем думали в этот момент. И буквально все девушки заявили, что мысли в это время буквально отключились, и возникли довольно сильные эмоции и волнение. А одна девушка даже заявила, что у нее появилось желание подойти к этому парню и поцеловать. Вот так вот начинается любовь).

При этом этот человек ничего не делал, просто стоял и спокойно смотрел на девушку. Теперь ты понимаешь, насколько важен визуальный контакт.

Теперь непосредственно о взгляде глаза в глаза .

При общении с девушкой смотри в один глаз: в левый или правый – разницы нет. Когда смотришь в один глаз, создается впечатление очень уверенного взгляда. Даже если ты будешь волноваться, но выдержишь правильный взгляд, девушка может и не заметить твоего волнения, так как сама будет испытывать эмоции.

Эта теория применима не только к девушкам, но и к остальным сферам жизни. В особенности, в бизнесе, в переговорах, в конфликтных ситуациях итд. Роль контакта глаз собеседников в общении очень высока. Конечно, не стоит слишком пристально смотреть человеку в глаза при неформальном общении, так как он может почувствовать себя неуютно. Важно понимать, в каких ситуациях следует, так или иначе, управлять своим взглядом.

Надеюсь, теперь ты обратишь внимание на эту составляющую общения, и твоя эффективность повысится на порядок. Успехов!