Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Данная статья родилась под воздействием непрекращающихся дискуссий на тему питания собак и кошек, наилучшего для них рациона. Хотя, все-таки надо отдать должное, подавляющее большинство вопросов по этому поводу и сама проблематика всвязи с кормлением домашних питомцев - генерируют сами производители готовых кормов. Но это отдельная тема для беседы.

В последнее время наряду с продуктами питания для людей появилось очень много предложений кормов для домашних животных. Когда-то проблемы выбора вообще не существовало - чем лучше кормить домашних животных, натуральными ли продуктами или готовыми кормами - были только натуральные продукты. Теперь же человечество в каком-то смысле облегчило себе задачу, изобретя специальные корма - сухие и желеобразные. Отсюда и вопросы - а чем же лучше кормить.

Современные ветеринары, естественно утверждают, что кормить животное нужно либо только натуральным кормом, либо только покупными кормами, причем, самыми дорогими марками и желательно несухим кормом. Такое кормление обходится недешево, мягко говоря, и не каждый владелец кошки или собаки может позволить себе постоянно кормить своего питомца такой пищей, а вот иногда, конечно, побаловать его можно. Так как же все-таки ответить на вопрос о совместимости кормов с натуральным питанием?

Оба вида корма имеют свои преимущества и свои минусы. Натуральные продукты безусловно хороши, но еда с общего стола может быть для животного скудной на витамины. Ведь колбаса и печенье, которые едят люди, не принесут пользу не только хозяевам, но и их малым друзьям - в этих продуктах попросту нет ничего полезного. К тому же, если животное породистое, то и кормить его нужно очень грамотно, чтобы сохранить ему настоящее здоровье и красивый вид. А одним мясом или мясом с рыбой кормить животное тоже нельзя - витамины и минералы они недополучат в итоге. Если же кормить одним сухим кормом, у кошек, например, развивается почечно-каменная болезнь. Конечно, готовые желе - наилучший вариант, но только дорогих брендов, а это дороговато.

Одновременное кормление готовыми кормами и натуральными продуктами практикуют многие. Но при этом они не знают, что так можно практиковать только со здоровыми животными. Если же животное чем-то больно, ветеринары обычно настойчиво рекомендуют кормить только дорогим кормом определенной лечебной направленности. И это во многом оправдано. Да и удобнее использовать готовый корм, нежели высчитывать - что да сколько нужно питомцу, он уже сбалансированный и готовый к употреблению.

Но если вы все же решили кормить своего «младшего брата» натуральной пищей, вам стоит запомнить следующее. Еда должна быть всегда свежеприготовленной. В пище должны обязательно содержаться помимо белков еще и углеводы, минералы, витамины. Из овощей и фруктов нужно давать нецветные - кабачки, огурцы, картошку, дыню, яблоки.

Если до своей болезни животное питалось натуральной пищей, то на специальный диетический корм его нужно переводить постепенно, с каждым днем убавляя натуральное питание и увеличивая порцию готового корма.

Огромное количество собак и кошек на планете питаются только лишь искусственным сухим или консервированным кормом. Начиная с сороковых годов прошлого столетия в мире, а в нашей стране с девяностых, сухой корм для животных получил такое распространение, что множество людей полагают, будто подобное кормление является единственно правильным. В данной статье мы рассмотрим все достоинства и недостатки кормления натуральной пищей.

Для чего кормить собак и кошек домашней пищей?

Имеется несколько объективных причин, из-за которых владельцы кормят своих питомцев домашней едой. К примеру, некоторые животные не могут питаться искусственным кормом по показаниям здоровья или из-за возникающих на корм аллергических реакций, или же из-за непереносимости определенных компонентов корма. Некоторые хозяева кормят своих питомцев домашней пищей из-за того, что хотят быть полностью уверены в ее качестве и в отсутствии вредных добавок, химических консервантов и других ингредиентов, присутствующих в искусственных кормах. И, наконец, третья группа животных, которых кормят домашней пищей. В нее входят служебные собаки, которым для работы нужен высокий процент жира и белка, который не в состоянии обеспечить искусственный корм.

Почему множество владельцев кормят животных коммерческими кормами?

Это происходит из-за того, что приготовление пищи является довольно трудоемким процессом, а домашние животные вполне хорошо чувствуют себя, питаясь . Помимо этого, сегодня имеется масса информации по поводу кормления домашних питомцев коммерческими кормами. Доказано, что из-за улучшенного питания искусственными кормами животные стали жить дольше, чем раньше. Кроме того, коммерческие корма повсеместно доступны и очень удобны.

Три типа домашних диет

Имеется три разных типа самодельных диет.

Первый тип - полностью самодельная, тщательным образом сбалансированная диета. В ней содержится источники белка высокого качества, сбалансированное соотношение жиров, белков, углеводов и волокон, а также комплексы минеральных веществ и витаминов, максимально удовлетворяющих потребности животного. Владельцы, кормящие своих питомцев подобным рационом, на самом деле заботятся об их самочувствии и здоровье, поскольку данный вид диеты требует больших материальных и временных затрат.

Второй тип диеты является смешанным питанием, состоящим из искусственного корма с добавлением натуральных продуктов. Довольно часто в качестве натуральных продуктов выступают отходы с хозяйского стола. Нужно помнить, что если содержание в искусственном корме натуральной пищи составляет больше десяти процентов, можно нарушить баланс в диете.

Третий вид самодельной диеты - в полном объеме предполагает пищу с человеческого стола, причем несбалансированную по жирам, белкам и углеводам. Это самый плохой тип самодельной диеты. Как правило, подобным образом кормят особенно привередливых в пище животных. Чтобы угодить питомцу, владелец специально готовит куриные грудки и другие мясные вкусности, не задумываясь о том, что из-за этого у животного возникнет дефицит витаминов и углеводов.

Это важно знать

Прежде чем отдать предпочтение кормлению домашней пищей собак или кошек, поразмыслите над некоторыми фактами:

Приготовление домашней пищи для животного довольно трудоемкий процесс и отнимает массу времени.

Домашняя пища может оказаться дороже, нежели коммерческий корм.

В домашнюю пищу обязательно следует добавлять витамины и минеральные вещества, причем необходимо тщательно рассчитывать дозировку. В некоторых случаях потребуется обогащение домашней пищи антиоксидантами и жирными кислотами.

Нужно учитывать, что регулярно появляется информация о более качественной еде для домашних животных. Люди, кормящие своих питомцев домашней пищей, должны постоянно быть в курсе новейших исследований и разработок. То, что еще пять лет считалось нормальным, сегодня может оказаться безнадежно устаревшим.

Нужно помнить, что несбалансированная домашняя диета может навредить здоровью питомца.

Отдельное внимание необходимо уделять правильному хранению домашней пищи.

Если вы приучите свое домашнее животное к домашнему рациону, вам будет довольно трудно перевести его на искусственный корм.

Помните, самодельные рационы обычно чересчур мягкие и не обеспечивают жевание, что вредно для зубов и десен животного.

Если вы желаете перевести питомца на кормление домашней едой, делайте это постепенно, как минимум в течении трех недель или месяца, чтобы не допустить расстройства пищеварительной системы животного.

Помните - даже самая сбалансированная диета в мире не будет эффективной, если животному не обеспечены ежедневные прогулки.

В начале года трое основателей гостиницы для животных «Сэр кот» начали выпускать еду для животных. Она отличается от сухих кормов и консервов тем, что в ней используется мясо всей туши животного - такую добычу ели дикие предки домашних собак и кошек. К этому мясу добавляют немного овощей, размалывают и продают в форме замороженных колбасок. Дневная порция такой еды для небольшой собаки стоит около 200 рублей. The Village поговорил с сооснователем компании и узнал у первых покупателей, готовы ли они перевести своих питомцев на новую диету.

Идея

Затраты

На подготовительном этапе мы потратили около 300 тысяч рублей на проведение исследований, фокус-группы и тестирование. После этого начался самый затратный этап: производство. Поиск и аренда помещения, которое соответствует требованиям пищевого производства, заняло много времени и стоило дороже, чем мы рассчитывали. Но в итоге мы нашли прекрасный вариант, и теперь у нас производство в пищевом кластере в Королеве. На оснащение и подготовку помещения мы потратили около 8 миллионов рублей. Самая интересная и непредсказуемая часть затрат - маркетинг: мы много экспериментируем и ищем эффективные каналы, поэтому не знаем, сколько в итоге потратим на построение устойчивой модели.

Сырье

Хищник в дикой природе поедает добычу вместе с внутренними органами и даже костями. Поэтому мы стремимся воссоздать ее в каждой упаковке. Мы используем мясо туши целиком (высший, первый, второй сорта мяса) и субпродукты первой категории.

В результате говядину покупаем в Беларуси, мясо только в тушах, а не остатки, как обычно поступают производители промышленных кормов. Индейку закупаем в России, в Пензенской и Ростовской областях. С куриным мясом все сложнее: поставщиков, которые могут гарантировать качество и предоставлять необходимые документы, в России мало, сейчас мы работаем с фермерским хозяйством в Белгородской области. Но мы открыты к предложениям, поэтому будем рады, если нам напишут фермеры из соседних областей.

Продажи

Мы запустились в тестовом режиме в декабре, с января продаемся на своем сайте. Это наш основной канал продаж. Есть и партнеры, первой стала экспресс-доставка продуктов с рынка MoscowFresh. Мы написали им предложение, отправили продукцию на тест, прислали видео довольных питомцев, и они решили с нами работать. В апреле Hati появится еще в двух онлайн-магазинах и на одной e-commerce-платформе, а с 10 апреля можно будет делать заказы с доставкой в Санкт-Петербурге.

Мы осторожно добавляем партнеров, потому что требования к хранению и доставке очень высокие, мы не можем, например, работать с магазинами, у которых курьеры забирают пакеты утром и развозят весь день. Но расширяться будем и пунктами самовывоза, сейчас у нас их четыре по Москве. Кроме этого, планируем участвовать в городских маркетах и в выставках собак и кошек. В офлайн-ретейле тоже будем, нужно еще немного времени на подготовку.

Что говорят покупатели

Ольга

владелица собаки породы бишон фризе

Корм прекрасен: качество - хоть сам ешь, собака его обожает. Все очень удобно: заказ, доставка, упаковка. Я пользовалась и доставкой (все очень четко), и самовывозом из гостиницы «Сэр кот». Берем на месяц, в морозилке занимает не много места. По цене практически не отличается от сухого корма, может, процентов на 20 дороже. Но если бы вы видели, как собака встречает меня с этой едой! У нас бишон фризе (маленькая французская болонка), а при обещании этой еды он ведет себя как дрессированная служебная собака!

Мы берем упаковки по 150 граммов, утром перекладываем их из морозилки в основной отдел, вечером кормим. Аллергии, поноса, рвоты и тому подобного не было ни разу, даже в переходный период. В месяц на Hati тратим порядка 2 тысяч рублей, но покупаем и сухой корм. Мы с собакой много путешествуем, и в дороге с сухим кормом проще.

Михаил

владелец французского бульдога

Мне кажется, что собака воспринимает эту еду гораздо лучше, чем сухой корм. С сухим кормом были периодические проблемы, отказывался есть, пришлось идти на уловки (посыпать чем-нибудь более привлекательным). С колбасками - всегда готов! Караулит у миски утром и вечером. По цене Hati получается дороже на 20–30 % по сравнению с сухим кормом, тратим на него около 6 тысяч в месяц.

Поначалу нам было непонятно, какое количество давать и голодает собака или нет. Я сначала последовал рекомендациям Hati по калориям, получилось 300 граммов колбас в день, но все-таки потом добавил еще 50–100 граммов, плюс начали разбавлять перловкой. Возможно, я не прав, но собака выглядит постоянно голодной, может, просто из-за того, что нравится питание.

Упаковка в целом удобная, но, наверное, можно еще над ней поработать. Я вскрываю ее ножом посередине, выдавливая содержимое, поэтому часть мяса остается по краям. Будет здорово, если ребята начнут использовать что-то типа вакуумной упаковки, без металлических скрепок. Плюс надо постоянно помнить о том, что после кормления нужно достать из морозилки порцию на следующий раз. Забываю не часто, но бывает. Привычка еще не сформировалась. В таких случаях спасает резервный запас сухого корма.

Ксения

владелица родезийского риджбека

Обычно собака не очень хорошо реагирует на смену корма. Чаще всего просто отказывается от еды три-четыре дня, и еда в миске может стоять по много часов, пока уже совсем не будет собаке голодно. Hati она ела с огромным удовольствием. Никакой аллергии или побочных эффектов.

Поскольку моя собака относится к крупным породам, то покупать для нее чистое мясо с субпродуктами очень дорого. В среднем мешок корма на три-четыре недели стоит 5–6 тысяч рублей. А с Hati получалось бы 13–15 тысяч. Но пару дней назад я прочитала сообщение от компании, что она разработала рацион для крупных пород по цене 7 тысяч. Будем однозначно пробовать, поскольку мне хочется, чтобы моя собака была здоровой и жила дольше. И наш ветеринар - ярый сторонник живой пищи для животных. К сложностям я бы еще отнесла вопрос хранения: достаточно сложно сделать заказ на месяц, поскольку он забьет всю морозильную камеру.

Многие хозяева предпочитают кормить своих питомцев натуральной домашней едой. Преимуществами такого питания являются натуральный состав, отсутствие искусственных добавок, консервантов и красителей, контроль качества и свежести использованных компонентов для приготовления и возможность создания нового рецепта под индивидуальные особенности животного (диеты при болезнях, привередливость питомца). Принципы кормления и варианты блюд лучше будет формировать согласно советам ветеринара.

Показать всё

Значение правильного питания кошек

Питание - важнейшая составляющая здоровья животного, его самочувствия и внешнего вида. В природе представители семейства кошачьих питаются исключительно мясом (пойманными птицами и другими животными). Именно такой рацион полностью восполняет потребность кошек в питательных веществах.

К сожалению, некоторые хозяева недооценивают важность правильного питания своего любимца, предлагая однообразный или вовсе не подходящий корм.

Организм кошки не может самостоятельно продуцировать некоторые важные микроэлементы. По этой причине в пище должны содержаться все необходимые белки, жиры, углеводы, витамины и микроэлементы.

Несбалансированная еда для кошек приводит к различным заболеваниям:

• снижается острота зрения;
• ослабляется сердечная мышца (возможен летальный исход);
• нарушается пищеварение;
• развивается мочекаменная болезнь;
• появляются проблемы с репродуктивной функцией:
• наблюдается быстрая утомляемость, слабость.

Увидеть изменения внимательный хозяин может и по внешнему виду животного:

• шерсть становится тусклой, пропадает блеск;
• появляется перхоть;
• шерсть становится более редкой, торчит клочьями.



Основы правильного питания кошек

Формируя правильный рацион для своего питомца, нужно помнить, что он будет значительно отличаться от здорового питания человека. Иными словами, не всякая еда с человеческого стола подходит для домашнего любимца.

Питание кошек должно содержать ряд важных составляющих.

Существует и несколько микроэлементов, присутствие которых крайне необходимо для здоровья и хорошего самочувствия кошек.

Название элемента	Какую роль играет в питании	В каких продуктах содержится
Таурин	Поддерживает остроту зрения. Отвечает за нормальную работу сердечно-сосудистой системы	Говядина, птица, морепродукты, белая рыба
Витамин А	Повышает иммунитет. Сохраняет хорошее зрение. Придает шерсти блеск и лоск	Яйца, молоко, печень
Витамин Е	Препятствует появлению жировых отложений. Поддерживает нормальную репродуктивную функцию	Крупа, рыба, растительное масло, яйца
Витамины группы В	Нормализуют пищеварение	Мясо, рыба, яйца
Кальций	Ускоряет рост скелета у молодых особей. Отвечает за крепость костей	Яйца, молочные продукты, рыба





Линейка кормов Hill"s для кошек: виды и состав

Преимущества и недостатки натурального питания

Плюсы натурального питания:

• Свежесть. Занимаясь приготовлением еды для кошек самостоятельно, хозяин может контролировать качество и свежесть продуктов.
• Сбалансированный состав. В такой корм можно включить все необходимые элементы для здоровья и хорошего настроения своего любимца.
• Учет индивидуальных особенностей. Готовые магазинные корма учитывают общие требования кормления, индивидуальный подход обеспечивает только домашняя еда (рекомендуется кошкам с заболеваниями и непереносимостью некоторых продуктов).
• Отсутствие вредных добавок, искусственных консервантов и красителей.

Как бы хорош ни был домашний корм для кошки, такой подход в кормлении все же имеет свои недостатки:

1. 1. Затраты времени. На приготовление еды домашним животным уходит много времени. Именно поэтому такой способ не подходит людям с жестким графиком работы.
2. 2. Специальные знания. Для того чтобы разработать сбалансированную диету кошке, потребуются знания из области ветеринарии. С другой стороны, по этому вопросу всегда можно посоветоваться с ветеринаром-диетологом.
3. 3. Такой способ не всегда обходится дешево.



Правила кормления

Перед тем как начинать планирование здорового рациона для пушистого питомца, стоит обратить внимание на некоторые правила:

1. 1. Котят, возраст которых достиг 3-х недель, следует кормить 3-4 раза в день. Взрослым кошкам (от 6 месяцев) достаточно двухразового питания.
2. 2. Если в доме живет несколько животных (кошка, собака, шиншилла), для каждого из них еду придется готовить отдельно. Причиной этому являются разные потребности в питательных веществах. Например, кошкам нужно в 5 раз больше белка, чем собакам.
3. 3. Вода у кошки всегда должна быть в свободном доступе. Миску с едой можно убирать после каждого кормления, для взрослых кошек можно оставлять.
4. 4. Миска должна быть всегда чистой. Остатки пищи быстро скисают и могут стать причиной расстройства пищеварения.
5. 5. Совсем не обязательно полностью переводить питомца на натуральную еду. Ее можно успешно сочетать с готовым кормом.
6. 6. Включая в рацион питомца сырые яйца, следует избегать белка - этот продукт кошачий организм не переваривает. В отварном виде можно смело давать и желток, и белок.



Особое внимание нужно обратить на список продуктов, которые обязательно нужно включить в рацион:

• мясо (баранина, говядина, конина, крольчатина);
• мясо птицы (курица, индейка) вводить в пищу следует осторожно, так как некоторые породы кошек плохо переносят этот продукт;
• субпродукты (сердце, печень, легкие) очень полезны, но давать часто не рекомендуется;
• рыба (океанская, морская, речная) должна быть нежирной и не костлявой;
• молочные продукты (творог, закваски на основе молока, кефир) часто давать не стоит, так как эти продукты обладают слабительным действием;
• вареные овощи (морковь, картофель) - в небольших количествах;
• крупы.

Во время приготовления пищи для кошки следует брать за основу следующую формулу: ½ белка (мясо) + ¼ углеводов (крупы) + ¼ клетчатки (овощей).

Запрещенные продукты

Многие продукты, полезные для человеческого организма, могут оказаться крайне вредными для животных. Именно поэтому хозяин должен обратить внимание на список запрещенной для кошек еды. В него входят:

• свинина (для кошачьей пищеварительной системы это мясо слишком жирное);
• чеснок и лук (они являются токсичными веществами для животных);
• шоколад (белый и черный);
• изюм;
• сырое тесто;
• сахар;
• мускатный орех;
• готовый корм для собак (в нем иные пропорции питательных веществ, поэтому такая пища не восполняет потребностей кошек);
• сладости (входящие в состав подсластители негативно влияют на печень животного);
• чай, кофе и другие продукты с кофеином (известны случаи отравления кошек кофеином);
• лекарственные препараты для людей (в том числе обезболивающие и против простуды).



Как правильно перевести кошку на натуральный корм?

В еде кошки довольно привередливы. Они привыкают к одной пище и неохотно меняют свой рацион. Чтобы перевести их на домашнюю еду, хозяину надо запастись терпением и заручиться советами опытных ветеринаров-диетологов:

• От новой пищи кот может отказаться. Такое поведение вполне нормально. Не стоит упорствовать, лучше убрать отвергнутую еду. При следующем кормлении надо вновь предложить питомцу то же блюдо. Вскоре животное заинтересуется новым вкусом.
• Можно добавлять немного домашней еды в уже привычный корм. Это облегчит и ускорит переход на домашние продукты питания.
• При введении в рацион новой еды следует обратить внимание на поведение кошки. Продукты могут вызывать расстройство пищеварения. В следующий раз это нужно будет учесть.

Рецепты домашней еды для кошек

Для того чтобы сделать корм в домашних условиях, нужно использовать как мясо, так и овощи. Не стоит забывать про каши и творог.

Для готовки еды своими руками потребуется блендер или кухонный комбайн. Можно экспериментировать и смешивать рецепты.

Куриная печень с овощами

Не все кошки любят печень, поэтому предлагать новое блюдо стоит маленькими порциями.

Для этого рецепта необходимо:

• 1,5 стакана куриной печени;
• 0,5 стакана моркови (можно заменить сельдереем);
• 0,5 стакана риса.

Все ингредиенты по отдельности отварить до полной готовности. Жидкость, оставшуюся после варки печени, не выбрасывать. Все продукты сложить в блендер и тщательно измельчить, добавить немного печеночного бульона.

Творог с мясом

Отличный рецепт с молочным продуктом. Очень прост в приготовлении.

В состав входит:

• 100 г птицы, говядины или другого мяса;
• 1 ст. л. свежего творога;
• 1 ст. л. масла растительного;
• 1 ст. л. моркови.

Мясо и морковь отваривают, хорошо измельчают и добавляют творог и масло.

Куриные грудки с яйцом

Рецепт, который оценит даже самая капризная кошка.

В него вошли:

• часть куриных грудок отварных размером с ладонь (не использовать кожу);
• 1 ст. л. отварной зеленой фасоли;
• 1 яйцо;
• 1 ст. л. моркови отварной;
• ⅓ стакана риса (коричневого);
• немного оливкового масла.

Все продукты можно мелко порезать, а можно измельчить в блендере до состояния пюре.

Печень с овсянкой

Печень - тот продукт, который кошкам давать часто не рекомендуется, поэтому ее смело можно заменить почками.

В составе блюда:

• 1 стакан отварных почек или печени;
• 3 ст. ложки цуккини или моркови;
• ¾ стакана отварной овсяной крупы;
• 1 ст. ложка сливочного масла;
• ⅓ кефира.

Субпродукты отварить, мелко порезать или измельчить в блендере и смешать с овсянкой и измельченной морковью. Добавить масло и кефир, довести до состояния пюре.

Овощи с курицей

Основой этого рецепта стало мясо птицы, поэтому такое блюдо подойдет большинству кошек.

Для приготовления понадобится:

• 2 стакана курицы;
• 1 ст.риса коричневого;
• ¼ ст. моркови.

Курицу отварить и мелко нарезать. Рис отварить до полной готовности, вареную морковь натереть на мелкой терке. Все ингредиенты смешать. Еще один вариант - измельчить все продукты в блендере.

Для этого нужно взять 4 элемента:

• 1,5 стакана мяса (это любое мясо - индейка, баранина, конина, говядина, кролик);
• ½ стакана овощей (можно выбрать кабачок, морковь, ростки пшеницы или тыкву) - со временем можно заметить, что кот с удовольствием ест одно и недолюбливает другое;
• ½ ст. овощей или злаков (вареный картофель, овсянка или рис);
• 1 ст. л. растительного масла.

Все составные части варить по отдельности и измельчить в блендере.

Ароматная говядина с зеленью

Зелень в этом случае эффективно заменяет предыдущие овощи.

Потребуется:

• 1 стакан говядины (отварной и измельченной);
• ¼ стакана петрушки (можно использовать люцерну);
• полстакана творога со сливками.

Все продукты мелко нарезать и смешать.

Креветки с морковью

Оригинальное блюдо для домашнего питомца, богатое полезными веществами.

Для приготовления еды на 1 прием берется:

• 2-3 креветки (у них отрезается хвост и удаляется верхний слой);
• 2 ложки моркови.

Отваренные креветки мелко нарезают и смешивают с отварной измельченной в блендере морковью.



Для того чтобы не пришлось готовить еду к каждому кормлению, пищу можно приготовить сразу на несколько дней. Готовую смесь раскладывают по пакетам и замораживают. Разумнее всего замораживать пищу порционно. Стоит иметь в виду: в зависимости от размера тела и потребностей организма кошка съедает около 150-200 г пищи за один раз.

На самом деле перевести своего питомца на самодельный корм несложно. Достаточно лишь периодически тратить на это 20-30 минут времени, сохраняя приготовленную еду в холодильнике.

Ай да Пушкин!

Владельцы домашних животных – платежеспособная аудитория, которая не жалеет денег на своих любимцев, именно так думал предприниматель Андрей Пушкин, успешно запустивший несколько лет назад сеть гостиниц для котов. А в 2018 году он вывел на рынок новый продукт – корм для кошек и собак из сырого мяса Hati, рассчитывая на высокий спрос. Но ажиотажа пока не наблюдается, и предпринимателю приходится прилагать много усилий для продаж..

35 лет, предприниматель из Москвы, основатель компании по производству натуральной еды для животных Hati . Закончил экономический факультет МГУ, после чего работал финансовым аналитиком в холдинге «Аэропорты регионов», затем – в госкорпорации «Росатом». В 2014 году открыл гостиницу для животных «Сэр Кот» в центре Москвы, которая выросла в сеть из четырёх заведений. Проект Hati запустил в 2018 году.

От котов – к собакам

В 2014 году Андрей Пушкин, проработавший до этого семь лет финансовым аналитиком, запустил первый собственный бизнес-проект – гостиницу для животных «Сэр Кот». К этому его подтолкнуло желание самореализоваться и любовь к животным.

«В офисе мне не хватало комплексной задачи, которую я мог бы осуществить «от» и «до». Там ты винтик в большой машине, не самостоятельная единица. В «Сэре Коте» мне греет душу, что я придумал и сделал этот проект своими руками. Хотя некоторые говорили – ну вот, человек уволился из «Росатома», чтобы кошечками заниматься», - вспоминает Андрей.

Этот бизнес успешно развивается, сегодня «Сэр Кот» - это сеть из четырёх гостиниц в Москве. Но в 2018 году Андрею захотелось реализовать какой-нибудь новый проект, из другой области. «Поскольку я всё время вращался в мире животных, мысли невольно уходили именно в эту сторону. В гостиницах для животных я видел, что некоторые хозяева привозили в качестве корма для своих кошек сырое мясо. И я задумался над созданием натуральных кормов для животных», - рассказывает Андрей Пушкин.

Другой причиной обратиться в эту нишу стала собака породы чихуахуа, которая часто гостит у Андрея. Она всё время питалась консервами. В какой-то момент предприниматель задумался над тем, почему люди считают нормальным кормить своих животных консервами, а сами при этом питаются как можно более свежей едой. И почему, выбирая продукты для себя, люди смотрят на срок годности, но не поступают так с едой для своих любимцев?

Андрей подумал, что правила здорового питания, которые люди применяют к себе, необходимо применять и к домашним животным. Нужна еда, которая станет альтернативой готовым кормам промышленного производства.

Андрей рассчитывал, что еда из натурального сырого мяса будет востребована среди московских владельцев собак и котов. Поэтому решился на запуск производства по выпуску такой еды - и основал проект Hati.

Step by step

При разработке своего продукта – колбасок в полиамидной оболочке из сырого мяса и субпродуктов (есть варианты с добавлением овощей и крупы) – Андрей Пушкин опирался на требования к кормам, существующие в Европе и США. Вместе с российскими ветеринарами команда проекта отрабатывала рецептуру и соотношение ингредиентов.

После этого нужно было решить вопрос с тем, в какой упаковке выпускать корм: продавать сырое мясо кусочками, в форме наггетсов или колбасок. При проработке каждого варианта наиболее оптимальной показалась идея с колбасками.

«Определиться с формой выпуска было важно ещё на инвестиционном этапе, чтобы купить подходящее оборудование. Если потом передумаешь, будет поздно. Нам пришлось взять на себя ответственность, хотя мы не знали, понравится ли нашим покупателям формат колбаски», - говорит Андрей Пушкин.

Необходимое оборудование было закуплено в Белоруссии. Но с ним команде проекта пришлось помучиться, прежде чем получилось произвести колбаски нужного веса.

«Оборудование приехало, такое блестящее и красивое, а мы поначалу смотрели на него как бараны на новые ворота. Не знали, что с ним делать. Пока настраивали технику и делали первые опытные партии, использовали около 100 килограммов сырья», - рассказывает предприниматель.

Все колбаски в первых партиях были разного веса. А в соответствии с ГОСТом по производству еды для домашних животных отклонение в массе каждого продукта должно составлять не более 1%. Здесь же одни колбаски получались весом в 90 грамм, следующие – 120 грамм.

«Я смотрел на всё это, и мне было нехорошо. Мы ещё о продажах подумать не успели, а с производством уже наступили на такие грабли. Хотя по паспорту оборудование должно было выдавать погрешность в пределах 1%», - вспоминает Андрей.

Исправить ситуацию удалось после звонка на завод-изготовитель. Его представители объяснили, что нужно внести некоторые изменения в конструкцию «шприца», подающего мясо в упаковку. Когда это было сделано, стали получаться колбаски нужного веса.

Готовую продукцию Андрей сначала предлагал бесплатно протестировать своим друзьям и знакомым, у которых есть домашние питомцы. Он просил от них честной оценки корма. Отклик был положительным, но ряд изменений благодаря обратной связи всё же внесли. Перешли с 7-слойной оболочки на 2-слойную и уменьшили диаметр колбасок с 45 до 32 миллиметров. В результате продукт быстрее замораживается в камере шоковой заморозки (30 минут), быстрее размораживается у клиента дома и легче извлекается из упаковки.

Поиск поставщиков

Для производства пришлось около 3 месяцев искать подходящее помещение, так как к мясным цехам есть определённые требования (например, наличие смывов в полу, выложенные плиткой пол и стены до двух метров, электрическая мощность 50 кВт и т.д.). Андрей Пушкин просматривал только готовые помещения, чтобы на старте не тратиться ещё и на ремонт. Нужный цех нашёлся в подмосковном Королёве.

Много времени ушло и на выбор поставщиков. Проекту HatiFood не подходили частники, предлагающие купить мясо в небольших объёмах. В этом случае пришлось бы самостоятельно организовывать процесс забоя для получения ветеринарного сертификата, либо обходиться без него. Поэтому искали только крупных и надёжных поставщиков, мясо у которых сопровождается необходимыми документами. Основатель Hati отбирал только такие хозяйства, в которых не используются антибиотики и стимуляторы роста.

Хотя домашние животные, являющиеся хищниками, имеют природные защитные механизмы против вредоносных микроорганизмов, тем не менее каждая партия продукции отправляется в лабораторию на исследование – на наличие патогенных микроорганизмов. В итоге, чтобы найти надёжных поставщиков, пришлось сменить несколько десятков предприятий. «Тех, с кем сейчас работаем, искали методом проб и ошибок», - добавляет Андрей.

Как и из чего готовят еду для четвероногих

Для изготовления продуктов Hati используется вся туша животного. Не обрезки, которые уже не годятся для приготовления еды для людей, а все части туши. С этим никак не мог смириться первый мясник проекта.

«Он ужасался. Как это – использовать вырезку или филейную часть для корма животным? Он долго не соглашался с тем, что мясо не надо солить и перчить, что не нужно добавлять воду для придания массе эластичности. Предлагал добавить лучок, который собакам есть нельзя. В итоге мы не сработались. Этому человеку не давало покоя, что мы кормим собак хорошим мясом», - рассказывает Андрей Пушкин.

В итоге на это место приняли другого мясника, который сначала тоже задавал аналогичные вопросы, но всё-таки сумел побороть прежние профессиональные привычки и сейчас чётко следует рецептуре приготовления.

Колбаски Hati готовят из курицы, говядины, индейки и кролика. В состав добавляют субпродукты первой категории, а в некоторые сорта – цельные овощи. В производстве не используются красители, ароматизаторы, консерванты, глютен, зерновые и синтезированные добавки.

Для производства одной партии требуется один рабочий день. Сначала мясник снимает с костей туши мясо. Затем мясо и субпродукты рубятся, после чего перемешиваются с остальными ингредиентами. После этого продукт шприцуется (упаковывается) в оболочку, зажимается клипсами и поступает в камеру шоковой заморозки. Процесс упаковки 200 кг продукта занимает около 3-4 часов.

Корм от Hati хранится в морозильниках. Чтобы накормить животное, еду надо предварительно разморозить и выложить в миску, освободив от упаковки.

Цена вопроса

Сейчас колбаски Hati из курицы стоят 49 рублей за 100 грамм, из индейки – 59 рублей, из говядины 79 рублей, из кролика – 99 рублей.

Некоторые покупатели переспрашивают, нет ли тут ошибки. «Они удивляются, что это цена за 100 грамм, а не за килограмм. Но говядина такого качества не может стоить 79 рублей за килограмм. Даже наборы для собак, которые являются «неформатом» для употребления в пищу человеком, стоят дороже», - приводит расчёты Андрей.

Некоторые покупатели сравнивают стоимость корма от Hati со стоимостью мясных консервов и сухого корма промышленного производства. Они стоят дешевле продукции, выпускаемой предприятием Андрея Пушкина. «Но в этом корме либо нет мяса (используется мясокостная мука, гидролизат животного протеина), либо есть мясо качества «для собак», то есть жилистые обрезки, котлетный фарш и всё то, что нельзя продать в непереработанном виде для потребления людьми», - объясняет он.

После запуска проекта основной площадкой для продаж продукции Hati стал сайт проекта . Сейчас при заказе от 2500 рублей доставка по Москве бесплатная. Если заказ на меньшую сумму, то доставка обойдётся в 189 рублей.

Со временем больше покупок стали приносить соцсети. У проекта есть страницы практически во всех социальных сетях, но наиболее продающим оказался Instagram. Основатель Hati предполагает, что это связано с тем, что здесь потенциальный покупатель видит реальные отзывы других покупателей. Так ему легче решиться на покупку нового продукта. Чтобы увеличить количество продаж через соцсети, предполагается нарастить активность в них, в первую очередь – в «ВКонтакте».

Проект сотрудничает с интернет-магазином MoscowFresh, который закупает продукцию Hati, а затем самостоятельно её реализовывает. Сейчас планируется освоить офлайн-продажи: уже подписан договор с одним зоомагазином, с другим ведутся переговоры.

«Мы ставим в магазине свои морозильники для еды Hati и смотрим, как идут продажи. Для нас это новая экономика (нужно отбить стоимость морозилки) и новый канал. Пока такого опыта у нас нет», - говорит Андрей.

Hati сотрудничает с заводчиками - они являются авторитетами для тех, кто покупает у них собак или кошек. Поэтому к их рекомендации о выборе корма для питомца прислушиваются. «Им порой доверяют даже больше, чем ветеринарам. Мы можем мотивировать заводчиков сотрудничать с нами разовой выплатой за привлечённого клиента или процентом от продаж. Такой канал продаж хорошо себя показывает, но проблема в том, что заводчиков, которые умеют продавать, а главное – умеют делать это в соцсетях, единицы», - резюмирует Андрей Пушкин.

Чаще всего корм Hati покупают владельцы небольших собак. Кормить крупных собак такой едой для их владельцев оказывается слишком дорого. Дешевле обходится приготовление каши, в которую они добавляют немного мяса. Сейчас покупатели проекта – это только жители Москвы и Подмосковья.

Ошибки стартапа

Андрей Пушкин рассказывает, что его первый проект – зоогостиница «Сэр Кот» - очень быстро стал популярным. И для привлечения клиентов ему и команде этого проекта практически не приходилось прикладывать усилий. Андрей ожидал, что именно так будет и с Hati.

«Мы предполагали, что сейчас предложим рынку новый продукт – натуральный корм для животных, и его тут же будут отрывать у нас с руками. Это была наша ошибка, само собой, просто включив рекламу, ничего не происходит. Каждого покупателя необходимо «сопровождать», - говорит Пушкин.

«Есть два случая, когда продажи происходят как бы «без наших усилий». Животное плохо ест свой корм, и хозяин вынужден постоянно менять корма, а потом наконец-то находит нас. Или же хозяин уже кормит своего любимца натуральный сырой едой, и мы просто облегчаем ему задачу и экономим время», - делится наблюдениями Андрей Пушкин.

«Мы думали, что опубликуем красивую фотографию мяса, и всё полетит в плане продаж. Мы привыкли в «Сэре Коте», что люди переписываются в комментариях к нашим постам, а мы «спим». Сейчас в Hati сразу отвечаем на комментарии, как только они появляются. Вроде очевидно, что так должно быть, но для нас это стало открытием», - объясняет Пушкин.

В запуск проекта Hati его основатель вложил около 8 миллионов рублей. Для более быстрой окупаемости он планирует запустить в ближайшее время новые продукты – печеньки из натурального мяса. По своему составу они будут такими же, как и колбаски. Для их производства потребуется купить духовой шкаф, в котором они будут выпекаться и засушиваться.

Другая новинка в ассортименте – холодец для собак. Для его приготовления будут использовать кости, с которых срезают мясо для колбасок Hati. Сейчас эти кости выкидывают, а при производстве холодца они станут ингредиентом для него, а не отходами.

«Пока говорить о сроках окупаемости рано. Мы существуем недавно и только изучаем рынок. Чтобы выйти в ноль, нам надо вырасти в плане продаж как минимум раз в шесть. И мы постараемся выйти на этот показатель до конца года», - приводит цифры Андрей Пушкин.